CORRECÇÃO: Poderá detectar problemas quando abre um formulário personalizado utilizando a pasta ' Favoritos ' no Outlook 2003

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Sintomas

Quando acede a uma pasta pública que utiliza um formulário personalizado do Microsoft Office Outlook 2003 utilizando a pasta Favoritos, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • Sempre que abrir um item na pasta, brevemente aparece uma mensagem. A mensagem a indicar que um formulário personalizado está a ser instalado.
  • Quando abre uma nova instância do formulário, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Não foi possível encontrar o objecto.
  • Quando abre vários itens numa pasta, o Outlook deixa de responder (não reage).

Causa

Estes problemas ocorrem porque a cache de formulários agora coloca em cache formulários com base na pasta que está a ser utilizada.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Este problema é corrigido no Office 2003 Service Pack 1.Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Office 2003. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
870924Como obter o service pack mais recente do Office 2003

Informações sobre a correcção

Uma correcção está disponível para corrigir este problema. Para obter informações adicionais sobre esta correcção, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
833856O Outlook 2003 Hotfix: 20 de Janeiro de 2004
Para obter esta correcção, contacte a produtos da Microsoft dos serviços de suporte. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Como contornar

Para resolver estes problemas, não acedem a pasta pública utilizando a pasta ' Favoritos '. Em vez disso, utilizam a opção Lista de pastas no painel de navegação do Outlook e, em seguida, localize a pasta pública específica.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office 2003 Service Pack 1.

Mais Informação

Se tiver um destes problemas, desmarque a cache de formulários para evitar problemas adicionais. Para o fazer, siga estes passos:
  1. No menu Ferramentas , clique em Opções .
  2. Clique no separador outras e, em seguida, clique em Opções avançadas .
  3. Faça clique sobre formulários personalizados .
  4. Clique em Gerir formulários .
  5. Clique em Limpar Cache .
  6. Feche todas as janelas abertas e, em seguida, reiniciar o Outlook 2003.

Propriedades

Artigo: 831586 - Última revisão: 25 de outubro de 2005 - Revisão: 5.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kboffice2003sp1fix kbstoprespond kbprb kberrmsg KB831586 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 831586

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