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문서를 저장 또는 인쇄하거나 Word 2003을 종료하려고 하면 오류 메시지가 나타난다

여러분의 도움에 감사드립니다!

발생한 프로그램 오류에 대한 정보를 알려 주셔서 감사드립니다. 저희 엔지니어는 여러분과 같은 사용자가 보내 주신 오류 보고서를 검토하여 이러한 문제에 대한 해결책을 고안했습니다. 이 문서에는 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 도와줄 수 있는 정보가 들어 있습니다.

오류 서명

이 문서에서는 다음과 같은 오류 서명이 있을 수 있는 프로그램 오류에 대해 설명합니다.

표 축소표 확대

응용 프로그램	버전	모듈 이름	모듈 버전	오프셋
Winword.exe	11.0.5604.0	Winword.exe	11.0.5604.0	003606fc

또한 다른 오프셋도 가능합니다.

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현상

Microsoft Office Word 2003에서 Word 문서를 인쇄, 종료 또는 저장하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 여기서 program name은 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나와 있는 프로그램 중 하나입니다.

Microsoft program name에 문제가 발생했기 때문에 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이 문제에 대해 Microsoft에게 알려 주십시오.
이 오류 보고서는 program name의 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 보고서 내용은 기밀로 간주되며 익명으로 처리됩니다.
이 오류에 관한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

참고?오류 서명의 세부 정보를 보려면 아래 텍스트의 링크를 누르십시오.

이 오류에 관한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

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원인

이 문제는 다른 작업을 하면서 OLE 개체가 포함된 Word 문서를 저장할 경우 발생할 수 있습니다.

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해결 방법

이 문제는 현재 서비스 팩에 포함된 핫픽스에서 처음 수정되었습니다. 최신 Microsoft Office 2003 서비스 팩을 설치한 경우 핫픽스를 설치할 필요가 없습니다.

서비스 팩 정보

이 문제는 Microsoft Office 2003 서비스 팩 1에서 수정되었습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft Office 2003의 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

870924

(http://support.microsoft.com/kb/870924/ )

Office 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

이 문제는 2004년 1월 27일자 Word 2003 업데이트에서 처음 수정되었습니다.
이 문제를 해결하려면 2004년1월 27일자 Word 2003 업데이트를 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

830000

(http://support.microsoft.com/kb/830000/ )

Word 2003 업데이트: 2004년 1월 27일

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해결 과정

이 문제를 일시적으로 해결하려면 Word 2003에서 다른 작업하면서 저장하기 옵션을 해제합니다. 이 옵션을 해제하려면 다음과 같이 하십시오.

Word 2003을 시작합니다.
도구 메뉴에서 옵션을 누릅니다.
저장 탭에서 다른 작업하면서 저장하기 확인란의 선택을 취소합니다.
확인을 눌러 옵션 대화 상자를 닫습니다.

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현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.
이 문제는 Office 2003 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

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추가 정보

프로그램에서 치명적인 이벤트가 생기는 오류가 발생하면 Office 오류 보고 대화 상자가 나타납니다. 이 대화 상자에 있는 단추를 사용하면 치명적인 이벤트에 대한 정보를 Microsoft로 보낼 수 있습니다. Microsoft는 원인을 밝혀내기 위해 이러한 종류의 이벤트에 대한 정보를 데이터베이스에 수집합니다. Microsoft 데이터 수집 정책에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.

http://oca.microsoft.com/ko/dcp20.asp

(http://oca.microsoft.com/ko/dcp20.asp)

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.

283768

(http://support.microsoft.com/kb/283768/ )

Office를 사용 중인 경우 응용 프로그램 오류 보고의 최종 사용자 개인 정보 보호 정책에 대한 설명

289508

(http://support.microsoft.com/kb/289508/ )

OFFXP: 프로그램이 예기치 않게 종료된 경우 Office Application Error Reporting에서 오류 서명을 읽는 방법

Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹
(http://support.microsoft.com/newsgroups/default.aspx)
에 참여하시기 바랍니다.

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