Poste de travail et Explorateur Windows s'a fermés de manière inattendue lorsque vous essayez d'ouvrir Favoris réseau ou Documents partagés dans Windows XP dans Windows Server 2003

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Numéro d'article: 831938 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous ouvrez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows et que vous essayez d'ouvrir le dossier Favoris réseau ou Documents partagés le Poste de travail ou l'Explorateur Windows peut se fermer de manière inattendue Un message d'erreur de violation d'accès provenant de l'outil Rapport d'erreurs Windows peut s'afficher

Résolution

Windows Server 2003

Information de Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 200

Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.
Information de fichier
La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure.

Microsoft Windows Server 2003 avec versions x 86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeBranche de service
Shell32.dll6.0.3790.1968,168,96029-Jul-200400 : 52X 86RTMQFE
Microsoft Windows Server 2003, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeBranche de service
Shell32.dll6.0.3790.19612,955,13628-Jul-200409 : 53IA-64RTMQFE
Wshell32.dll6.0.3790.1968,168,96028-Jul-200409 : 52X 86WOW

à niveau vers Windows X

Information de Service Pack

Pour résoudre ce problème procurez-vous le dernier service pack de Microsoft Windows XP Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Obtention du dernier Service Pack Windows XP

Information de correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Cependant est conçu ce correctif corriger le problème seulement décrit dans cet article. À devoir appliquez ce correctif seulement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir le test supplémentaire. Par conséquent si vous n'êtes pas touchés gravement par ce problème, nous vous recommandons que vous attendiez la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il y a une section de "téléchargement disponible de Correctif" située de cet article de Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez service clientèle de Microsoft et assistance technique pour obtenir le correctif.

Remarque si problèmes supplémentaires se produisent ou si tout dépannage est requis, vous pouvez doit créer une demande de service distinct. Les coûts habituels de support technique s'appliqueront à questions sur le support technique qui ne qualifient pas pour ce correctif spécifique et problèmes. Une liste complète ou de numéro de téléphone service clientèle de Microsoft et Support créant une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque le formulaire "téléchargement correctif disponible" affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, elle est parce qu'un correctif n'est pas disponible pour la langue.
Information de fichier
La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure Temps universel répertorie les dates et les dates de ces fichiers. Lorsque vous affichez l'information de fichier, elle est converti à l'heure locale. Pour rechercher la différence entre UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément de Panneau de configuration Date et heure.

Microsoft Windows XP avec versions x 86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Shell32.dll6.0.2800.13288,241,66413-Dec-200300 : 49X 86
Comctl32.dll6.0.2800.1325921,60009-Dec-200313 : 27X 86
Microsoft Windows XP, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Shell32.dll6.0.2800.132814,372,86412-Dec-200308 : 49IA-64
Comctl32.dll6.0.2800.13252,639,87208-Dec-200321 : 25IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Microsoft Windows XP Service Pack 2

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour Microsoft de logiciel

Propriétés

Numéro d'article: 831938 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 831938
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