Id. de artículo: 832161 - Última revisión: lunes, 16 de julio de 2007 - Versión: 6.3 Experimenta un retraso cuando utiliza su equipo con Windows XP para iniciar sesión en un dominio o para conectarse a un recurso de redImportante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y Compruebe que sabe restaurar el Registro en caso de que se produzca algún problema. Para obtener información sobre cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 256986
(http://support.microsoft.com/kb/256986/
)
Definición del Registro de Microsoft Windows En esta páginaResumenEn este artículo se describe un problema por el que experimenta retrasos largos cuando inicia sesión en el dominio y cuando abre recursos compartidos de red. Hay varias causas posibles. Entre estas causas se incluyen problemas con el servicio WebClient, problemas con la configuración del servidor proxy y problemas con la configuración del servidor. Una comprobación fácil que puede realizar es desactivar el servicio WebClient del equipo cliente o el servicio del servidor que está escuchando en el puerto 80 del Protocolo de control de transmisión (TCP). Si cualquiera de estas formas de evitar el problema lo resuelve, hay maneras de poder volver a habilitar estos servicios y reducir el retraso. Actualícese al Service Pack más reciente para Windows XP, omita el servidor proxy para los servidores locales, cambie el orden de los proveedores de red de forma que WebClient sea el último proveedor, instale alguna actualización al servicio WebClient y, a continuación, realice ajustes a la configuración de Internet Explorer. SíntomasCuando utiliza un equipo que tiene instalado uno de los
sistemas operativos enumerados en la sección "La información de este artículo
se refiere a:", puede experimentar uno o más de los síntomas siguientes:
CausaEn cada uno de estos síntomas, el equipo debe abrir un
recurso compartido de red. La solicitud para abrir el recurso compartido de red
utiliza la ruta de acceso
\\nombreDeServidor\nombreDeRecursoCompartido\Directorio\nombreDeArchivo.ext
de la Convención de nomenclatura universal (UNC). Primero se pasa la ubicación
UNC al servicio WebClient. El servicio WebClient puede intentar conectarse a
http://nombreDeServidor/nombreDeRecursoCompartido.
El servicio WebClient puede intentar utilizar las extensiones de Internet para
que Windows se ponga en contacto con servidores preparados para Creación y
control de versiones distribuidos en Web (WebDAV) a través del servidor proxy.
El servidor proxy intenta utilizar el puerto 80 para ponerse en contacto con el
servidor de destino. Una o más de las causas siguientes produce retrasos en el
acceso al recurso compartido:
SoluciónAdvertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad. Como una comprobación rápida, pruebe primero los pasos de la sección "Solución". Si la sección "Solución" resuelve el problema, el servicio WebClient era la causa del problema. Si la sección "Solución" no resuelve el problema, el problema queda fuera del ámbito de este artículo. Si una o más de sus aplicaciones requiere el servicio WebClient y la sección "Solución" es aplicable al problema, utilice cada método en el orden presentado hasta que se resuelva el comportamiento. Método 1: instale el Service Pack más reciente de Windows XPPara comprobar que tiene instalado el SP1 de Windows XP, siga estos pasos:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
Método 2: configure Internet Explorer para omitir el servidor proxyPara configurar Internet Explorer de manera que se omita el servidor proxy para las direcciones locales, siga estos pasos:
También puede configurar Internet Explorer para omitir el servidor proxy si modifica el campo REG_BINARY de la clave del Registro siguiente: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings. Esta entrada del Registro estará presente y WebClient la utilizará cuando el cuadro de diálogo Opciones de Internet y las claves HKCU y DEFAULT del Registro muestren que el servidor proxy está deshabilitado. Método 3: cambie el orden de los proveedores de red
