Select the product you need help with
В Windows XP при входе в домен или при подключении к сетевому ресурсу возникает задержкаКод статьи: 832161 - Список продуктов, к которым относится данная статья. Внимание! Статья содержит сведения о внесении изменений в системный реестр. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию системного реестра и изучить процедуру его восстановления. Дополнительные сведения о создании резервной копии, восстановлении и изменении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 256986
(http://support.microsoft.com/kb/256986/
)
Описание реестра Microsoft WindowsНа этой страницеАннотацияВ статье рассматривается проблема, приводящая к появлению значительной задержки при входе в домен и при открытии общих папок в сети. Данная проблема может вызываться различными причинами, включающими сбои в работе службы WebClient, ошибочное указание параметров прокси-сервера, а также ошибки в конфигурации сервера. Несложный тест, который может быть использован, состоит в том, чтобы отключить службу WebClient на клиентском компьютере или службу, прослушивающую порт 80 протокола TCP (Transmission Control Protocol) на сервере. Если один из этих способов решит проблему, существует несколько путей повторной активации этих служб и снижения задержки. Установите последний пакет обновления для Windows XP, не используйте прокси-сервер для обращения к серверам в локальной сети, измените порядок использования служб доступа к сети и сделайте WebClient последней используемой службой, установите обновления для службы WebClient и измените конфигурацию обозревателя Internet Explorer. ПроблемаНа компьютерах, работающих под управлением операционных систем, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к» данной статьи, могут возникать следующие проблемы.
ПричинаВ каждом из описанных выше случаев компьютер открывает файл, находящийся в общей папке в сети. При запросе на открытие общего сетевого ресурса используется путь в формате UNC (Uniform Naming Convention) \\ИмяСервера\ОбщаяПапка\Каталог\ИмяФайла.расширение. В первую очередь имя в формате UNC передается службе WebClient, которая может попытаться подключиться к ресурсу http://ИмяСервера/ОбщаяПапка,
а также использовать расширения Интернета для Windows, чтобы подключиться к серверам WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) с помощью прокси-сервера. После этого прокси-сервер попытается подключиться к порту 80 сервера назначения. Задержка, возникающая при выполнении перечисленных выше шагов, может вызываться следующими причинами.
РешениеПредупреждение. Неправильное изменение параметров системного реестра с помощью редактора реестра или любым иным путем может привести к серьезным неполадкам и к необходимости переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует устранения этих неполадок. Ответственность за изменение реестра несет пользователь. Выполните инструкции, приведенные в разделе «Временное решение» данной статьи. Если после выполнения этих инструкций проблема исчезает, значит, она вызывается службой WebClient. Если после выполнения инструкций, приведенных в разделе «Временное решение», проблема остается, то причины возникновения данной проблемы выходят за рамки вопросов, обсуждаемых в этой статье. Если рекомендации, приведенные в разделе «Временное решение», устраняют проблему, и если служба WebClient необходима для работы одного или нескольких установленных на компьютере приложений, для разрешения проблемы воспользуйтесь приведенными ниже способами в порядке их перечисления. Способ 1. Установите последний пакет обновления для Windows XPЧтобы проверить, установлен ли на компьютере пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP, выполните следующие действия.
