"Interfaccia non supportata. (0x80004002) "messaggio di errore quando si utilizza Microsoft Baseline Security Analyzer per scaricare l'aggiornamento della protezione Mssecure

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Sintomi

Quando si utilizza Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) per scaricare l'aggiornamento della protezione Mssecure, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Interfaccia non supportata. (0x80004002)

Cause

Questo problema può verificarsi se i gestori di download (ad esempio scaricare Express o GetRight) sono installati nel computer. Gestori di download potrebbero influire sulla capacità di MBSA per scaricare l'aggiornamento della protezione Mssecure. MBSA non scarica l'aggiornamento della protezione Mssecure se MBSA chiama l'API URLDownloadToFile() da un oggetto COM.

Quando si installa gestori di download nel computer in uso, i gestori di protocollo dello spazio dei nomi vengono installati nel Registro di sistema. La chiamata MBSA per l'API non ha esito positivo se MBSA viene chiamato da un oggetto COM quando i gestori di protocollo dello spazio dei nomi vengono installati nel Registro di sistema.

Nota. Per verificare se i gestori dello spazio dei nomi sono già installati nel Registro di sistema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Eseguie quindi digitare Regedit Nella casella Apri.
  2. Dal menu Modifica , fare clic suTrova, tipo Gestore dello spazio dei nomi Nella finestraTrova e quindi scegliere Trova successivo.
  3. Espandere il Gestore dello spazio dei nomi andthen cercare la seguente chiave: Handler\http HKEY_CLASSES_ROOT\PROTOCOLS\Name spazio.

Workaround

Per ovviare a questo problema, rimuovere i gestori di download che sono installati nel computer e quindi scaricare l'aggiornamento della protezione Mssecure.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo. I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita, relativamente alle prestazioni o l'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 832489 - Ultima modifica: sabato 8 febbraio 2014 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
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