También puede cambiar el orden de los proveedores de red en el Registro. La entrada del Registro es HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order\ProviderOrder. El valor predeterminado de esta entrada es RDPNP,LanmanWorkstation,WebClient. Método 4: instale los hotfix pertinentesSi instaló el SP1 de Windows XP en el método 1, hay una versión más reciente de Webclient.dll disponible. Para obtener más información acerca de cómo instalar la versión más reciente de WebClient, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:824383
(http://support.microsoft.com/kb/824383/
)
Aparece un mensaje de error al intentar copiar un archivo mediante WebDAV desde un equipo con Windows XP a un servidor WebDAV
Después de instalar esta corrección, establezca el
valor de la entrada ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec del Registro. Para ello,
siga los pasos descritos en la sección "Parte 2" del siguiente artículo de
Microsoft Knowledge Base:
823372
(http://support.microsoft.com/kb/823372/
)
Los documentos de Word tardan mucho en abrirse cuando tienen plantillas adjuntas
Método 5: ajuste la instalación de Internet ExplorerSi utiliza el Kit de administración de Internet Explorer para personalizar, implementar y administrar sus instalaciones de Internet Explorer 6, y si ha implementado Internet Explorer en el subárbol .DEFAULT del Registro, puede utilizar este método para resolver este comportamiento.El servicio WebClient utiliza la configuración .DEFAULT del Registro. Cada solicitud de WebClient se envía al servidor proxy. La solicitud del servidor proxy agota el tiempo de espera. Cuando un equipo basado en Windows XP se inicia, aplica el archivo de directivas del equipo.
Nota Dependiendo del nombre que se ve en la solicitud de WebDAV, también puede ser el nombre de dominio para el dominio interno. A continuación puede ver un ejemplo: "ProxyEnable"=1 "ProxyServer"="http://nombreDeServidorProxy:númeroDePuerto" "ProxyOverride"="*.intranet; domaincontroller1;*.domain.com;10.10.*;<local>" Contraer esta tabla
Para el usuario actual, la ubicación del Registro es la siguiente: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings Las entradas de la lista de excepciones de servidor proxy se
almacenan en el valor ProxyOverride. Para agregar nuevos valores a esta lista,
siga estos pasos:
Puede ver los valores de estas claves en un informe de WinMSD bajo Configuración de Internet en la sección Conectividad de Internet Explorer. También puede utilizar el Kit de administración de Microsoft Internet Explorer (IEAK) para configurar el servidor proxy en los equipos cliente. Para obtener más información acerca de IEAK, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://technet.microsoft.com/en-us/ie/bb219517.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/ie/bb219517.aspx)
NotaCuando se utiliza un archivo .pac, se generan solicitudes de WebDAV si el archivo .pac incluye lo siguiente: function FindProxyForURL(url, host)
{
}
function FindProxyForURL(url, host) {if (shExpMatch(host, "DCNAME*")) { return "DIRECT"; } SoluciónPara evitar este comportamiento, pruebe una de las
soluciones siguientes:
Puede deshabilitar el servicio WebClient siempre y cuando no tenga que modificar o escribir archivos en servidores de Creación y control de versiones distribuidos en Web (WebDAV). Windows 2000 no implementa el servicio WebClient. De forma predeterminada, Windows Server 2003 tiene el servicio WebClient desactivado. Para obtener más información adicional acerca de los servicios deshabilitados, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 812519
(http://support.microsoft.com/kb/812519/
)
Servicios desactivados de manera predeterminada en Windows Server 2003
Hay algunas alternativas a WebClient. Si está
ejecutando Windows XP, siga estos pasos:
817929
(http://support.microsoft.com/kb/817929/
)
No aparecen archivos cuando utiliza Creación y control de versiones distribuidos en Web (WebDAV) para agregar un acceso directo a un sitio de red a un sitio Web de Windows SharePoint Services
EstadoMicrosoft
ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft
enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere
a:". Más informaciónEl servicio WebClient permite que los programas basados en
Windows creen, tengan acceso y modifiquen archivos de Internet mediante las API
Win32. Si se detiene este servicio, estas funciones no están disponibles.
