คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ "Internal Error 2755.1631" ระหว่างการติดตั้งผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 832778 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

คุณได้รับการ "ข้อผิดพลาดภายในความ 2755.1631 " แจ้งความผิดพลาดในระหว่างการติดตั้ง โปรแกรมติดตั้งไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์โปรแกรมติดตั้ง หรือบัญชีผู้ใช้อาจเสียหาย เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ปรับเปลี่ยนสิทธิ์ในโฟลเดอร์การติดตั้ง หากไม่สามารถแก้ไขลักษณะการทำงานได้ คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมจากบัญชีผู้ดูแลที่แตกต่างกัน

อาการ

เมื่อคุณพยายามติดตั้งผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในส่วน "นำไปใช้กับ" คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
ข้อผิดพลาดภายใน 2755.1631

สาเหตุ

ลักษณะการทำงานนี้เกิดขึ้นถ้าแบบมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • คุณไม่มีสิทธิ์ในการติดตั้งในโฟลเดอร์
  • บัญชีผู้ใช้ Microsoft Windows XP เกิดความเสียหาย หรือเสียหาย

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับปรากฏ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่า คุณมีสิทธิ์ในโฟลเดอร์การติดตั้ง

หมายเหตุ:เนื่องจากมี Microsoft Windows หลายรุ่น ขั้นตอนต่อไปนี้จึงอาจแตกต่างกันสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้ดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทำตามขั้นตอนนี้ให้สำเร็จ

Windows Vista:

  1. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    แล้ว คลิกเอกสาร.
  2. บนฮาร์ดดิสก์ที่มีการติดตั้ง Windows Vista ค้นหา และเปิดโฟลเดอร์ของ Windows แล้ว
  3. คลิกขวาโปรแกรมติดตั้งโฟลเดอร์ แล้วคลิกคุณสมบัติ. ถ้าไม่ปรากฏในโฟลเดอร์การติดตั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. ในการเครื่องมือเมนู คลิกตัวเลือกโฟลเดอร์.
    2. ในการมุมมองแท็บ คลิกเพื่อเลือกนั้นแสดงแฟ้มที่ซ่อนไว้และโฟลเดอร์กล่องกาเครื่องหมาย
    3. ในการมุมมองแท็บ คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้นซ่อน (Reccomended) แฟ้มระบบปฏิบัติการที่มีป้องกันกล่องกาเครื่องหมาย
    4. คลิกตกลง.
  4. ในการการรักษาความปลอดภัยแท็บ ตรวจสอบว่า กลุ่ม Everyone มีอ่าน และเขียนสิทธิ์
  5. ในการทั่วไปแท็บ คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้นอ่านอย่างเดียวกล่องกาเครื่องหมาย
  6. คลิกตกลง.

    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้ยืนยันการเปลี่ยนแอตทริบิวต์ คลิกนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับโฟลเดอร์ โฟลเดอร์ย่อย และแฟ้มนี้แล้ว คลิกตกลง.
  7. กำลังพยายามติดตั้งโปรแกรม

Windows XP:

  1. บนเดสก์ท็อป คลิกสองครั้งMy Computer.
  2. ค้นหา และจากนั้น ให้เปิดโฟลเดอร์ของ Windows
  3. คลิกขวาโปรแกรมติดตั้งโฟลเดอร์ แล้วคลิกคุณสมบัติ. ถ้ามองไม่เห็นโฟลเดอร์การติดตั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. ในการเครื่องมือเมนู คลิกตัวเลือกโฟลเดอร์.
    2. ในการมุมมองแท็บ คลิกเพื่อเลือกนั้นแสดงแฟ้มที่ซ่อนไว้และโฟลเดอร์กล่องกาเครื่องหมาย
    3. ในการมุมมองแท็บ คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้นซ่อนแฟ้มระบบปฏิบัติการได้รับการป้องกันกล่องกาเครื่องหมาย
    4. คลิกตกลง.
  4. ในการการรักษาความปลอดภัยแท็บ ตรวจสอบว่า กลุ่ม Everyone มีอ่าน และเขียนสิทธิ์
  5. ในการทั่วไปแท็บ คลิกเพื่อยกเลิกเลือกนั้นอ่านอย่างเดียวกล่องกาเครื่องหมาย
  6. คลิกตกลง.

