Como usar o recurso Configurações de download automático de imagens para determinar como o Outlook 2003 bloqueia conteúdo em HTML externo

Este artigo descreve como usar o recurso Configurações de download automático de imagens no Microsoft Office Outlook 2003. É possível usar o recurso Configurações de download automático de imagens para determinar como o Outlook 2003 bloqueia imagens e outros conteúdos da Internet de emails em formato HTML.

Como compreender a opção "Não baixar imagens ou outro tipo de conteúdo automaticamente em emails HTML"

Por padrão, o Outlook 2003 bloqueia todo conteúdo em HTML de um local externo. Muitos remetentes de lixo eletrônico inserem uma URL de imagem no email. A URL da imagem notifica o servidor da Web do remetente de lixo eletrônico ao ler ou visualizar o email. Esse tipo de URL de imagem também é conhecido como "Web beacon". Um exemplo de URL de imagem do tipo Web beacon seria: <img src=http://meuservidor/cgi-bin/program?e=seu-endereço-de-email-aqui>. Se você visualizar ou abrir um email com esse tipo de referência de imagem, essa ação talvez o torne alvo de mais lixo eletrônico.

Para impedir esse tipo de Web beacon, no qual um email em HTML contém referências como links e faixas para um URL externo, o visualizador de HTML do Outlook 2003 não processa automaticamente o conteúdo externo. Em vez disso, ao visualizar um email, áreas no email que deveriam ter uma imagem são exibidas com um espaço reservado no formato de um "X" na cor vermelha. Além disso, a seguinte mensagem da Barra de informações indicando que o conteúdo em HTML foi bloqueado é exibida:

Como desativar a opção "Não baixar imagens ou outro tipo de conteúdo automaticamente em emails HTML"

É possível desativar a opção Não baixar imagens ou conteúdo de email em HTML automaticamente. Ao desativar essa opção, nenhum conteúdo da Internet de emails em HTML será bloqueado. Quando essa opção está desativada, o comportamento de download do Outlook 2003 é semelhante ao comportamento de download embutido das versões anteriores do Microsoft Outlook.

Para desativar a opção Não baixar imagens ou outro tipo de conteúdo automaticamente em emails HTML, execute as seguintes etapas:

1. Inicie o Outlook.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções.
3. Clique na guia Segurança e clique em Alterar configurações de download automático.
4. Na caixa de diálogo Configurações de download automático de imagens, desmarque a caixa de seleção Não baixar imagens ou conteúdo de email em HTML automaticamente.
5. Clique em OK duas vezes.

Observação Se desmarcar a caixa de seleção Não baixar imagens ou outro tipo de conteúdo automaticamente em emails HTML, as caixas de seleção Permitir downloads em emails dos remetentes e para destinatários definidos nas Listas de Remetentes Confiáveis e Destinatários confiáveis usadas pelo filtro Lixo eletrônico e Permitir downloads de sites desta área de segurança: Área confiável ficarão no estado atual. Entretanto, as caixas de seleção Permitir downloads em emails dos remetentes e para destinatários definidos nas Listas de Remetentes confiáveis e Destinatários confiáveis usadas pelo filtro Lixo eletrônico e Permitir downloads de sites desta área de segurança: Área confiável serão exibidas esmaecidas e não responderão a cliques do mouse e acesso do teclado.

Como definir destinatários confiáveis para desbloquear conteúdo externo de determinados remetentes e destinatários

Outra opção disponível na caixa de seleção Configurações de download automático de imagens é a opção Permitir downloads em emails dos remetentes e para destinatários definidos nas Listas de Remetentes confiáveis e Destinatários confiáveis usadas pelo filtro Lixo eletrônico. Por padrão, essa opção fica ativada. Quando essa opção está ativada, o Outlook 2003 não bloqueia conteúdo de email em HTML se você adicionar o remetente ou destinatário à lista Remetentes confiáveis ou à lista Destinatários confiáveis.

Ao receber um email de um servidor interno do Microsoft Exchange, o Outlook 2003 sempre confiará no conteúdo recebido de um usuário interno do Exchange. Essa confiança é restrita a emails recebidos de um endereço interno do Exchange do remetente. Se o email for roteado externamente e depois recebido do endereço SMTP do remetente, o Outlook 2003 bloqueará o conteúdo externo em HTML.

Se desejar receber conteúdo externo em HTML de um determinado remetente, execute as seguintes etapas:

1. Adicione o endereço SMTP do remetente à lista Remetentes confiáveis de lixo eletrônico ou crie um registro do contato do remetente na pasta Contatos padrão.
2. No menu Ferramentas, clique em Opções.
3. Clique na guia Preferências e clique em Lixo eletrônico.
4. Clique na guia Remetentes confiáveis e marque a caixa de seleção Também confiar em emails de meus Contatos.

Para adicionar o endereço de email do remetente ou o nome do domínio do remetente à lista Remetentes confiáveis, execute as seguintes etapas:

1. No menu Ferramentas, clique em Opções.
2. Na guia Preferências, clique em Lixo Eletrônico.
3. Clique na guia Remetentes confiáveis ou na guia Destinatários confiáveis.
4. Clique em Adicionar.
5. Na caixa Insira um endereço de email ou um nome de domínio da Internet a ser adicionado à lista, digite o endereço de email ou nome do domínio que deseja adicionar e clique em OK.
6. Repita as etapas 4 e 5 para cada endereço de email ou nome de domínio a ser adicionado.

Para obter mais informações a opção Remetentes confiáveis no Outlook 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Como encaminhar, responder ou editar um email com conteúdo externo bloqueado

Se a opção Não baixar imagens ou conteúdo de email em HTML automaticamente estiver ativada e você desejar encaminhar, responder ou editar um email que contém conteúdo externo bloqueado, será necessário baixar o conteúdo completo do corpo do email. Ao tentar encaminhar, responder ou editar um email com conteúdo externo bloqueado, a seguinte mensagem de aviso é exibida:

Se clicar em OK na mensagem de aviso e depois baixar o conteúdo bloqueado anteriormente, o Outlook 2003 não fornecerá qualquer método para bloquear ou proteger novamente a mensagem como foi originalmente apresentada. Após baixar o conteúdo, na próxima oportunidade que tentar fechar um email, será exibida uma opção para salvar as alterações feitas na mensagem. Se clicar em Não, evitará que alterações permanentes sejam feitas ao emails e deixará o email original com o conteúdo ainda bloqueado.

Como imprimir um email em HTML

Ao imprimir um email em HTML, é necessário primeiro que o Outlook baixe o conteúdo completo da mensagem.