Al desactivar el servicio WebClient se detiene el redirector de WebDAV. No podrá utilizar comandos de la línea de comandos como net use, dir, copy y rename en un servidor Web. No puede utilizar Agregar sitios de red para agregar una ubicación de WebDAV. No puede utilizar el Asistente para la publicación con el fin de publicar en MSN Communities. Sin embargo, todavía puede seguir utilizando servidores compatibles con el protocolo Bloque de mensajes del servidor (SMB). En Windows XP y en versiones posteriores, el redirector de archivos de Windows tiene un cliente de WebDAV integrado. Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP y Microsoft Office System 2003 tienen redirectores de WebDAV integrados que funcionan independientemente del servicio WebClient. Redirector de WebDAV de Windows XPWindows XP incluye el nuevo componente redirector de WebDAV. Con el componente redirector de WebDAV, los programas que se ejecutan en Windows XP pueden conectarse a Internet, y pueden leer y escribir datos de forma nativa en Internet. El protocolo WebDAV es una extensión a HTTP que permite escribir datos en destinos HTTP como Microsoft MSN Web Communities. El redirector de WebDAV proporciona acceso de nivel del sistema de archivos a estos servidores ya que el redirector existente proporciona acceso a servidores SMB y de Sistema de archivos común de Internet (CIFS).Una manera de poder tener acceso a un recurso compartido WebDAV es utilizar el comando net use. Por ejemplo, puede usar el comando siguiente en el símbolo del sistema: NET USE * http://webserver/davscratch Para conectarse a una comunidad de MSN, utilice http://www.msnusers.com/nombreDeSuComunidad/files/ como destino. Las credenciales que debe utilizar son sus credenciales de Microsoft .NET Passport. Escriba estos detalles en el cuadro de diálogo Conectar usando otro nombre de usuario diferente si está utilizando una unidad de red asignada, o utilice el modificador /u: con el comando net use. Por ejemplo, puede usar el comando siguiente en el símbolo del sistema: NET USE http://www.msnusers.com/suNombre/files /u:suCuentaPassport@hotmail.com Windows XPSe utiliza el servicio WebClient si se conecta a una carpeta Web sin especificar un puerto. Por ejemplo, si utiliza la dirección URL "http://webserver/davscratch", una traza de la red muestra algo similar a lo siguiente en el encabezado HTTP:HTTP: User-Agent = Microsoft-WebDAV-MiniRedir/5.1.2600 Microsoft OfficeCuando utiliza la sintaxis que incluye un número de puerto, se conecta a Office WebDAV. Por ejemplo, si utiliza la dirección URL "http://webserver:80/davscratch", una traza de la red muestra algo similar a lo siguiente:HTTP: User-Agent = Microsoft Data Access Internet Publishing Provider DAV Esto puede mostrarse o no como tráfico "HTTP" en Monitor de red porque el puerto del servidor proxy puede variar. NotasA continuación se describen algunos de los problemas de
interoperabilidad conocidos con WebDAV:
El hecho de deshabilitar WebClient no afecta a la exploración de Internet. WebClient sólo se utiliza para conexiones de Creación y control de versiones distribuidos en Web (WebDAV). Cuando se utiliza el nombre de archivo de la Convención de nomenclatura universal (UNC), el redirector utilizará SMB, WebDAV o una combinación de los dos, dependiendo de lo que esté disponible en el servidor. Cuando una aplicación intenta abrir un archivo que existe en una red, el administrador de E/S pasa la solicitud a un componente del sistema que se denomina el Proveedor de UNC múltiples (MUP). El MUP está situado lógicamente sobre todos los redirectores. Cuando se pasa una ruta de acceso de red al MUP, éste sondea todos los redirectores registrados para averiguar si entienden la ruta de acceso. Los redirectores se ponen en contacto a su vez con el servidor para establecer si la ruta de acceso es válida para el protocolo especificado. Si el servidor puede satisfacer la conexión, el redirector devolverá al MUP un indicador de éxito. Si no, el redirector devuelve un error. Todas las solicitudes de E/S de archivos futuras para este archivo se pasan al redirector que aceptó la ruta de acceso. Si más de un redirector acepta la ruta de acceso, el MUP elige el que tiene la prioridad máxima, según se define en el Registro. Para obtener más información acerca de los problemas con varios redirectores, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 171386