    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้ยืนยันการเปลี่ยนแอตทริบิวต์ คลิกนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับโฟลเดอร์ โฟลเดอร์ย่อย และแฟ้มนี้แล้ว คลิกตกลง.
  7. กำลังพยายามติดตั้งโปรแกรม
หากลักษณะการทำงานยังคง ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 2: การติดตั้ง จากส่วนกำหนดค่าที่แตกต่างกัน หรือ จากโปรไฟล์ใหม่

ถ้าคุณมีหลายบัญชีบนคอมพิวเตอร์นี้ พยายามที่จะติดตั้งโปรแกรมจากบัญชีผู้ดูแลที่แตกต่างกัน ถ้าคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลอื่น สร้างบัญชีผู้ดูแลใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ใช้ขั้นตอนที่เหมาะสม

Windows Vista:

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในส่วนที่เหมาะสม

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดูหัวข้อ"สร้างบัญชีผู้ใช้" ในวิธีใช้แบบออนไลน์ของ Windows และบริการเว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/68a1c4fd-b3f6-4cb9-93a1-8a6023836e531033.mspx

คอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดูหัวข้อ"สร้างบัญชีผู้ใช้" ในวิธีใช้ของ Windows และการสนับสนุนบนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ได้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกบริการช่วยเหลือและวิธีใช้.
  2. ในการวิธีใช้การค้นหากล่อง หรือในนั้นวิธีใช้แบบออนไลน์ที่ค้นหากล่อง ชนิดสร้างบัญชีผู้ใช้แล้ว คลิกวิธีใช้การค้นหา.
  3. ในรายการของหัวข้อ คลิกสร้างบัญชีผู้ใช้.
  4. คลิกการเชื่อมโยงที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณประสบได้ดีที่สุด
  5. ทำตามคำแนะนำต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบ
หลังจากที่คุณได้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ เข้าสู่ระบบเป็นผู้ใช้ใหม่ แล้ว ลองติดตั้งโปรแกรม

Microsoft Windows XP บ้าน Edition

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกแผงควบคุม.
  2. คลิกบัญชีผู้ใช้.
  3. ในการงานการรับของกล่องรายการ คลิกสร้างบัญชีใหม่.
  4. พิมพ์ชื่อที่คุณต้อง การใช้สำหรับบัญชี แล้ว คลิกถัดไป.
  5. คลิกเพื่อเลือกนั้นคอมพิวเตอร์ผู้ดูแลระบบกล่องกาเครื่องหมาย และจากนั้น คลิกสร้างบัญชี.
  6. ออก แล้ว เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใหม่
  7. กำลังพยายามติดตั้งโปรแกรม

Microsoft Windows XP Professional

  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกแผงควบคุม.
  2. คลิกบัญชีผู้ใช้.
  3. ในการผู้ใช้แท็บ คลิกadd.
  4. พิมพ์ชื่อสำหรับบัญชีผู้ใช้ ชื่อเต็มของคุณ และคำอธิบายสำหรับบัญชีของคุณ ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกเซ็ตอัพเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์ พิมพ์ชื่อโดเมน และคลิกถัดไป.

    หมายเหตุ:ถ้ามีตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นคอมพิวเตอร์ที่แต่ละ (ไม่มีเครือข่าย) หรือในเครือข่ายเพียร์ระหว่าง คุณไม่จำเป็นต้องใส่ชื่อโดเมน
  5. พิมพ์รหัสผ่านของผู้ใช้ แล้ว พิมพ์รหัสผ่านของผู้ใช้อีกครั้งเพื่อยืนยัน

    สิ่งสำคัญรหัสผ่านจะมีความเสี่ยง case ตัวอย่าง:MyPasswordและmypasswordจะถือว่าเป็นรหัสผ่านที่แตกต่างกันสอง
  6. คลิกถัดไป.
  7. เลือกระดับการเข้าถึงสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ และจากนั้น คลิกเสร็จสิ้น.
  8. ออก แล้ว เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ใหม่
  9. กำลังพยายามติดตั้งโปรแกรม

ข้อมูลเพิ่มเติม

การคัดลอกข้อมูลผู้ใช้จากโปรไฟล์ของคุณไปยังโปรไฟล์ใหม่

Windows Vista:

