从基于 Windows XP 的计算机登录网络时,出现“The roaming profile cannot be found”(找不到漫游配置文件)错误信息

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症状

从基于 Microsoft Windows XP 的计算机登录网络时,收到类似以下内容的错误信息:
The roaming profile cannot be found.
查看应用程序日志时,看到类似以下内容的事件:


类型: 错误
来源: Userenv
类别: 无
事件 ID: 1521
日期: Date
时间: Time
用户: User
计算机: Computer_Name
描述:Windows 找不到您的漫游配置文件在服务器上的副本,正在试图用您的本地配置文件让您登录。当您注销时,对此配置文件的更改将不会被复制到服务器。此问题的可能原因包括网络故障或安全权限不足。如果此问题持续出现,请与您的网络管理员联系。

详细信息 - Windows 无法找到网络路径。请确认网络路径正确并且目标计算机不忙或已关闭。如果 Windows 仍然无法找到网络路径,请与网络管理员联系。

有关更多信息,请参阅位于 http://support.microsoft.com 的帮助和支持中心。

原因

如果使用 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 与网络进行连接,而且拥有漫游用户配置文件,则可能会出现此问题。

解决方案

Service Pack 信息

要解决此问题,请获取最新的 Microsoft Windows XP Service Pack。有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

修复程序信息

Microsoft 现在提供了一个受支持的修复程序,但该程序仅用于解决本文中提到的问题。只有系统遇到本文提到的特定问题时才可应用此修复程序。此修复程序可能还会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,Microsoft 建议您等待包含此修复程序的下一个 Windows XP Service Pack。

要立即解决此问题,请与 Microsoft 产品支持服务联系,以获取此修复程序。如需获取 Microsoft 产品支持服务电话号码和支持费用信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
注意:特殊情况下,如果 Microsoft 支持专家确定某个特定的更新能够解决您的问题,可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新无法解决的其他支持问题和事项,将照常收取支持费用。

此修复程序的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的属性)。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,此时间将转换为当地时间。要了解 UTC 与当地时间之间的时差,请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具的“时区”选项卡。
   日期         时间   版本                大小         文件名	          平台
---------------------------------------------------------------------
14-Jan-2004  01:20  5.1.2600.1332     554,368  Netbt.sys	IA-64 
14-Jan-2004  01:20  5.1.2600.1332     149,376  Netbt.sys	x86

状态

Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。 此问题最早在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 中得到了解决。

更多信息

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍

属性

文章编号: 831651 - 最后修改: 2006年9月22日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
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