Mensagens de publicidade duplicados aparecem na pasta correio publicitário não solicitado no Outlook 2003

Receber mensagens de correio electrónico em duplicado no correio publicitário não solicitado pasta no Microsoft Office Outlook 2003 quando todas as condições seguintes forem verdadeiras:

• Tiver mais do que uma instância do Outlook 2003 em execução em computadores diferentes e todas as instâncias são configuradas com a mesma conta de correio electrónico Microsoft Exchange Server.
• O nível de protecção contra correio publicitário não solicitado para a conta de correio electrónico estiver definido para só listas seguras no Outlook 2003.
• O Exchange Server não filtra receber mensagens de correio electrónico.
• Todas as instâncias do Outlook 2003 utilizar uma conta de correio electrónico do Exchange Server no modo de intercâmbio em cache.
• O remetente da mensagem de correio electrónico não consta da lista de remetentes seguros no Outlook 2003.
• O remetente da mensagem de correio electrónico não consta dos contactos no Outlook 2003.
• O remetente da mensagem de correio electrónico não está na sua bloqueado a lista de remetentes no Outlook 2003.
• Nenhum dos destinatários da mensagem de correio electrónico presentes na lista de destinatários fidedignos no Outlook 2003.

Este problema ocorre porque o Outlook 2003 tem o nível de protecção contra correio publicitário não solicitado definido para só listas seguras.

Quando cria uma regra de correio publicitário não solicitado no Outlook 2003 com o nível de protecção contra correio publicitário não solicitado definido para só listas seguras, a estrutura de restrição (SRestriction) faz com que um Exchange Server está em execução sem filtrar correio publicitário não solicitado para decidir se uma mensagem de correio electrónico for correio publicitário não solicitado ou se não se trata de correio publicitário não solicitado. Em seguida, o Outlook 2003 processa todas as mensagens correio publicitário não solicitado do lado do cliente. Se existir mais do que uma instância do Outlook 2003 em execução, várias cópias da mesma mensagem de correio publicitário não solicitado podem ser movidas da pasta a receber para a pasta correio publicitário não solicitado enquanto duplicados das mensagens de correio publicitário não solicitado são criados na pasta correio publicitário não solicitado.

Este problema foi primeiro corrigido numa correcção que agora está contida num service pack. Se tiver instalado o Microsoft Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar a correcção.

Informações sobre Service Packs

Este problema é corrigido no Microsoft Office 2003 Service Pack 1.

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Office 2003. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no pacote de correcções do Outlook 2003 datada 17 de Dezembro de 2003. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Este problema foi corrigido pela primeira vez no Office 2003 Service Pack 1.