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Как получить последний пакет обновления для Windows XP
Способ 2. Отключите использование прокси-сервера при обращении обозревателя Internet Explorer к локальным адресамЧтобы обозреватель Internet Explorer не использовал прокси-сервер для локальных адресов, выполните следующие действия.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings . Данная запись реестра будет присутствовать и использоваться службой Webclient, даже если диалоговое окно Свойства обозревателя, а также параметры реестра HKCU и DEFAULT показывают, что прокси-серверы не используются. Способ 3. Измените порядок использования служб доступа к сети
Чтобы изменить порядок использования служб доступа к сети, можно внести изменения в системный реестр. Запись реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\NetworkProvider\Order\ProviderOrder . Для этой записи присвоено значение по умолчанию RDPNP,LanmanWorkstation,WebClient.Способ 4. Установите соответствующие исправленияЕсли на компьютере установлен пакет обновления 1 (SP1) для Windows XP, следует установить более новую версию файла Webclient.dll. Дополнительные сведения об установке последней версии WebClient см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:824383 После установки данного исправления измените значение параметра реестра ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec в соответствии с инструкциями, изложенными в части 2 следующей статьи базы знаний Майкрософт:
(http://support.microsoft.com/kb/824383/
)
Появление сообщения об ошибке при копировании файла с помощью WebDAV с компьютера под управлением Windows XP на сервер WebDAV (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)823372
(http://support.microsoft.com/kb/823372/
)
Документы Word, содержащие присоединенные шаблоны, открываются слишком долго (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)Способ 5. Измените параметры обозревателя Internet ExplorerЕсли развертывание и настройка обозревателя Internet Explorer 6 выполняется с помощью набора Internet Explorer Administration Kit и если параметры обозревателя Internet Explorer хранятся в разделе реестра .DEFAULT, для устранения описанной проблемы можно применить следующий способ.Служба WebClient использует параметры, хранящиеся в разделе реестра .DEFAULT. Все запросы службы WebClient направляются прокси-серверу. Через какое-то время интервал ожидания ответа от прокси-сервера истекает. При загрузке Windows XP применяется файл политики компьютера.
Примечание. В зависимости от имени, используемого в запросе WebDAV, в параметре ProxyOverride может указываться доменное имя внутреннего домена. Ниже приведен пример значений данных параметров. "ProxyEnable"=1 "ProxyServer"="http://ИмяПрокси-сервера:НомерПорта" "ProxyOverride"="*.intranet; domaincontroller1;*.domain.com;10.10.*;<local>" Свернуть эту таблицу
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
Дополнительные сведения о наборе IEAK см. на веб-узле Майкрософт по адресу: http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/ie/ieak/ru/default.mspx Примечание. При использовании файла с расширением .pac запросы WebDAV создаются в тех случаях, когда файл .pac содержит следующую строку:
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/ie/ieak/ru/default.mspx)
function FindProxyForURL(url, host)
{
}
function FindProxyForURL(url, host) {if (shExpMatch(host, "DCNAME*")) { return "DIRECT"; } Временное решениеДля временного решения данной проблемы используйте любой из перечисленных ниже методов.
Служба WebClient не входит в состав Windows 2000. В Windows Server 2003 данная служба по умолчанию отключена. Дополнительные сведения об отключенных службах см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 812519 Вместо службы WebClient можно использовать другие средства, выполняющие аналогичные функции.
Если компьютер работает под управлением Windows XP, выполните следующие действия.
(http://support.microsoft.com/kb/812519/
)
Службы, отключенные по умолчанию в Windows Server 2003 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
817929
(http://support.microsoft.com/kb/817929/
)
