Le message d'avertissement suivant s'affiche lorsque vous accédez au site Web Office Update : « Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou toute version ultérieure est nécessaire »

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Numéro d'article: 832765 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important Cet article indique comment modifier des paramètres pour assouplir la sécurité ou comment désactiver des fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez être amené à procéder à ces modifications pour contourner un problème spécifique. Avant de procéder à ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement propre. Si vous implémentez cette solution de contournement, veillez à prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre système.
Avertissement Cette solution de contournement peut rendre votre ordinateur ou votre réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels nuisibles tels que des virus. Cette solution de contournement n'est pas recommandée ; nous vous indiquons toutefois la marche à suivre si vous souhaitez l'appliquer. Vous assumez l'ensemble des risques liés à cette solution de contournement.
Remarque Les antivirus sont conçus pour protéger votre ordinateur des virus. Vous ne devez pas télécharger ni ouvrir de fichiers provenant de sources non fiables, visiter des sites Web non fiables, ni ouvrir de pièces jointes lorsque votre programme antivirus est désactivé.

Pour plus d'informations sur les virus informatiques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
129972 Virus informatiques : description, prévention et récupération
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Symptômes

Lorsque vous visitez le site Web Microsoft Office Update pour rechercher des mises à jour de vos programmes Microsoft Office, le message d'avertissement suivant peut s'afficher :
Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou toute version ultérieure est nécessaire. Le site Office Update peut effectuer une détection sur votre ordinateur et vous indiquer exactement les mises à jour dont vous avez besoin ! Pour tirer parti de ce service, retournez sur ce site après avoir installé MSN Explorer ou Microsoft Internet Explorer version 5.5 ou ultérieure. Si vous utilisez déjà Internet Explorer 5.5 ou une version ultérieure ainsi qu'Internet Security, Internet Privacy, ou des pare-feu personnels, ces produits peuvent interférer avec la détection du navigateur. Désactivez temporairement ces produits puis essayez d'accéder de nouveau au site.
Pour afficher le site Web Office Update, consultez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://office.microsoft.com/fr-fr/downloads/default.aspx

Cause

Ce problème peut se produire avec certains programmes tiers. Il a été constaté avec les programmes suivants :
  • GhostSurf Pro de Tenebril. Pour plus d'informations sur GhostSurf Pro, reportez-vous au site Web de Tenebril à l'adresse suivante :
    http://www.tenebril.com/consumer/ghostsurf/
  • Norton Internet Security 2004. Pour plus d'informations sur Norton Internet Security 2004, reportez-vous au site Web de Symantec à l'adresse suivante :
    http://www.symantec.com/norton/products/overview.jsp?pcid=mp&pvid=nis2008
  • Pare-feu personnels. Si vous utilisez un pare-feu personnel (par exemple, Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall ou Zone Labs), consultez la section « Contournement » de cet article.

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    321050 Description d'un pare-feu personnel
    283673Comment faire pour activer ou désactiver la fonctionnalité Pare-feu de connexion Internet dans Windows XP
    320931 Comment faire pour supprimer un programme de pare-feu personnel tiers Dans Microsoft Windows 2000

Contournement

Pour contourner ce problème, désactivez temporairement ou supprimez le programme susceptible d'être à l'origine du problème. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver ou de supprimer le programme, contactez le fabricant de celui-ci.

Pour obtenir les coordonnées du fabricant de votre programme, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z
Microsoft fournit les coordonnées de sociétés tierces afin de vous aider à trouver un support technique. Ces informations peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit en aucun cas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.
Pour plus d'informations sur la façon d'activer des mises à jour Office à l'aide de Norton Internet Security, reportez-vous au site Web de Symantec à l'adresse suivante :
http://www.symantec.com/search/search.html
Dans la zone Search, tapez 2002100402324636, puis cliquez sur Error: « You must be running a Microsoft Windows operating system in order to use Windows Update » pour rechercher auprès de Symantec les informations les plus récentes sur ce problème.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
304498 Comment faire pour résoudre les problèmes de mise à jour d'une installation Office à partir du site Web Office Update

Les produits tiers mentionnés dans le présent article proviennent de sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 832765 - Dernière mise à jour: mardi 4 décembre 2007 - Version: 3.8
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Update Site
  • Microsoft Office 2003 Web Components
  • Microsoft Office XP Web Components
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002
  • Microsoft Excel 2000 Standard
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with avec Gestionnaire de contacts professionnels
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Outlook 2000 Standard
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard
  • Microsoft Office Project Server 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 Standard
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Publisher 2000 Standard
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Visio 2002 Professionnel
  • Microsoft Visio 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Édition Professionnelle 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Édition PME 2003
  • Microsoft Office Édition Basique 2003
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard
  • Microsoft Office XP Developer
  • Microsoft Office XP Édition PME
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional
  • Microsoft Office 2000 Édition Standard
  • Microsoft Office 2000 Édition PME
  • Microsoft Office 2000 Developer
Mots-clés : 
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