Smart card non funziona o la non è possibile accedere al Registro di sistema locale quando si esegue l'aggiornamento da Windows 2000 Server a Windows XP Service Pack 1 o versioni precedenti

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Sintomi

Si supponga uno scenario in cui si aggiorna un computer che esegue Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) o una versione successiva di Windows 2000 a una delle seguenti operazioni:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • una versione precedente di Windows XP
In questo scenario, è possibile che si verifichi uno dei seguenti problemi:
  • La smart card potrebbero smettere di funzionare.
  • Potresti non essere in grado di accedere al Registro di sistema locale da un computer remoto.


Nel registro eventi dell'applicazione è, inoltre, venga registrato uno dei seguenti eventi:

Tipo evento: errore
Origine evento: SCardSvr
Categoria evento: nessuna
ID evento: 201
Data: 25/9/2003
Tempo: 1: 04: 08 PM
Utente: N/d
Computer: Computer Name
Descrizione: Impossibile inizializzare l'applicazione server: accesso negato.



Tipo evento: errore
Origine evento: SCardSvr
Categoria evento: nessuna
ID evento: 110
Data: 25/9/2003
Tempo: 1: 04: 08 PM
Utente: N/d
Computer: Computer Name
Descrizione: Risponditore com Impossibile creare l'oggetto di comunicazione.



Tipo evento: errore
Origine evento: SCardSvr
Categoria evento: nessuna
ID evento: 104
Data: 25/9/2003
Tempo: 1: 04: 08 PM
Utente: N/d
Computer: Computer Name
Descrizione: Com Impossibile accedere alla chiave Calais: accesso negato.



Nota Questo problema non si verifica quando si aggiorna un computer che esegue Windows 2000 Service Pack 3 o versione precedente. Questo problema anche non si verifica quando si esegue l'aggiornamento a Windows XP Service Pack 2 o una versione successiva di Windows XP.

Cause

Questo problema si verifica poiché un modello di protezione dal file Dwup.inf non viene applicata quando si aggiorna un computer che esegue Windows 2000 SP4 o versione successiva di Windows 2000.

La smart card potrebbe non funzionare correttamente perché il servizio locale non è concessa l'autorizzazione per la seguente sottochiave del Registro di sistema di lettura:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Cryptography/Calais/Current
Accesso remoto del Registro di sistema potrebbe non funzionare correttamente perché il servizio locale non è concessa l'autorizzazione per la seguente sottochiave del Registro di sistema di lettura:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/SecurePipeServers/winreg

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

Esistono diversi scenari di risoluzione per questo problema.

Se si conosce su questo problema prima di aggiornare a Windows XP SP2 da Windows 2000 SP4 o versione successiva di Windows 2000, è possibile digitare il comando Spdwnw2k.exe /test al prompt dei comandi in Windows 2000 SP4 o in una versione successiva di Windows 2000. Il file di Spdwnw2k.exe si trova sul CD di SP4 di Windows 2000 nella cartella i386\update.

Se si conosce su questo problema dopo l'aggiornamento a Windows XP SP1 da Windows 2000 SP4 o versione successiva di Windows 2000, è necessario installare questo hotfix per risolvere il problema.

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   31-Mar-2004  00:06  5.1.2600.1361     667,648  Lsasrv.dll       x86
   31-Mar-2004  00:06  5.1.2600.1360     171,008  Scecli.dll       x86
   31-Mar-2004  00:06  5.1.2600.1360     297,472  Scesrv.dll       x86
   10-Jan-2004  04:11  5.2.3790.32        17,408  Spupdsvc.exe     x86
   09-Mar-2004  00:23                    306,953  Xpupgfix.inf     x86
   31-Mar-2004  00:01  5.1.2600.1361   2,069,504  Lsasrv.dll       IA-64
   31-Mar-2004  00:01  5.1.2600.1360     494,080  Scecli.dll       IA-64
   31-Mar-2004  00:01  5.1.2600.1360     857,600  Scesrv.dll       IA-64
   09-Jan-2004  21:47  5.2.3790.32        30,208  Spupdsvc.exe     IA-64
   09-Mar-2004  00:24                    306,953  Xpupgfix.inf     IA-64
Se esegue l'aggiornamento a Windows XP SP2 dopo l'aggiornamento a Windows XP SP1 o dopo l'aggiornamento a una versione precedente di Windows XP e questo problema si ripresenta, è possibile applicare manualmente il file Xpupgfix.inf è incluso in questo aggiornamento rapido (hotfix). Per estrarre il file Xpupgfix.inf da questo hotfix, è necessario eseguire il pacchetto con l'opzione /x al prompt dei comandi. Il pacchetto estratto conterrà un file denominato WindowsXP-KB832082-x 86-enu.exe o WindowsXP-KB832082-IA64-enu.exe. Estrarre il file con l'opzione /x nuovamente. Quindi digitare il seguente comando al prompt dei comandi per aggiornare il computer che esegue Windows XP SP2 o versione successiva di Windows XP con il file Xpupgfix.inf:

%systemroot% \system32\secedit.exe /configure /cfg xpupgfix.inf /db %systemroot% \security\Database\update.sdb

Se si aggiorna un computer che esegue Windows 2000 SP4 o versione successiva di Windows 2000 a una versione integrata di Windows XP SP2, non sono necessari, ulteriori passaggi perché questo aggiornamento rapido (hotfix) è pianificato da includere in Windows XP SP2.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 832082 - Ultima modifica: giovedì 17 maggio 2007 - Revisione: 4.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 832082
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