"停止 0x000000A5 系統中的 ACPI BIOS 不完全符合 ACPI 規格 」 的電腦從休眠狀態恢復時出現錯誤訊息

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徵狀

您可能會遭遇下列徵狀的其中之一:
  • 自動重新啟動您的電腦。
  • 登入之後,您會收到下列錯誤訊息:
    Microsoft Windows
    系統已從嚴重錯誤中復原。
    這項錯誤的記錄檔已建立。
    請告訴 Microsoft 有關這個問題。
    我們已經建立一份錯誤報告,您可以傳送給協助我們改善 Microsoft Windows。我們會將這份報告,視為機密並匿名。
    若要查看此錯誤報告包含哪些資料,請按這裡。
    如果錯誤訊息仍舊出現,而且如果您想要查看錯誤報告所包含的資料,請按一下 請按這裡 在訊息方塊底部的連結。接著,您會看到錯誤簽章資訊的作品,類似於:
    BCCode : 000000A5 BCP1 : 00000011 BCP2 : 00000006
     BCP3 : 00000000 
    BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • 您會收到下列 「 停止 」 錯誤訊息在藍色畫面上:
    偵測到問題,以防止損害到您的電腦已經關閉 Windows]。.
    技術資訊:

    * * * 停駐點: 0X000000A5 (0X00000011 的值、 0X00000006、 0X00000000、 0X00000000)
    Bug 核取符號名稱
  • 當您在事件檢視器中檢視系統記錄檔時,您會看到事件識別碼 1003年項目,以類似的資訊:
    日期: 日期
    來源: 系統
    錯誤時間: 時間
    類別: (102)
    類型: 錯誤
    事件識別碼: 1003年
    使用者:n/A
    電腦: 電腦
    描述:錯誤的程式碼 000000A5、 參數 1 00000011,參數 2 00000006,參數 3參數 4,00000000 00000000。如需詳細資訊,請參閱說明及支援中心,在http://support.microsoft.com。資料:0000: 53 79 73 74 65 6 45 系統 E d 200008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror 增0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 的 ror 程式碼0018: 20 30 30 30 30 30 30 35 00000A50020: 30 20 20 50 61 72 61 6 d 0 Param0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters ff0030: 66 66 66 66 64 31 2c

注意

  • Stop 錯誤的徵狀會因您的電腦系統失敗選項而有所不同。 如需有關如何設定系統失敗選項的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
    307973如何在 Windows 中設定系統失敗和修復選項
  • 錯誤簽章資訊 (BCP 所隨附的四個參數x),並停駐點的技術資訊括弧內,錯誤會因電腦的設定。
  • 並非所有 Stop 0x000000A5 錯誤被都因這份文件中所述的問題。如需有關如何疑難排解停止 0x000000A5 錯誤,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
    314830「 Stop 0x000000A5 」 錯誤,當您安裝 Windows XP

發生的原因

可能發生這個問題如果您新增隨機存取記憶體 (RAM) 的電腦處於休眠狀態時。當電腦從休眠狀態恢復並載入 Hiberfil.sys 檔案時,Microsoft Windows 偵測到在記憶體內部狀態的變更,然後您會收到錯誤訊息。

解決方案

若要解決這個問題,請重新啟動電腦。

如果問題持續發生,請使用 Windows 光碟片,或是利用緊急開機磁片啟動電腦之後,Hiberfil.sys 檔刪除。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. Windows XP 光碟插入電腦的 CD-ROM 或 DVD-ROM 光碟機,然後重新啟動您的電腦從光碟片。
    附註 有些電腦可能需要您修改基本輸入/輸出系統 (BIOS) 設定,才能從 CD-ROM 啟動電腦。如需有關如何修改 BIOS 的資訊,請參閱電腦說明文件。
  2. 當 「 歡迎使用安裝程式 」 畫面出現時,請按 R 以啟動 「 修復主控台。
  3. 若您的電腦已設定為雙重開機或多重開機,請選取相關的 Windows XP 安裝。
  4. 當提示您執行這項操作時,輸入系統管理員的密碼,然後按 ENTER 鍵。
    附註 根據預設,系統管理員密碼是在 Windows XP Home Edition 之中是空白的。
  5. 預設情況下,通常位於根目錄 (C:\) 的 Hiberfil.sys。在命令提示字元中,輸入 del hiberfil.sys然後按下請輸入。
  6. 重新啟動電腦。

狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

永遠關閉電腦,才能新增 RAM。

?考

如需有關如何使用 「 修復主控台 」 來修復問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
307654如何在 Windows XP 中安裝與使用「修復主控台」
如需有關休眠狀態的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
305905休眠不能在攜帶型電腦在 Windows XP 升級版,並增加 RAM 之後

屬性

文章編號: 831691 - 上次校閱: 2013年4月21日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbbug kberrmsg kbbluescreen kbfix kbqfe kbnofix kbprb kbmt KB831691 KbMtzh
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