Recibe un mensaje de error cuando intenta guardar un documento, imprimir un documento o salir de Word 2003

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Id. de artículo: 832858 - Ver los productos a los que se aplica este artículo

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Microsoft le agradece que se tome la molestia de enviar información acerca del error que se ha producido. Después de investigar los informes de errores proporcionados por los usuarios como usted, los ingenieros intentarán encontrar una solución para el problema. En este artículo contiene información que puede ayudarle a evitar este problema en el futuro.

FIRMA DE ERROR

Este artículo describe un error de programa que puede tener las firmas de error siguiente:
Application Name   Application Version   Module Name   Module Version   Offset
--------------------------------------------------------------------------------
Winword.exe        11.0.5604.0           Winword.exe   11.0.5604.0      003606fc

Además, son posibles otros desplazamientos.
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Síntomas

En Microsoft Office Word 2003, cuando intenta imprimir, cierre Word, o guardar un documento de Word, puede recibir un mensaje de error que es similar al siguiente (donde program name es uno de los programas enumerados en la sección "Applies To"):
program name ha detectado un problema y debe cerrarse. Sentimos los inconvenientes ocasionados.
Informe a Microsoft de este problema.
Hemos creado un informe de errores que puede enviar para ayudarnos a mejorar el program name. Se tratará este informe como confidencial y anónimo.
Para consultar los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.
Nota Para ver los detalles de la firma de error, haga clic en el vínculo en el texto siguiente:
para ver los datos que contiene este informe de errores, haga clic aquí.

Causa

Este problema puede producirse si fondo guardar una palabra del documento que contiene un objeto OLE.

Solución

Este problema se ha corregido primero en una revisión que se encuentra ahora en un service pack. Si ha instalado el service pack más reciente de Microsoft Office 2003, no es necesario instalar la revisión.

Información de Service Pack

Este problema se corrigió en Microsoft Office 2003 Service Pack 1.

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Microsoft Office 2003. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
870924Cómo obtener el service pack más reciente para Office 2003

Información de revisiones

Este problema se corrigió en la actualización de Word 2003: 27 de enero de 2004.
Para resolver este problema, obtenga la actualización de Word 2003: 27 de enero de 2004. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
830000Descripción de la actualización para Word 2003: 27 de enero de 2004

Solución

Para solucionar temporalmente este problema, desactive la opción Permitir fondo guarda en Word 2003. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Word 2003.
  2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones .
  3. En la ficha Guardar , haga clic para desactivar la casilla de verificación Permitir fondo guarda .
  4. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Opciones .

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".
Este problema se corrigió por primera vez en Office 2003 Service Pack 1.

Más información

Cuando se produce un error que provoca un suceso grave en el programa, aparece el cuadro de diálogo Informes de errores de Office . El cuadro de diálogo incluye un botón para enviar la información acerca del suceso grave a Microsoft. Microsoft recopila información acerca de estos tipos de sucesos en una base de datos para intentar identificar la causa. Para obtener información acerca de la Directiva de recopilación de datos de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp
Para obtener información adicional, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
283768Directiva de privacidad de usuarios finales en el informe de errores de aplicación

289508Cómo: Ver la firma de error de Office experimenta un error grave si el programa se cierra inesperadamente

Propiedades

Id. de artículo: 832858 - Última revisión: miércoles, 13 de septiembre de 2006 - Versión: 5.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office 2003 Application Error Report
Palabras clave: 
kbmt kbqfe kbsettings kbprb kbsavefile kbprint kberrmsg kbnofix KB832858 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 832858

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