Při obnovení činnosti počítače z režimu spánku se zobrazí chybová zpráva Stop 0x000000A5 informující o tom, že systém ACPI BIOS v počítači není plně kompatibilní se specifikací ACPI

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 831691 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Mohou se vyskytnout některé z následujících příznaků:
  • Počítač je automaticky restartován.
  • Po přihlášení se zobrazí následující chybová zpráva:
    Microsoft Windows
    Činnost systému byla obnovena po závažné chybě.
    Pro tuto chybu byl vytvořen protokol.
    Ohlaste tento problém společnosti Microsoft.
    Byla vytvořena zpráva o chybě, kterou nám můžete zaslat a pomoci tak zdokonalit systém Microsoft Windows. Tato zpráva bude považována za důvěrnou a anonymní.
    Chcete-li zjistit, jaká data tato chybová zpráva obsahuje, klepněte sem.
    Je-li zpráva stále zobrazena a chcete zobrazit data obsažená v chybové zprávě, klepněte na odkaz klepněte sem v dolní části okna se zprávou. Zobrazí se informace o identifikaci chyby podobné následujícím údajům:
    BCCode : 000000A5 BCP1 : 00000011 BCP2 : 00000006 BCP3 : 00000000 BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Zobrazí se následujících zpráva o chybě Stop na modré obrazovce:
    Byly zjisteny potize a system Windows byl ukoncen, aby nedoslo k poskozeni pocitace...
    Technicke informace:

    *** STOP: 0x000000A5 (0x00000011, 0x00000006, 0x00000000, 0x00000000)
    Symbolický název kontroly chyb
  • Při zobrazení systémového protokolu v Prohlížeči událostí si můžete všimnout záznamu události s ID 1003 s informacemi podobnými následujícím informacím:
    Datum: datum
    Zdroj: Systém
    Čas: čas
    Kategorie: (102)
    Typ: Chyba
    ID události: 1003
    Uživatel: Není k dispozici
    Počítač: POČÍTAČ
    Popis: Kód chyby 000000A5, parametr1 00000011, parametr2 00000006, parametr3 00000000, parametr4 00000000. Další informace získáte v Centru pro nápovědu a odbornou pomoc na adrese http://support.microsoft.com. Data: 0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E 0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code 0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000A5 0020: 30 20 20 50 61 72 61 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff 0030: 66 66 66 66 64 31 2c

Poznámky

  • Příznaky chyby Stop se liší podle možností při selhání systému v počítači. Další informace o způsobu konfigurace možností při selhání systému naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    307973 POSTUPY: Konfigurace možností obnovení v systému Windows (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)
  • Čtyři parametry obsažené v informacích o identifikaci chyby (BCP x) a v závorkách u technických informací chyby Stop se mohou lišit v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chyby typu Stop 0x000000A5 jsou způsobeny problémem popsaným v tomto článku. Další informace o řešení potíží s chybami Stop 0x000000A5 získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    314830 Chyba Stop 0x000000A5 při instalaci systému Windows XP (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Příčina

K těmto potížím může dojít při přidání paměti RAM do počítače v době, kdy se počítač nachází v režimu spánku. Když počítač obnoví činnost po ukončení režimu spánku a zavede soubor Hiberfil.sys, rozpozná systém Microsoft Windows změnu stavu paměti a poté se zobrazí chybová zpráva.

Řešení

Tyto potíže odstraníte restartováním počítače.

Pokud potíže potrvají, spusťte počítač pomocí disku CD-ROM se systémem Windows nebo pomocí nouzové spouštěcí diskety a poté odstraňte soubor Hiberfil.sys. Postupujte následujícím způsobem:
  1. Vložte disk CD-ROM se systémem Windows XP do jednotky CD-ROM nebo DVD-ROM počítače a pak restartujte počítač z disku CD-ROM.
    Poznámka: Některé počítače mohou před spuštěním z disku CD-ROM vyžadovat úpravu nastavení systému BIOS (basic input/output system). Informace o úpravách systému BIOS naleznete v dokumentaci k počítači.
  2. Po zobrazení obrazovky Vítá vás instalační program spusťte stisknutím klávesy R konzolu pro zotavení.
  3. Pokud je počítač nakonfigurován na možnost spouštění dvou nebo více systémů, vyberte příslušnou instalaci systému Windows XP.
  4. Po zobrazení výzvy zadejte heslo správce a stiskněte klávesu ENTER.
    Poznámka: Ve výchozím nastavení v systému Windows XP Home Edition je heslo správce prázdné.
  5. Výchozí umístění souboru Hiberfil.sys je v kořenovém adresáři (C:\). Na příkazovém řádku zadejte příkaz del hiberfil.sys a stiskněte klávesu ENTER.
  6. Restartujte počítač.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části „Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt“ v tomto článku.

Další informace

Před přidáním paměti RAM počítač vždy vypněte.

Odkazy

Další informace o použití konzoly pro zotavení k odstranění potíží získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
307654 POSTUPY: Instalace a použití konzoly pro zotavení v systému Windows XP
Další informace o režimu spánku získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
305905 U přenosného počítače po instalaci systému Windows XP nelze zapnout režim spánku (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 831691 - Poslední aktualizace: 20. září 2006 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbbug kberrmsg kbfix kbqfe kbnofix kbprb KB831691

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com