Cómo utilizar la función Configuración automática de descarga de imágenes para determinar si Outlook 2003 bloquea contenido HTML externo

En este artículo se describe cómo usar la característica Configuración de descarga de imágenes automática de Microsoft Office Outlook 2003. Puede utilizar esta característica para averiguar el modo en que Outlook 2003 bloquea las imágenes y otro contenido de Internet de los mensajes de correo electrónico en formato HTML.

Descripción de la opción "No descargar imágenes o contenido automáticamente en el correo electrónico HTML"

De forma predeterminada, Outlook 2003 bloquea todo el contenido HTML al que se haga referencia en una ubicación externa. Muchos sistemas de envío de correo electrónico no deseado colocan una dirección URL de imagen en el mensaje. La dirección URL de imagen informa al servidor Web del sistema de envío de correo no deseado cuando lee u obtiene una vista previa del mensaje. Este tipo de dirección URL de imagen también se conoce como "señal Web". Un ejemplo de dirección URL de imagen de señal Web es: <img src=http://miServidor/cgi-bin/program?e=suDirecciónDeCorreoElectrónico>. Si obtiene una vista previa de un mensaje con este tipo de referencia a una imagen o lo abre, eso puede convertirle en objetivo para recibir más mensajes de correo electrónico no deseado.

Para evitar este tipo de señal Web, en la que un mensaje de correo HTML contiene referencias como vínculos y titulares a una dirección URL externa, el Visor HTML de Outlook 2003 no procesa automáticamente el contenido externo. En cambio, cuando ve el mensaje, las áreas en las que debería haber una imagen aparecen con una X roja como marcador de posición. Además, aparece el siguiente mensaje en la barra de información que indica que el contenido HTML ha sido bloqueado:

Cómo desactivar la opción "No descargar imágenes o contenido automáticamente en el correo electrónico HTML"

Puede desactivar la opción No descargar imágenes o contenido automáticamente en el correo electrónico HTML. Cuando desactiva esta opción, no se bloquea el contenido de Internet de los mensajes de correo HTML. Cuando esta opción está desactivada, la descarga en Outlook 2003 es igual que la descarga de contenido en línea de las versiones anteriores de Microsoft Outlook.

Para desactivar la opción No descargar imágenes o contenido automáticamente en el correo electrónico HTML, siga estos pasos:

1. Inicie Outlook.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
3. Haga clic en la ficha Seguridad y, después, en Cambiar configuración de descarga automática.
4. En el cuadro de diálogo Configuración de descarga automática, desactive la casilla No descargar imágenes u otro contenido automáticamente en el correo HTML.
5. Haga clic en Aceptar dos veces.

Nota: si desactiva la casilla No descargar imágenes u otro contenido automáticamente en el correo HTML, las casillas Permitir descargas de mensajes de correo electrónico de los remitentes y destinatarios definidos en las listas de destinatarios y de remitentes seguros que utiliza el filtro de correo electrónico no deseado y Permitir descargas desde sitios Web en estas zonas de seguridad: Zona de confianza se quedarán como estén. Sin embargo, estas casillas aparecen atenuadas y no responden a los clics del Mouse y al acceso al teclado.

Cómo definir los remitentes seguros para desbloquear el contenido externo de remitentes y para destinatarios concretos en el cuadro de diálogo

Otra opción disponible en el cuadro de diálogo Configuración de descarga de imágenes automática es Permitir descargas de mensajes de correo electrónico de los remitentes y destinatarios definidos en las listas de destinatarios y de remitentes seguros que utiliza el filtro de correo electrónico no deseado. De forma predeterminada, esta opción está activada. Cuando esta opción esté activada, Outlook 2003 no bloqueará el contenido del correo electrónico HTML externo si agrega el remitente o el destinatario a una de las listas Remitentes seguros o Destinatarios seguros.

Cuando recibe un mensaje de correo electrónico de una dirección de correo de un servidor Microsoft Exchange interno, Outlook 2003 siempre confía en el contenido que se recibe del usuario de Exchange interno. Esta confianza se limita a los mensajes de correo electrónico que se reciben de la dirección de Exchange interna del remitente. Si el mensaje se enruta externamente y después se recibe desde la dirección SMTP del remitente, Outlook 2003 bloquea el contenido HTML externo.

Si desea recibir el contenido HTML externo de un remitente específico, siga estos pasos:

1. Agregue la dirección SMTP del remitente a la lista Remitentes seguros de correo o cree un contacto para el remitente en la carpeta Contactos predeterminada.
2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
3. Haga clic en la ficha Preferencias y haga clic en Correo electrónico no deseado.
4. Haga clic en la ficha Remitentes seguros y active la casilla Confiar también en correo electrónico de mis Contactos.

Para agregar la dirección de correo o el nombre de dominio del remitente a la lista Remitentes seguros, siga estos pasos:

1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
2. En la ficha Preferencias, haga clic en Correo electrónico no deseado.
3. Haga clic en las fichas Remitentes seguros o Destinatarios seguros.
4. Haga clic en Agregar.
5. En el cuadro Escriba una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio de Internet para agregar a la lista, escriba la dirección e correo que desee agregar y haga clic en Aceptar.
6. Repita los pasos 4 y 5 con cada dirección de correo o cada nombre de dominio que desee agregar.

Para obtener más información acerca de la opción Remitentes seguros de Outlook 2003, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Cómo reenviar, responder o modificar un mensaje de correo con contenido externo bloqueado

Si tiene activada la opción No descargar imágenes u otro contenido automáticamente del correo electrónico HTML y desea reenviar, responder o modificar un mensaje con contenido externo que se ha bloqueado, debe descargar todo el contenido del mensaje. Cuando intenta reenviar, responder o modificar un mensaje de correo con contenido externo que está bloqueado, aparece el mensaje de advertencia siguiente:

Si hace clic en Aceptar en el mensaje de advertencia y después descarga el contenido que se había bloqueado anteriormente, Outlook 2003 no proporciona ningún método para bloquear o volver a proteger el mensaje como estuviera en un principio. Después de descargar el contenido, la próxima vez que intente cerrar el mensaje de correo electrónico se le dará la opción de guardar los cambios en el mensaje. Si hace clic en No a esta cuestión, impide los cambios definitivos en el mensaje de correo y deja el mensaje original con el contenido aún bloqueado.

Cómo imprimir un mensaje de correo HTML

Cuando imprime un mensaje de correo HTML, Outlook primero debe descargar todo su contenido.