При использовании ярлыка узла, добавленного на веб-узел служб Windows SharePoint Services с помощью WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning), не отображаются файлы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)СтатусДанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к». Дополнительная информацияСлужба WebClient позволяет приложениям для Windows получать доступ к файлам Интернета с помощью функций Win32 API, а также создавать и изменять эти файлы. Если данная служба остановлена, эти возможности будут недоступны. Остановка службы WebClient приводит к отключению перенаправителя WebDAV. В результате невозможно будет использовать для веб-сервера такие команды, как net use, dir, copy и rename, а также подключать сетевые папки WebDAV с помощью функции Новое место в сетевом окружении и использовать мастер веб-публикаций для публикации серверов MSN Communities. Остановка службы WebClient не препятствует использованию серверов, поддерживающих протокол SMB (Server Message Block). В Windows XP и более поздних версий перенаправитель файлов Windows имеет встроенный клиент WebDAV. Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP и Microsoft Office System 2003 имеют встроенные перенаправители WebDAV, работающие независимо от службы WebClient. Windows XP WebDAV RedirectorWindows XP включает в себя новый компонент перенаправителя WebDAV. При помощи перенаправителя WebDAV приложения, работающие под управлением Windows XP, могут подключаться к Интернету и выполнять чтение и запись данных через Интернет. Протокол WebDAV является расширением протокола HTTP, позволяющим отправлять данные серверам Microsoft MSN Web Communities и другим объектам, поддерживающим протокол HTTP. Перенаправитель WebDAV обеспечивает доступ к этим серверам на уровне файлов подобно тому, как существующий перенаправитель обеспечивает доступ к серверам, поддерживающим протоколы SMB и CIFS (Common Internet File System).Чтобы получить доступ к общей папке WebDAV, можно использовать команду net use. Например, можно использовать в командной строке следующую команду: NET USE * http://webserver/davscratch Чтобы подключиться к серверам MSN Community, воспользуйтесь http://www.msnusers.com/yourcommunityname/files/ в качестве целевого объекта. В качестве учетных данных следует указать учетные данные системы Microsoft .NET Passport. Учетные данные необходимо указать в окне Подключение под другим именем (при подключении сетевого диска средствами графического интерфейса) или после параметра /u: (при подключении сетевого диска с помощью команды net use). Например, можно использовать в командной строке следующую команду: NET USE http://www.msnusers.com/yourname/files /u:yourpassportaccount@hotmail.com Windows XPСлужба WebClient используется при подключении к веб-папкам без указания номера порта. Например, при указании адреса URL «http://webserver/davscratch» в заголовке HTTP передается строка следующего вида:HTTP: User-Agent = Microsoft-WebDAV-MiniRedir/5.1.2600 Microsoft OfficeЕсли в адресе URL указывается номер порта, то при подключении используется Office WebDAV. Например, при указании адреса URL «http://webserver:80/davscratch» в заголовке HTTP передается строка следующего вида:HTTP: User-Agent = Microsoft Data Access Internet Publishing Provider DAV Примечания. Ниже перечислены некоторые проблемы, возникающие при использовании WebDAV.
Отключение службы WebClient не влияет на просмотр ресурсов в Интернете, поскольку данная служба используется только для подключений WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning). Если имя файла указывается в формате UNC (Universal Naming Conventions), перенаправитель будет использовать протокол SMB, WebDAV или оба протокола (в зависимости от конфигурации сервера). Когда приложение пытается открыть файл, находящийся на сетевом ресурсе, диспетчер ввода-вывода передает запрос компоненту системы, называемому MUP (Multiple UNC Provider). Логически MUP расположен над всеми перенаправителями. Когда MUP получает сетевой путь, он опрашивает все зарегистрированные перенаправители, чтобы определить, распознают ли они этот путь. В свою очередь перенаправители обращаются к серверу, чтобы определить, правильно ли указан путь для заданного протокола. Если сервер может установить соединение, перенаправитель сообщает компоненту MUP о том, что распознал указанный путь. В противном случае возвращается сообщение об ошибке. В дальнейшем все запросы на выполнение операций ввода-вывода с данным файлом будут передаваться перенаправителю, распознавшему указанный путь. Если какой-либо путь распознали несколько перенаправителей, MUP выбирает перенаправитель с более высоким приоритетом (приоритет перенаправителей указан в системном реестре). Дополнительные сведения о проблемах, возникающих при использовании нескольких перенаправителей, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 171386
(http://support.microsoft.com/kb/171386/
)
На компьютере с несколькими перенаправителями возникает задержка при подключении к сетевым ресурсам (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)Средство URLScan блокирует запросы WebDAVДополнительные сведения о средстве URLScan см. на веб-узле Майкрософт по адресу:http://www.microsoft.com/technet/security/tools/urlscan.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/security/tools/urlscan.mspx)
