Aggiornamento critico per il ricevitore a infrarossi di Windows XP Media Center Edition

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Sintomi

Quando si utilizza il telecomando di Media Center, un computer basato su Microsoft XP Media Center Edition 2004 smetta di rispondere (si blocchi).

Cause

Questo problema si verifica perché il ricevitore a infrarossi Media Center non può comunicare correttamente con il controllo remoto. Questo problema si verifica perché il firmware del ricevitore a infrarossi non è aggiornato e deve essere aggiornato per la versione più recente del firmware.

Risoluzione

Per risolvere il problema, è necessario scaricare e installare l'aggiornamento del firmware ricevitore a infrarossi. È possibile scaricare e installare gli aggiornamenti direttamente dal seguente sito Web Microsoft Windows Update:
http://windowsupdate.microsoft.com
L'aggiornamento del firmware del driver contiene le impostazioni di firmware più recente per l'hardware del ricevitore a infrarossi. L'aggiornamento include anche la funzionalità richiesta della versione più recente di Windows XP Media Center Edition. L'aggiornamento supporta tutte le versioni del ricevitore a infrarossi tramite Windows XP Media Center Edition 2004. Dopo aver installato l'aggiornamento, sarà necessario riavviare il computer.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Supporto tecnico per Media Center

Poiché Microsoft Windows XP Media Center Edition è stato incluso con il dispositivo hardware o il sistema, il produttore di hardware offre supporto tecnico e assistenza per questo software. Il produttore potrebbe avere personalizzato l'installazione con appositi componenti quali specifici driver di periferica e impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni di hardware tale produttore. Se si richiede assistenza tecnica su Windows XP Media Center Edition, contattare direttamente il produttore il produttore è soggetto più qualificato per supportare il software che il produttore del è installato l'hardware.

È anche possibile visitare il sito Web le informazioni del prodotto Windows XP Media Center Edition il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/

Proprietà

Identificativo articolo: 832418 - Ultima modifica: giovedì 26 ottobre 2006 - Revisione: 1.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
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