Recebe uma mensagem de erro quando tenta imprimir uma impressora de rede partilhado numa sessão de servidor de terminais

Quando estiver ligado uma sessão de servidor de terminais num computador baseado no Microsoft Windows 2000 ou um computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 e tentar imprimir a partir de qualquer programa para uma impressora de rede partilhada, poderá receber uma mensagem de erro é semelhante a um dos seguintes procedimentos:Mensagens de erro variam de programa para programa.

Depois de receber uma destas mensagens de erro e, em seguida, clique em OK , a caixa de diálogo impressora poderá abrir. Se seleccionar a mesma impressora que causou a mensagem de erro, os botões de impressão e Aplicar não estão disponíveis e não é possível imprimir. Se seleccionar uma impressora diferente, poderá imprimir.

Este problema poderá ocorrer se outro utilizador inicia sessão ao servidor de terminais e o utilizador tem uma versão posterior do mesmo controlador de impressora instalado no computador. Quando o spooler de impressão detecta o novo controlador no servidor de terminais, o spooler cria um novo ficheiro de dados binários para a versão posterior do controlador de impressora. Quando tenta imprimir a partir de um programa na sessão do servidor de terminais, não é possível aceder o novo ficheiro de dados binários porque a versão anterior do controlador de impressora está instalada no computador.

Ficheiros de dados binários são ficheiros temporários que o controlador de impressora universal (Unidrv) cria depois de analisar as informações contidas nos ficheiros de texto do mini-controlador. O controlador de impressora universal (Unidrv) é o controlador de impressora padrão que utiliza o Microsoft para impressoras não PostScript. Ficheiros de dados binários Unidrv têm uma extensão de ficheiro bud.

Informações sobre a correcção

Windows Server 2003

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003, x 86 versões

Windows 2000

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) instalado.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows 2000

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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