Параметры реестра для интервалов ожиданияСлужба WebClient хранит список серверов, не поддерживающих DAV (кэш отрицательных результатов), к которым осуществлялось обращение в последние 60 секунд. Если сервер, к которому выполняется обращение, содержится в данном списке, WebClient возвращает сообщение об ошибке, не обращаясь к данному серверу. Чтобы изменить время нахождения серверов в этом списке, измените параметр реестра ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec.Примечание. Если запись реестра \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\ServerNotFoundCacheLifeTimeInSec не существует, создайте ее. Тип: REG_DWORD
Значение: По умолчанию — 60 (в десятичном формате) Минимальное и максимальное значения не определены Параметр RequestTimeoutInSec определяет интервал времени (в секундах), в течение которого WebDAV ожидает ответ от интерфейса WinInet после отправки таких запросов, как «Get file» или «Put file». \HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MRxDAV\Parameters\RequestTimeoutInSec Тип: REG_DWORD Значение: По умолчанию — 600 (в десятичном формате) Ссылки
Дополнительные сведения по этой теме см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
812924
(http://support.microsoft.com/kb/812924/
)
Обозреватель Internet Explorer 6 перестает отвечать на запросы при доступе к общей папке, находящейся на компьютере под управлением Windows NT 4.0 или Windows 2000 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)312181
(http://support.microsoft.com/kb/312181/
)
При открытии ресурсов, находящихся в общей папке DFS, возникают значительные задержки (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)171386
(http://support.microsoft.com/kb/171386/
)
На компьютере с несколькими перенаправителями возникает задержка при подключении к сетевым ресурсам (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)271361
(http://support.microsoft.com/kb/271361/
)
Отключение автоматического кэширования прокси-серверов в обозревателе Internet Explorer320507
(http://support.microsoft.com/kb/320507/
)
Internet Explorer в течение 30 минут не пытается повторно использовать недействительные прокси-серверы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)810401
(http://support.microsoft.com/kb/810401/
)
Появление сообщения об ошибке «Имя локального устройства уже используется» после прерывания выполнения команды «NET USE» (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)812924
(http://support.microsoft.com/kb/812924/
)
Обозреватель Internet Explorer 6 перестает отвечать на запросы при доступе к общей папке, находящейся на компьютере под управлением Windows NT 4.0 или Windows 2000 (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)817929
(http://support.microsoft.com/kb/817929/
)
При использовании ярлыка узла, добавленного на веб-узел служб Windows SharePoint Services с помощью WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning), не отображаются файлы (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)819961
(http://support.microsoft.com/kb/819961/
)
Установка параметров прокси-сервера на клиентском компьютере с помощью файла реестра (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)823372
(http://support.microsoft.com/kb/823372/
)
Документы Word, содержащие присоединенные шаблоны, открываются слишком долго (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)826286
(http://support.microsoft.com/kb/826286/
)
Новый пользователь не может подключиться к Интернету; в обозревателе не указаны параметры прокси-сервера (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)829909
(http://support.microsoft.com/kb/829909/
)
Windows XP перестает отвечать на запросы при подключении к общей папке (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)830561
(http://support.microsoft.com/kb/830561/
)
WD2002: Документ Word, к которому присоединен шаблон, открывается дольше чем обычно317506
(http://support.microsoft.com/kb/317506/
)
Использование Winsock Proxy препятствует входу в домен с помощью VPN (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)262981
(http://support.microsoft.com/kb/262981/
)
При обращении к локальным IP-адресам Internet Explorer использует прокси-сервер, даже если установлен флажок «Не использовать прокси-сервер для локальных адресов» (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)209252 Дополнительные сведения о WebDAV см. на следующем веб-узле корпорации Майкрософт:
(http://support.microsoft.com/kb/209252/
)
Максимально допустимое количество символов в списке адресов, при обращении к которым не используется прокси-сервер (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/844f5e01-4b9e-4dac-897e-2a0bb33f28af.mspx
(http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/844f5e01-4b9e-4dac-897e-2a0bb33f28af.mspx)
СвойстваКод статьи: 832161 - Последнее изменение :: 24 июля 2006 г. - Редакция: 6.0 Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
| Переводы статьи
|


Перейти к началу страницы








