当您访问 Office 更新 Web 站点时出现“Warning:You Are Viewing This Page with an Unsupported Web Browser”(警告:您正在用不受支持的 Web 浏览器查看此网页)警告信息

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症状

当您访问 Microsoft Office 更新 Web 站点以查找您的 Microsoft Office 程序的更新时,可能会收到以下警告信息:
Warning:You are viewing this page with an unsupported Web browser.This Web site works best with Microsoft Internet Explorer 5.01 or later or Netscape Navigator 6.0 or later.Click here for more information on supported browsers.Sorry, the Office Update site does not support Office for Mac Help.Office for Mac updates can be found on the Mactopia site.
要查看 Office 更新 Web 站点,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://office.microsoft.com/officeupdate

原因

此问题可能出现在某些第三方程序中。据报告曾发生过此问题的有以下程序:
  • Tenebril 的 GhostSurf Pro。有关 GhostSurf Pro 的更多信息,请访问下面的 Tenebril Web 站点:
    http://www.tenebril.com/products/ghostsurf
  • Norton Internet Security 2004。有关 Norton Internet Security 2004 的更多信息,请访问下面的 Symantec Web 站点:
    http://www.symantec.com/sabu/nis/nis_pe
  • 个人防火墙。如果您使用的是个人防火墙(例如 Norton Personal Firewall、McAfee Personal Firewall 或 Zone Labs),请参见本文的“解决办法”部分。

    有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    321050 Description of a Personal Firewall
    283673 HOW TO:在 Windows XP 中启用或禁用 Internet 连接防火墙
    320931 HOW TO:Remove a Third-Party Personal Firewall Program In Microsoft Windows 2000

替代方法

要解决此问题,请暂时关闭或删除可能引起此问题的程序。有关如何关闭或删除程序的更多信息,请与程序的制造商联系。

有关如何联系程序制造商的信息,请单击下面列表中适当的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 硬件和软件第三方供应商联系人列表,A-K

60781 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782 Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些第三方联系信息的准确性。
有关如何通过使用 Norton Internet Security 启动 Office 更新的其他信息,请访问下面的 Symantec Web 站点:
http://www.symantec.com/search
在“搜索”文本框中,键入 2002100402324636,然后单击“Error:"You must be running a Microsoft Windows operating system in order to use Windows Update"”,从 Symantec 查找有关此问题的最新信息。

更多信息

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
304498 After You Click "Check for Updates" on the Office Web site, Update Process Quits Unexpectedly

本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 没有任何暗示保证或其他形式的保证。

属性

文章编号: 832765 - 最后修改: 2007年1月9日 - 修订: 1.10
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office Update Site
  • Microsoft Office 2003, All Editions
  • Microsoft Office 2003 Web Components
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • Microsoft Office XP Web Components
  • Microsoft Office 2000 标准版
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 标准版
  • Microsoft Access 2000 标准版
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Excel 2002 标准版
  • Microsoft Excel 2000 标准版
  • Microsoft Office InfoPath 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft FrontPage 2002 标准版
  • Microsoft FrontPage 2000 标准版
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft Outlook 2000 标准版
  • Microsoft Office OneNote 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 标准版
  • Microsoft PowerPoint 2000 标准版
  • Microsoft Office Project Server 2003
  • Microsoft Office Project Professional 2003
  • Microsoft Office Project Standard 2003
  • Microsoft Project 2002 标准版
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 标准版
  • Microsoft Publisher 2000 标准版
  • Microsoft Office Visio Professional 2003
  • Microsoft Office Visio Standard 2003
  • Microsoft Visio 2002 简体中文专业版
  • Microsoft Visio 2002 简体中文标准版
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Word 2002 标准版
  • Microsoft Word 2000 标准版
关键字:?
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