Mensagem de erro "Violação de acesso em mqsvc" quando você inicia seu computador baseado no Windows 2000

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Sintomas

Quando você tenta iniciar o computador, você receber a seguinte mensagem de erro:
Violação de acesso no mqsvc

Causa

Esse problema pode ocorrer quando o computador estiver com poucos recursos.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.788         282,384  Mq1repl.dll      
   12-Nov-2003  09:30  5.0.0.788          14,096  Mq1sync.exe      
   02-Oct-2003  12:21  5.0.0.785          76,016  Mqac.sys
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.783         217,360  Mqads.dll        
   20-Sep-2003  10:23  5.0.0.761          25,360  Mqbkup.exe       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.785          76,560  Mqdscli.dll      
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.773          42,256  Mqdssrv.dll      
   20-Sep-2003  10:23  5.0.0.759          98,064  Mqmig.exe        
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.759         265,488  Mqmigrat.dll     
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.787         222,480  Mqoa.dll         
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.784          10,000  Mqperf.dll       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.788         433,936  Mqqm.dll         
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.778         102,672  Mqrt.dll         
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.776          70,928  Mqsec.dll        
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.783         400,656  Mqsnap.dll       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.762          23,824  Mqupgrd.dll      
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.782         110,864  Mqutil.dll       
   12-Nov-2003  09:44  5.0.0.748          64,784  Msmq.cpl

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 831742 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwin2000presp5fix kbfix kbbug KB831742 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 831742

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