Rallentamento delle prestazioni del sistema o il computer si blocca a causa di una perdita di memoria nella memoria del pool di paging in Windows 2000 SP4

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Sintomi

Dopo l'installazione di Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), Ŕ possibile che si verifichino rallentamento delle prestazioni del sistema o il computer potrebbe bloccarsi.

Se si dispone di Microsoft Message Queuing installato, il programma di Accodamento messaggi potrebbe smettere di inviare e ricevere messaggi perchÚ il programma non dispone di risorse sufficienti. Gli eventi sono associati ad Accodamento messaggi che includono i codici di errore 0xc00e0027 e 0xc000009a potrebbero essere registrati nel registro eventi dell'applicazione.

Se si attiva l'assegnazione di tag per analizzare una perdita di memoria possibili pool, il pool di codifica di output indica che il tag di pool "Toke" utilizza una notevole quantitÓ di memoria di riserva di paging.

Cause

Questo problema si verifica a causa di una regressione introdotta in Microsoft Windows 2000 SP4. L'aggiornamento che causa il problema comporta una modifica al diritto utente "Rappresenta un client dopo l'autenticazione".

Nota Il diritto utente "Rappresenta un client dopo l'autenticazione" Ŕ anche noto come il diritto utente SeImpersonatePrivilege. Per ulteriori informazioni sull'utente SeImpersonatePrivilege destro, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
821546Cenni preliminari "Rappresenta un client dopo l'autenticazione" e le impostazioni di protezione "Creazione oggetti globali"
Dopo l'installazione di Windows 2000 SP4, pu˛ verificarsi una perdita di memoria quando un programma effettua una chiamata alla funzione RpcImpersonateClient e alla funzione RpcRevertToSelf utilizzando credenziali esplicite. Quando viene fornito il downgrades lato server da rappresentazione all'identitÓ se un contesto utente esplicite, si verifica questa perdita di memoria nella memoria del pool di paging.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile per il download, non vi Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se Ŕ necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Questo aggiornamento rapido (hotfix) richiede Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) o versione successiva.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nello strumento Data e ora nel Pannello di controllo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824      29,712  Mountmgr.sys
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,699,136  Ntkrnlmp.exe     
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,698,432  Ntkrnlpa.exe     
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,719,232  Ntkrpamp.exe     
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,676,736  Ntoskrnl.exe   

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

Informazioni

╚ possibile che si verifichi il problema descritto nella sezione "Sintomi" Se si Ŕ installato Windows 2000 SP4 o eventuali aggiornamenti rapidi Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) che includeva il file Ntoskrnl.exe Ŕ datata 25/11 / 2002 o versione successiva. Questo problema Ŕ fissa nella versione di Ntoskrnl.exe datato 25/11 / 2003 o versione successiva. Per ulteriori informazioni su come attivare la codifica dei pool, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
177415L'utilizzo di Memory Pool Monitor (Poolmon.exe) per la risoluzione dei problemi relativi alla memoria in modalitÓ kernel perdite
Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di hotfix, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo schema di assegnazione dei nomi di file per i pacchetti di aggiornamento del software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft


Per informazioni su problemi di prestazioni del sistema in Windows Vista, visitare la seguente pagina web Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance

ProprietÓ

Identificativo articolo: 832762 - Ultima modifica: giovedý 26 ottobre 2006 - Revisione: 2.6
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 832762
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