Actualização crítica para o receptor de infravermelhos do Windows XP Media Center Edition

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Sintomas

Quando utiliza o telecomando do Media Center, o computador baseado no Microsoft XP Media Center Edition 2004 poderá deixar de responder (não reagir).

Causa

Este problema ocorre porque o receptor de infravermelhos do Media Center não consegue comunicar correctamente com o controlo remoto. Este problema ocorre porque o firmware de receptor de infravermelhos está desactualizado e deve ser actualizado para a versão mais recente do firmware.

Resolução

Para resolver este problema, tem de transfira e instale a actualização de firmware do receptor de infravermelhos. Pode transferir e instalar actualizações directamente a partir do seguinte site de Web do Microsoft Windows Update:
http://windowsupdate.microsoft.com
A actualização de controlador firmware contém as definições de firmware mais recentes para o hardware de receptor de infravermelhos. A actualização também contém a funcionalidade necessária da versão mais recente do Windows XP Media Center Edition. A actualização suporta todas as versões do receptor infravermelhos através do Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004. Depois de instalar a actualização, poderá ter de reiniciar o computador.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Suporte técnico para o Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition vinha incluído quando o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes únicos como controladores de dispositivo específicos e definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se necessitar de assistência técnica com o Windows XP Media Center Edition, contacte o fabricante directamente porque o fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante tiver instalado no hardware.

Também pode visitar o Windows XP Media Center Edition produto informações Web site no seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/

Propriedades

Artigo: 832418 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbqfe kbfix kbbug KB832418 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 832418

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