Komunikat o błędzie przy próbie zapisania lub wydrukowania dokumentu albo próbie zamknięcia programu Word 2003

Numer ID artykułu: 832858 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.

Dziękujemy za pomoc!

Firma Microsoft dziękuje za poświęcenie czasu na wysłanie informacji o napotkanym błędzie programu. Po zbadaniu raportów na temat błędów dostarczonych przez użytkowników nasi inżynierowie opracowali obejście tego problemu. Ten artykuł zawiera informacje, które mogą pomóc w uniknięciu tego problemu w przyszłości.

Sygnatura błędu

W tym artykule jest opisany błąd programu, który może mieć następujące sygnatury błędu:
Nazwa aplikacji   Wersja aplikacji   Nazwa modułu   Wersja modułu   Przesunięcie
--------------------------------------------------------------------------------
Winword.exe       11.0.5604.0        Winword.exe    11.0.5604.0     003606fc

Ponadto możliwe są inne przesunięcia.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Przy próbie wydrukowania lub zapisania dokumentu w programie Microsoft Office Word 2003 lub próbie zamknięcia tego programu może pojawić się komunikat o błędzie podobny do następującego (w którym parametr nazwa programu oznacza jeden z programów wymienionych na liście w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”):
Wystąpił problem z aplikacją Microsoft nazwa programu i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.
Przekaż informacje o tym problemie firmie Microsoft.
Został utworzony raport o błędach, który możesz wysłać, aby pomóc w ulepszeniu aplikacji nazwa programu. Raport ten będzie traktowany jako poufny i anonimowy.
Aby zobaczyć, co zawiera ten raport o błędach, kliknij tutaj.
Uwaga: Aby wyświetlić szczegóły sygnatury błędu, kliknij łącze w następującym komunikacie:
Aby zobaczyć, co zawiera ten raport o błędach, kliknij tutaj.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić wtedy, gdy w tle jest zapisywany dokument programu Word zawierający obiekt OLE.

Rozwiązanie

Ten problem był po raz pierwszy naprawiony w poprawce, która jest teraz zawarta w dodatku Service Pack. Jeśli masz zainstalowany najnowszy dodatek Service Pack dla pakietu Microsoft Office 2003, nie musisz instalować poprawki.

Informacje dotyczące dodatku Service Pack

Ten problem został rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla pakietu Office 2003.

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla pakietu Microsoft Office 2003. Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
870924 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla pakietu Office 2003

Informacje o poprawce

Ten problem został rozwiązany po raz pierwszy w aktualizacji programu Word 2003: 27.01.04.
To resolve this problem, obtain the Word 2003 Update: January 27, 2004. For additional information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
830000 Aktualizacja programu Word 2003: 27 stycznia 2004

Obejście problemu

Aby tymczasowo obejść ten problem, należy wyłączyć opcję Zezwalaj na zapisywanie w tle w programie Word 2003. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Uruchom program Word 2003.
  2. W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje.
  3. Na karcie Zapisywanie kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Zezwalaj na zapisywanie w tle.
  4. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Opcje.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.
Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla pakietu Office 2003.

Więcej informacji

Okno dialogowe Raportowanie błędów pakietu Office pojawia się, gdy wystąpi błąd powodujący zdarzenie krytyczne w programie. W tym oknie dialogowym znajduje się przycisk umożliwiający wysłanie informacji o zdarzeniu krytycznym do firmy Microsoft. Firma Microsoft gromadzi informacje o tego typu zdarzeniach w bazie danych i próbuje zidentyfikować ich przyczyny. Aby uzyskać więcej informacji o zasadach gromadzenia danych przez firmę Microsoft, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://oca.microsoft.com/PL/dcp20.asp
Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
283768 End User Privacy Policy in Application Error Reporting

289508 HOW TO: View the error signature from Office Application Error Reporting if program quits unexpectedly

Właściwości

Numer ID artykułu: 832858 - Ostatnia weryfikacja: 13 września 2006 - Weryfikacja: 5.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
Słowa kluczowe: 
kbqfe kbhotfixserver kbsettings kbprb kbsavefile kbprint kberrmsg kbnofix KB832858

Przekaż opinię