[WD2003] Word の操作がわからなくなった時のヘルプの利用方法

この資料は、Word 2003 の操作中に生じた疑問を Word 2003 のヘルプ機能を使い解決する為のヒントについて説明しています。 資料では Word 2003 を対象に説明していますが、ヘルプの操作や、検索の為のヒントは Office 2003 のアプリケーションで共通です。

Word 2003 で作業する際にどのように操作してよいのかわからなくなった時や、どの機能を使用すればよいのか不明な時などに、Word 2003 のヘルプ機能を使って目的の情報を得る事ができます。
ここでは Word 2003 のヘルプ機能の操作方法や、ヘルプ画面 (作業ウィンド) から必要な情報を得る際のヒントについて説明しています。

Word 2003 の操作方法を知る為には主に以下のいずれかの方法で、質問を入力することが出来ます。

• Office アシスタントから質問を入力します。
• [ヘルプ] 作業ウィンドから質問を入力します。
• メニューバーの [質問] ボックスから質問を入力します。

上記の方法で入力された質問の結果はすべて、[検索結果] 作業ウィンドに表示されます。
[検索結果] 作業ウィンドでは、ご使用のコンピュータがインターネットに接続されている場合は、Microsoft Office Online と呼ばれる Web ページ上の項目も同時に参照して検索結果のリストに表示します。こうして検索されたリストから Word の操作方法や問題を解決するための情報を得ることができます。

質問の入力方法

方法 1. Office アシスタントから質問を入力

Office アシスタントは、状況に応じて操作方法やエラーメッセージを表示したり、操作に困った場合に質問を入力することができます。

[Office アシスタントの表示方法]

1. [ヘルプ] メニューより [Office アシスタントを表示する] をクリックします。
   表示される Office アシスタントのキャラクターは数種類用意されていますので、変更することも出来ます。 以下の図は、イルカのカイルです。 Office アシスタントは常に Word 2003 の作業画面上に表示される為、不要な場合は [ヘルプ] メニューより [Office アシスタントを隠す] をクリックして消すことができます。
   図 1.
   
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2. 表示された Office アシスタントのアイコンをダブルクリックし、[何について調べますか？] のボックスに質問を入力後、[検索] ボタンをクリックします。
   図 2.
   
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3. 入力した質問に対して関連あるさまざまな情報が、[検索結果] 作業ウィンドに表示されます。(図 5 参照)

方法 2. [ヘルプ] 作業ウィンドから質問を入力

[ヘルプ] 作業ウィンドを表示し、質問を入力します。

1. [ヘルプ] メニューから、[Microsoft Office Word ヘルプ] をクリックします。
2. 表示された [Word のヘルプ] 作業ウィンドより、[検索] ボックスに質問を入力します。
   図 3.
   
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3. 質問入力後に、[Enter] キーを押すか、矢印ボタン (検索の開始ボタン) を押します。
4. 入力した質問に対して関連あるさまざまな情報が、[検索結果] 作業ウィンドに表示されます。(図 5 参照)

方法 3. [質問] ボックスから質問を入力

1. メニュー バー右端の [質問を入力してください] ボックスに質問を入力後、[Enter] キーを押します。
   図 4.
   
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2. 入力した質問に対して関連あるさまざまな情報が、[検索結果] 作業ウィンドに表示されます。(図 5 参照)

[検索結果] 作業ウィンドの使い方

質問に対する回答はすべて、[検索結果] 作業ウィンドに表示されます。
図 5.

[検索結果] 作業ウィンドに表示される内容は、Word のヘルプファイルの項目以外に、Microsoft Office Online と呼ばれる インターネット上の Web ページの内容にもアクセスして必要な項目を参照することができます。 ご使用のコンピュータがインターネットに接続している場合は、Word のヘルプファイルの内容の他にも、自動的にインターネット上の Microsoft Office Online の項目を参照します。

Microsoft Office Online からは、各種テンプレートや知りたい操作を習得する為のトレーニングのページにアクセスすることができます。

検索結果に表示された項目の行頭に表示されているアイコンの種類により、ヘルプの内容か、Microsoft Office Online 上のテンプレートか、あるいは Microsoft Office Online 上トレーニングの項目であるかを判断することができます。下記に主なアイコンを紹介します。
: このアイコンは、ご使用のコンピュータにインストールされている Word のヘルプの内容であることを示しています。項目をクリックしてヘルプの内容を表示します。
: このアイコンは、Microsoft Office Online 上のテンプレートファイルであることを示しています。項目をクリックしてテンプレートのイメージを確認したり、テンプレートファイルをダウンロードすることができます。
: このアイコンは、Microsoft Office Online 上のトレーニングであることを示しています。項目をクリックすると、インターネット上のトレーニングのページが表示され、音声案内を聞きながら、自分のペースで目的の操作を学習することができます。

知りたい情報を探せない場合

[検索結果] 作業ウィンドに知りたい情報が表示されない場合は、別の言葉を使って再度検索をやり直してみます。
たとえば、”直線を引きたい” と入力して知りたい情報が得られない場合は、再度検索する言葉として、以下の点を注意するとより多くの項目を取得しやすくなります。

• 同様の意味を持つ他の言葉を使って再度検索してみます。
  例. “罫線を引く” , “ラインを書く”
• 質問の文章でうまく探せない場合は、目的の単語だけを入力してみます。
  例. “罫線” , "直線” , “線”

[検索結果] 作業ウィンドで、別の言葉で検索を実行する方法

1. [検索結果] 作業ウィンド下部の [検索] ボックスにて別の言葉を入力します。
2. 質問入力後に、[Enter] キーを押すか、矢印ボタン (検索の開始ボタン) を押します。

新しい質問に対する関連情報は、[検索結果] 作業ウィンドに表示されます。
図 9.

Word 2002 については、以下のサポート技術情報を参照してください。