Mensagem de erro "Violação de acesso em mqsvc" quando inicia o computador baseado no Windows 2000

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Sintomas

Quando tenta iniciar o computador, receberá a seguinte mensagem de erro:
Violação de acesso em mqsvc

Causa

Este problema poderá ocorrer quando o computador está com poucos recursos.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.788         282,384  Mq1repl.dll      
   12-Nov-2003  09:30  5.0.0.788          14,096  Mq1sync.exe      
   02-Oct-2003  12:21  5.0.0.785          76,016  Mqac.sys
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.783         217,360  Mqads.dll        
   20-Sep-2003  10:23  5.0.0.761          25,360  Mqbkup.exe       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.785          76,560  Mqdscli.dll      
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.773          42,256  Mqdssrv.dll      
   20-Sep-2003  10:23  5.0.0.759          98,064  Mqmig.exe        
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.759         265,488  Mqmigrat.dll     
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.787         222,480  Mqoa.dll         
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.784          10,000  Mqperf.dll       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.788         433,936  Mqqm.dll         
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.778         102,672  Mqrt.dll         
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.776          70,928  Mqsec.dll        
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.783         400,656  Mqsnap.dll       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.762          23,824  Mqupgrd.dll      
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.782         110,864  Mqutil.dll       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.748          64,784  Msmq.cpl

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 831742 - Última revisão: 6 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwin2000presp5fix kbfix kbbug KB831742 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 831742

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