Artikel-ID: 832765 - Geändert am: Dienstag, 4. Dezember 2007 - Version: 4.11

Warnmeldung beim Besuch der Office Update-Website: "Internet Explorer Version 5.5 oder höher ist erforderlich"

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
832765  (http://support.microsoft.com/kb/832765/EN-US/ ) Warning message appears when you visit the Office Update Web site: "Internet Explorer version 5.5 or later is required"
Wichtig: Dieser Artikel enthält Informationen darüber, wie Sie Sicherheitseinstellungen herabsetzen oder Sicherheitsfunktionen auf einem Computer deaktivieren. Sie können diese Änderungen vornehmen, um ein bestimmtes Problem zu umgehen. Wir raten Ihnen jedoch, zunächst die Risiken dieser Umgehungslösung für Ihre Umgebung abzuschätzen, bevor Sie die genannten Änderungen vornehmen. Falls Sie diesen Workaround einsetzen, sollten Sie entsprechende Maßnahmen treffen, um Ihr System zu schützen.
Warnung: Durch diesen Workaround wird Ihr Computer oder Ihr Netzwerk möglicherweise anfälliger für Angriffe böswilliger Benutzer oder gefährlicher Software, wie etwa Viren. Dieser Workaround wird zwar nicht direkt von Microsoft empfohlen, er wird jedoch hier beschrieben, sodass Sie die Wahl haben, diese Option nach eigenem Ermessen anzuwenden. Verwenden Sie diesen Workaround auf eigene Verantwortung.
Hinweis: Durch ein Antivirenprogramm soll Ihr Computer vor Viren geschützt werden. Sie dürfen keine Dateien von Quellen herunterladen oder öffnen, die nicht vertrauenswürdig sind. Weiterhin sollten Sie keine Websites aufrufen, die nicht vertrauenswürdig sind, oder E-Mail-Anlagen öffnen, wenn das Antivirenprogramm deaktiviert ist.

Weitere Informationen zu Computerviren finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
129972  (http://support.microsoft.com/kb/129972/DE/ ) Computerviren: Beschreibung, Vorbeugung und Wiederherstellung
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Wenn Sie die Microsoft Office Update-Website aufrufen, um nach verfügbaren Updates für Ihre Microsoft Office-Programme zu suchen, wird möglicherweise die folgende Warnung angezeigt:
Internet Explorer Version 5.5 oder höher ist erforderlich. Auf der Site "Office Update" kann ein Erkennungsdienst für Ihren Computer ausgeführt und so genau festgestellt werden, welche Updates Sie benötigen. Um diesen Dienst nutzen zu können, rufen Sie diese Site mit MSN Explorer oder Microsoft Internet Explorer, Version 5.5 oder höher, auf. Wenn Sie bereits Internet Explorer 5.5 oder höher und Produkte für Internetsicherheit, Datenschutz im Internet oder Personal Firewall-Produkte verwenden, wird der Erkennungsdienst möglicherweise nicht ordnungsgemäß ausgeführt. Um dieses Problem zu umgehen, sollten Sie diese Produkte vorübergehend deaktivieren und die Website noch einmal aufrufen.
Sie finden die Office Update-Website unter der folgenden Adresse:
http://office.microsoft.com/de-de/downloads/maincatalog.aspx (http://office.microsoft.com/de-de/downloads/maincatalog.aspx)
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Ursache

Dieses Problem kann bei einigen Fremdanbieterprogrammen auftreten. Für die folgenden Programme wurde gemeldet, dass das beschriebene Problem bei ihnen auftreten kann:
  • GhostSurf Pro von der Firma Tenebril. Weitere Informationen zu GhostSurf Pro finden Sie auf folgender Website von Tenebril:
    http://www.tenebril.com/products/ghostsurf (http://www.tenebril.com/products/ghostsurf)
  • Norton Internet Security 2004. Weitere Informationen zu Norton Internet Security 2004 finden Sie auf der folgenden Website von Symantec:
    http://www.symantec.com/sabu/nis/nis_pe (http://www.symantec.com/sabu/nis/nis_pe)
  • Persönliche Firewalls. Wenn Sie persönliche Firewalls (beispielsweise Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall oder Zone Labs) verwenden, lesen Sie den nachstehenden Abschnitt "Abhilfe" in diesem Artikel.

    Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    321050  (http://support.microsoft.com/kb/321050/DE/ ) Beschreibung einer persönlichen Firewall
    283673  (http://support.microsoft.com/kb/283673/DE/ ) Internetverbindungsfirewall in Windows XP aktivieren oder deaktivieren
    320931  (http://support.microsoft.com/kb/320931/DE/ ) Welcher VERFAHRENSWEISE: TO: Sie entfernen ein Programm Persönlicher Firewall in Microsoft Windows 2000 von Fremd-Anbieter
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Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie das Programm, das dieses Problem verursachen könnte, vorübergehend deaktivieren oder entfernen. Weitere Informationen zum Deaktivieren oder Entfernen des Programms erhalten Sie beim jeweiligen Hersteller.

Weitere Informationen darüber, wie Sie sich mit dem Hersteller Ihres Programms in Verbindung setzen können, finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/DE/ ) Hardware- und Softwarehersteller stellen Information, A-K her

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/DE/ ) Hardware- und Softwarehersteller stellen Information, L-P her

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/DE/ ) Hardware- und Softwarehersteller stellen Information, Q-Z her
Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.
Weitere Informationen zum Aktivieren von Office-Updates unter Verwendung von Norton Internet Security finden Sie auf folgender Symantec-Website:
http://www.symantec.com/region/de/search/ (http://www.symantec.com/region/de/search/)
Geben Sie in das Textfeld Suchen die Zahlenfolge 2002100402324636 ein, und klicken Sie auf Search (Suchen). Klicken Sie anschließend auf Error: "You must be running a Microsoft Windows operating system in order to use Windows Update" (Fehler: "Sie müssen ein Microsoft Windows-Betriebssystem ausführen, um Windows Update verwenden zu können "), um die neuesten Informationen von Symantec zu diesem Problem anzuzeigen.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
304498  (http://support.microsoft.com/kb/304498/DE/ ) Problembehandlung bei der Aktualisierung Ihrer Office-Installation über die Office Update-Website

Die in diesem Artikel genannten Fremdanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Update Site
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003 mit Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Server 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professional Edition
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
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