Desempenho lento do sistema ou o computador deixa de responder devido a uma fuga de memória na memória de bloco paginado no Windows 2000 SP4

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Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4), poderá detectar o desempenho do sistema lenta ou o computador poderá deixar de responder.

Se tiver o Microsoft Message Queuing instalado, o programa colocação poderá deixar de enviar e receber mensagens porque o programa não tem recursos suficientes. Poderão ser registados eventos que estão associados a colocação que incluem os códigos de erro 0xc00e0027 e 0xc000009a no registo de eventos da aplicação.

Se activar a sinalização para investigar uma fuga de memória possíveis de blocos, o saída de sinalização de blocos indica que a tag de conjunto "Toke" está a utilizar uma grande quantidade de memória de bloco paginado.

Causa

Este problema ocorre devido a uma regressão foi introduzida no Microsoft Windows 2000 SP4. Actualização do que faz com que este problema envolve uma alteração para o direito de utilizador de "Personificar um cliente após autenticação".

Nota O direito de utilizador "Representar um cliente após autenticação" também é conhecido como o direito de utilizador de SeImpersonatePrivilege. Para obter informações adicionais sobre o direito de utilizador de SeImpersonatePrivilege, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
821546Visão geral "Personificar um cliente após autenticação" e as definições de segurança "Criar objectos globais"
Depois de instalar o Windows 2000 SP4, uma fuga de memória pode ocorrer quando um programa faz uma chamada para a função de RpcImpersonateClient e para a função de RpcRevertToSelf utilizando credenciais explícitas. Esta fuga de memória ocorre na memória de bloco paginado quando downgrades os lado servidor de representação para identidade de se um contexto de utilizador explícita é fornecido.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esta correcção requer o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou posterior.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualizar as informações de ficheiro, é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  00:36  5.0.2195.6824      29,712  Mountmgr.sys
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,699,136  Ntkrnlmp.exe     
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,698,432  Ntkrnlpa.exe     
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,719,232  Ntkrpamp.exe     
   25-Nov-2003  18:27  5.0.2195.6876   1,676,736  Ntoskrnl.exe   

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

Poderá detectar o problema descrito na secção "Sintomas" Se tiver instalado o Windows 2000 SP4 ou quaisquer correcções de Service Pack 3 (SP3) post-Windows 2000 que incluía o ficheiro Ntoskrnl.exe é datada 25-Nov-2002 ou posterior. Este problema é fixo na versão de Ntoskrnl.exe datada 25-Nov-2003 ou posterior. Para obter informações adicionais sobre como activar a sinalização de blocos, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
177415Como utilizar o Monitor de conjunto de memória (Poolmon.exe) para resolver problemas de memória de modo kernel fugas
Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcção, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro do Microsoft Windows software update packages
Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft


Para obter ajuda com problemas de desempenho do sistema no Windows Vista, visite o seguinte web página da Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance

Propriedades

Artigo: 832762 - Última revisão: 26 de outubro de 2006 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB832762 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 832762

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