Cartão Smart Card deixa de funcionar ou não é possível aceder ao registo local quando actualiza do Windows 2000 Server para o Windows XP SP 1 ou anterior

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Sintomas

Assuma um cenário em que actualizar um computador com o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ou uma versão posterior do Windows 2000 para um dos seguintes procedimentos:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition Service Pack 1 (SP1)
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP1
  • uma versão anterior do Windows XP
Neste cenário, poderá ocorrer um dos seguintes problemas:
  • O smart card poderá deixar de funcionar.
  • Não poderá aceder ao registo local a partir de um computador remoto.


Além disso, qualquer um dos seguintes eventos poderá ser registado no registo de eventos da aplicação:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SCardSvr
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 201
Data: 9/25/2003
Hora: 04: 08 13:
Utilizador: N/d
Computador: Computer Name
Descrição: Não foi possível inicializar a aplicação de servidor: acesso negado.



Tipo de evento: erro
Origem do evento: SCardSvr
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 110
Data: 9/25/2003
Hora: 04: 08 13:
Utilizador: N/d
Computador: Computer Name
Descrição: O dispositivo de resposta não foi possível criar objecto de comunicação.



Tipo de evento: erro
Origem do evento: SCardSvr
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 104
Data: 9/25/2003
Hora: 04: 08 13:
Utilizador: N/d
Computador: Computer Name
Descrição: O dispositivo de resposta não conseguiu aceder a chave Calais: acesso negado.



Nota Este problema não ocorre quando actualiza um computador com o Windows 2000 Service Pack 3 ou anterior. Este problema também não ocorre quando actualiza para o Windows XP Service Pack 2 ou uma versão posterior do Windows XP.

Causa

Este problema ocorre porque um modelo de segurança do ficheiro Dwup.inf não é aplicado quando actualizar um computador com o Windows 2000 SP4 ou uma versão posterior do Windows 2000.

O smart card poderá não funcionar correctamente porque o serviço local não lhe concedeu permissões de leitura para na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Cryptography/Calais/Current
Acesso a registo remoto poderá não funcionar correctamente porque o serviço local não lhe concedeu permissões de leitura para na seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/SecurePipeServers/winreg

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Existem vários cenários de resolução para este problema.

Se souber sobre este problema antes de actualizar para o Windows XP SP2 do Windows 2000 SP4 ou uma versão posterior do Windows 2000, pode escrever o comando Spdwnw2k.exe /test numa linha de comandos do Windows 2000 SP4 ou numa versão posterior do Windows 2000. O ficheiro Spdwnw2k.exe está localizado no CD-ROM do Windows 2000 SP4 na pasta i386\update.

Se souber sobre este problema depois de actualizar para o Windows XP SP1 a partir do Windows 2000 SP4 ou uma versão posterior do Windows 2000, tem de instalar esta correcção para resolver este problema.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name        Platform
   ------------------------------------------------------------------------
   31-Mar-2004  00:06  5.1.2600.1361     667,648  Lsasrv.dll       x86
   31-Mar-2004  00:06  5.1.2600.1360     171,008  Scecli.dll       x86
   31-Mar-2004  00:06  5.1.2600.1360     297,472  Scesrv.dll       x86
   10-Jan-2004  04:11  5.2.3790.32        17,408  Spupdsvc.exe     x86
   09-Mar-2004  00:23                    306,953  Xpupgfix.inf     x86
   31-Mar-2004  00:01  5.1.2600.1361   2,069,504  Lsasrv.dll       IA-64
   31-Mar-2004  00:01  5.1.2600.1360     494,080  Scecli.dll       IA-64
   31-Mar-2004  00:01  5.1.2600.1360     857,600  Scesrv.dll       IA-64
   09-Jan-2004  21:47  5.2.3790.32        30,208  Spupdsvc.exe     IA-64
   09-Mar-2004  00:24                    306,953  Xpupgfix.inf     IA-64
Se actualizar para o Windows XP SP2 depois de actualizar para o Windows XP SP1 ou depois de actualizar para uma versão anterior do Windows XP e este problema persistir, pode aplicar manualmente o ficheiro Xpupgfix.inf que está incluído nesta correcção. Para extrair o ficheiro Xpupgfix.inf este pacote de correcção, tem de executar o pacote com o parâmetro /x na linha de comandos. O pacote que é extraído irá conter um ficheiro que é o nome WindowsXP-KB832082-x 86-enu.exe ou WindowsXP-KB832082-IA64-enu.exe. Extrai este ficheiro com o parâmetro /x novamente. Em seguida, escreva o seguinte comando na linha de comandos para actualizar o computador com o Windows XP SP2 ou uma versão posterior do Windows XP com o ficheiro Xpupgfix.inf:

%systemroot% \system32\secedit.exe /configure /cfg xpupgfix.inf /db %systemroot% \security\Database\update.sdb

Se actualizar um computador com o Windows 2000 SP4 ou uma versão posterior do Windows 2000 para uma versão integrada do Windows XP SP2, sem passos adicionais são necessários, uma vez que esta correcção está programada para ser incluído no Windows XP SP2.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 832082 - Última revisão: 17 de maio de 2007 - Revisão: 4.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 832082

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