(http://support.microsoft.com/kb/171386/
)
Retrasos de la conectividad con varios redirectores instalados
URLScan bloquea solicitudes WebDAVPara obtener más información acerca de URLScan, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/herramientas/urlscan.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/security/tools/urlscan.mspx)
Configuración del Registro para los tiempos de esperaEl servicio WebClient mantiene una lista de servidores que no son DAV (caché negativa) con los que se ha puesto en contacto en los últimos 60 segundos. Si el servidor se encuentra en esta lista, se devuelve un error inmediatamente sin continuar en la red. Se puede modificar el tiempo que un servidor permanece en esta lista si se cambia el valor de la entrada ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec del Registro.Nota Si la entrada \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec del Registro no existe, créela. Tipo: REG_DWORD
Valor: Predeterminado 60 (decimal) Ningún valor máximo y ningún valor mínimo RequestTimeoutInSec representa el número de segundos que WebDAV espera a WinInet después de emitir una solicitud como "Obtener archivo" o "Poner archivo". \HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters\RequestTimeoutInSec Tipo: REG_DWORD Valor: Predeterminado 600 (decimal) Referencias Para obtener más información acerca de otros temas
relacionados, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en
Microsoft Knowledge Base: 812924
(http://support.microsoft.com/kb/812924/
)
El acceso a recursos compartidos de Windows NT 4.0 o Windows 2000 puede dejar de funcionar
312181
(http://support.microsoft.com/kb/312181/
)
Largos retrasos cuando abre recursos en un recurso DFS compartido
171386
(http://support.microsoft.com/kb/171386/
)
Retrasos de la conectividad con varios redirectores instalados
271361
(http://support.microsoft.com/kb/271361/
)
Cómo deshabilitar el almacenamiento en caché automático de proxy de Internet Explorer
320507
(http://support.microsoft.com/kb/320507/
)
Internet Explorer no reintenta con un servidor Proxy incorrecto durante 30 minutos
810401
(http://support.microsoft.com/kb/810401/
)
Aparece el mensaje de error "Ya se está utilizando el nombre del dispositivo local" después de interrumpir un comando "NET USE"
812924
(http://support.microsoft.com/kb/812924/
)
El acceso a recursos compartidos de Windows NT 4.0 o Windows 2000 puede dejar de funcionar
817929
(http://support.microsoft.com/kb/817929/
)
No aparecen archivos cuando utiliza Creación y control de versiones distribuidos en Web (WebDAV) para agregar un acceso directo a un sitio de red a un sitio Web de Windows SharePoint Services
819961
(http://support.microsoft.com/kb/819961/
)
Cómo configurar el servidor proxy cliente utilizando un archivo de Registro
823372
(http://support.microsoft.com/kb/823372/
)
Los documentos de Word tardan mucho en abrirse cuando tienen plantillas adjuntas
826286
(http://support.microsoft.com/kb/826286/
)
Un usuario nuevo no puede tener acceso a Internet y la configuración de proxy está en blanco
829909
(http://support.microsoft.com/kb/829909/
)
Windows XP deja de responder cuando se conecta a una carpeta compartida
830561
(http://support.microsoft.com/kb/830561/
)
Los documentos que tienen plantillas adjuntas tardan mucho tiempo en abrirse en Word 2002 y en Word 2003
317506
(http://support.microsoft.com/kb/317506/
)
Es posible que no pueda iniciar sesión en el dominio mediante una VPN si hay un servidor proxy Winsock habilitado
262981
(http://support.microsoft.com/kb/262981/
)
Internet Explorer utiliza el servidor proxy para una dirección IP local aunque la opción "No usar servidor proxy para direcciones locales" esté activada
209252
(http://support.microsoft.com/kb/209252/
)
Número máximo de caracteres que se pueden especificar en la lista de excepciones de proxy
Para obtener más información acerca de WebDAV,
visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/844f5e01-4b9e-4dac-897e-2a0bb33f28af.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/844f5e01-4b9e-4dac-897e-2a0bb33f28af.mspx)
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