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ ในส่วนที่เหมาะสม

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดูหัวข้อ "โอนแฟ้มและการตั้งค่าจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น" ในวิธีใช้แบบออนไลน์ของ Windows และบริการเว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/9e2347fc-43af-4ff9-8e33-0002b9d449561033.mspx

คอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ดูหัวข้อ "โอนแฟ้มและการตั้งค่าจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น" ในวิธีใช้ของ Windows และการสนับสนุนบนฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ได้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกบริการช่วยเหลือและวิธีใช้.
  2. ในการวิธีใช้การค้นหากล่อง หรือในนั้นวิธีใช้แบบออนไลน์ที่ค้นหากล่อง ชนิดการถ่ายโอนแฟ้มและการตั้งค่าจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้ว คลิกวิธีใช้การค้นหา.
  3. ในรายการของหัวข้อ คลิกการถ่ายโอนแฟ้มและการตั้งค่าจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น.
  4. คลิกการเชื่อมโยงที่อธิบายถึงปัญหาที่คุณประสบได้ดีที่สุด
  5. ทำตามคำแนะนำต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบ

Windows XP:

  1. เข้าสู่ระบบในโปรไฟล์เก่า
  2. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่เสริมชี้ไปที่เครื่องมือระบบแล้ว คลิกแฟ้ม'และ'ตัวช่วยสร้างการถ่ายโอนการตั้งค่า.
  3. คลิกถัดไปคลิกคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าแล้ว คลิกถัดไป.
  4. คลิกเพื่อเลือกนั้นอื่น ๆกล่องกาเครื่องหมาย
  5. ในการโฟลเดอร์หรือไดรฟ์กล่อง ชนิดC:\แล้ว คลิกถัดไป.
  6. เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับสินค้าที่คุณต้องการถ่ายโอน:
    • เฉพาะการตั้งค่า
    • แฟ้มเท่านั้น
    • ทั้งแฟ้มและการตั้งค่า
    • การกำหนดเอง
  7. คลิกถัดไปสอง ครั้ง แล้ว แล้ว คลิ กเสร็จสิ้น.
  8. เมื่อตัวช่วยสร้างการถ่ายโอนการตั้งค่าและแฟ้มเสร็จสมบูรณ์แล้ว คลิกเริ่มการทำงานแล้ว คลิกปิดการเข้าสู่ระบบ.
  9. เข้าสู่ระบบในโปรไฟล์ใหม่
  10. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่เสริมชี้ไปที่เครื่องมือระบบแล้ว คลิกแฟ้ม'และ'ตัวช่วยสร้างการถ่ายโอนการตั้งค่า.
  11. คลิกถัดไปคลิกคอมพิวเตอร์ใหม่แล้ว คลิกถัดไป.
  12. คลิกเพื่อเลือกนั้นฉันไม่จำเป็นต้องใช้ดิสก์ตัวช่วยสร้าง ฉันได้แล้วเก็บแฟ้มและการตั้งค่าของฉันจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าของฉันกล่องกาเครื่องหมาย
  13. คลิกเพื่อเลือกนั้นอื่น ๆกล่องกาเครื่องหมาย และจากนั้น คลิกเรียกดู.
  14. เลือกโฟลเดอร์ที่สิ้นสุดใน.UNC ในรากของไดรฟ์ C และจากนั้น คลิกถัดไป.
  15. คลิกเสร็จสิ้น.
  16. เลือกใช่การออกจากคอมพิวเตอร์
การตั้งค่าใหม่ไม่มีผลจนกว่าคุณออกจากระบบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคัดลอกข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ จากโปรไฟล์ของคุณ Windows XP ไปยังโปรไฟล์ใหม่ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
811151วิธีคัดลอกข้อมูลผู้ใช้ไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 832778 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 22 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 2006 Trial Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
  • Microsoft Encarta Family Reference 2006
  • Microsoft Encarta Encyclopedia Deluxe 2005
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Encarta Encyclopedia 2004 Standard Edition
  • Microsoft Encarta Premium 2007
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Picture It! Premium 10
  • Microsoft Streets & Trips 2004 Standard Edition
  • Microsoft Streets & Trips 2003 Standard Edition
  • Microsoft Student with Encarta Premium 2007
Keywords: 
kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbmt KB832778 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:832778

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com