Сообщение об ошибке при попытке сохранить или распечатать документ, либо закрыть Word 2003

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 832858 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.

Спасибо за помощь!

Корпорация Майкрософт благодарит вас за то, что вы нашли время послать нам отчет об обнаруженной ошибке в программе. После изучения поступивших от пользователей отчетов об ошибке наши инженеры разработали временный способ решения проблемы. Данная статья содержит сведения, которые помогут вам избежать возникновения этой проблемы в будущем.

Описание ошибки

Рассмотренная в данной статье ошибка имеет следующее описание.
Application Name   Application Version   Module Name   Module Version   Offset
--------------------------------------------------------------------------------
Winword.exe        11.0.5604.0           Winword.exe   11.0.5604.0      003606fc

Кроме того, возможны и другие значения смещения.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке распечатать или сохранить документ в Microsoft Office Word 2003 либо закрыть окно программы появляется приведенное ниже сообщение об ошибке (где имя_программы — это имя одной из программ, которые перечислены в разделе «Информация в данной статье относится к»).
имя_программы — обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Сообщите о проблеме в Майкрософт.
Был подготовлен отчет об ошибке, который вы можете отправить нам для улучшения приложения имя_программы. Отчет будет конфиденциальным и анонимным.
Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.
Примечание. Чтобы просмотреть описание ошибки, щелкните ссылку в следующем предложении:
Для просмотра данных отчета об ошибке щелкните здесь.

Причина

Такое поведение наблюдается при попытке в фоновом режиме сохранить документ Word, который содержит объект OLE.

Решение

Впервые эта проблема была устранена с помощью исправления, которое в настоящий момент входит в состав пакета обновления. Устанавливать исправление не нужно, если на компьютере уже установлен последний пакет обновления для Office 2003.

Сведения о пакете обновления

Эта проблема исправлена в пакете обновления 1 (SP1) для Office 2003.

Для устранения проблемы установите последний пакет обновления для Microsoft Office 2003. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
870924 Как получить последний пакет обновления для Office 2003

Сведения об исправлении

Впервые эта ошибка была исправлена в обновлении для Word 2003 от 27 января 2004 г.
Для решения проблемы установите обновление для Word 2003 от 27 января 2004 г. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
830000 Описание обновления для Word 2003 от 27 января 2004 г.

Временное решение

Чтобы временно решить эту проблему, отключите в Word 2003 функцию Разрешить фоновое сохранение. Для этого выполните следующие действия.
  1. Запустите Word 2003.
  2. В меню Сервис выберите пункт Параметры.
  3. На вкладке Сохранение снимите флажок Разрешить фоновое сохранение.
  4. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно Параметры.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье относится к».
Первое исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (SP1) для Office 2003.

Дополнительная информация

Диалоговое окно Отчет об ошибках появляется при возникновении ошибки, связанной с неустранимым событием в работе приложения. Это окно содержит кнопку, нажав на которую, можно отправить отчет о данном событии в корпорацию Майкрософт. Корпорация Майкрософт накапливает в базе данных информацию о подобных ошибках с целью выяснения причин их возникновения. Дополнительные сведения о политике корпорации Майкрософт в отношении сбора данных см. на веб-узле Майкрософт по адресу:
http://oca.microsoft.com/en/dcp20.asp
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
283768 Политика конфиденциальности конечного пользователя при отправке отчетов об ошибках в приложениях Microsoft Office

289508 Как просмотреть описание ошибки в случае неожиданного завершения работы приложения

Свойства

Код статьи: 832858 - Последний отзыв: 13 сентября 2006 г. - Revision: 5.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
Ключевые слова: 
kbqfe kbhotfixserver kbsettings kbprb kbsavefile kbprint kberrmsg kbnofix KB832858

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com