Uma estrutura de arquivo duplicado é exibida quando você exibe o conteúdo de um CD no Windows Explorer

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Sintomas

Após você inserir um CD na unidade de DVD/CDRW no seu computador com Microsoft Windows XP e, em seguida, você usar o Windows Explorer para exibir os arquivos no CD, a estrutura do CD de arquivos que é exibida no painel de pastas pode parecer ser duplicado.

Causa

Esse problema ocorre quando você ativar o recurso de gravação de CD para a unidade de DVD/CDRW e, em seguida, você usar o Windows Explorer para exibir arquivos em um CD na unidade.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
Windows XP
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   31-Oct-2003  01:27  5.82.2800.1315    557,568  Comctl32.dll     
   31-Oct-2003  01:27  6.0.2800.1315   1,344,000  Shdocvw.dll      
   31-Oct-2003  01:27  6.0.2800.1315   8,347,648  Shell32.dll      
   30-Oct-2003  02:37  5.1.2600.1315     582,656  Xpsp2res.dll     
Windows XP 64-Bit Edition
   Date         Time   Version            Size    File name     Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   30-Oct-2003  22:04  5.82.2800.1315  1,717,248  Comctl32.dll  IA-64
   30-Oct-2003  22:03  6.0.2800.1315   3,649,536  Shdocvw.dll   IA-64
   30-Oct-2003  22:03  6.0.2800.1315  14,372,864  Shell32.dll   IA-64
   31-Oct-2003  01:27  5.82.2800.1315    557,568  Wcomctl32.dll x86
   31-Oct-2003  01:27  6.0.2800.1315   1,344,000  Wshdocvw.dll  x86
   31-Oct-2003  01:27  6.0.2800.1315   8,347,648  Wshell32.dll  x86
   30-Oct-2003  02:37  5.1.2600.1315     582,656  Wxpsp2res.dll x86
   30-Oct-2003  02:37  5.1.2600.1315     582,144  Xpsp2res.dll  IA-64

Como Contornar

Para contornar este problema, desative o recurso de gravação de CD para a unidade de DVD/CDRW. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e, em seguida, clique em explorar .
  2. Clique com o botão direito do mouse CDRW/DVD , clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia gravação .
  3. Clique para desmarcar a caixa de seleção gravação de CD habilitado nesta unidade .
  4. Clique em OK .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 831484 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB831484 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 831484

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