Αναγν. άρθρου: 832971 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 22 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0

Terminal Services σταματά να ανταποκρίνεται στον διακομιστή Windows Server 2003

Η λήψη άμεσων επιδιορθώσεων είναι διαθέσιμηΔιαθέσιμη λήψη επείγουσας διόρθωσης
Προβολή και αίτημα λήψης επειγουσών διορθώσεων
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Μετά την εκτέλεση των υπηρεσιών Terminal Services για τρεις ή τέσσερις ημέρες στον υπολογιστή σας που βασίζεται σε Microsoft Windows Server 2003, ενδέχεται να παρουσιαστούν τα ακόλουθα συμπτώματα:
  • Terminal Services σταματά να ανταποκρίνεται (κολλάει).
  • Δεν είναι δυνατό να αποσυνδεθείτεοποιαδήποτε Ανοίξτε τις περιόδους λειτουργίας υπηρεσιών Terminal Services.
  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην κονσόλα του υπολογιστή υπηρεσιών Terminal Services.
  • Δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε μια περίοδο λειτουργίας υπηρεσιών Terminal Services από έναν άλλο υπολογιστή. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με μια περίοδο λειτουργίας υπηρεσιών Terminal Services από έναν άλλο υπολογιστή, ξεκινά η διαδικασία Winlogon, η περίοδος λειτουργίας σταματά να ανταποκρίνεται και γίνεται κενή οθόνη περιόδου λειτουργίας.
  • Ο υπολογιστής σας γίνεται αργή και τελικά σταματά να ανταποκρίνεται (κολλάει).
Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του Windows Server 2003 για επαναφορά από αυτό το ζήτημα.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν μια περίοδο λειτουργίας υπηρεσιών Terminal Services δεν τερματίστηκαν πλήρως. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει ακόμα και αν η περίοδος λειτουργίας του προβλήματος που έχει καταγραφεί έξω απόο διακομιστής τερματικού. Μια περίοδο λειτουργίας μπορεί να μην τερματιστεί πλήρως αν μια διαδικασία της περιόδου λειτουργίας είναι σε αναμονή για το πρόγραμμα ανακατεύθυνσης για την επεξεργασία μιας σκιάς πακέτο αίτησης εισόδου/εξόδου (IRP). Η διαδικασία που βρίσκεται σε αναμονή για το πρόγραμμα ανακατεύθυνσης εμποδίζει ένα πρόγραμμα κλεισίματος και η περίοδος λειτουργίας δεν είναι δυνατό να τερματιστεί έως ότου κλείσει το πρόγραμμα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια άμεση επιδιόρθωση που υποστηρίζεται είναι τώρα διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του ζητήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το πρόβλημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστούμε να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, θα υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή του άρθρου της Γνωσιακής βάσης (Knowledge Base). Εάν δεν εμφανίζεται αυτή η ενότητα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και Υποστήριξη Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) για λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή εάν είναι απαραίτητη η αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια ολοκληρωμένη λίστα με τους αριθμούς τηλεφώνων της Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Πελατών της Microsoft (Microsoft Customer Service and Support) ή για να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
ΣΗΜΕΙΩΣΗΗ φόρμα "Λήψης επείγουσας επιδιόρθωσης είναι διαθέσιμες" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη σε αυτήν τη γλώσσα.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Δεν απαιτούνται προϋποθέσεις.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Πρέπει να ξεκινήσετε πάλι τον υπολογιστή, αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά άλλες επείγουσες επιδιορθώσεις.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΡΧΕΙΟΥ

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλλετε τις πληροφορίες του αρχείου, αυτές μετατρέπονται στην τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε τηνΖώνη ώραςκαρτέλα στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Date         Time     Version         Size      File name   Platform
------------------------------------------------------------------
25-Nov-2003  22:28    5.2.3790.105    394,752   Mrxsmb.sys  x86
25-Nov-2003  22:28    5.2.3790.105    157,696   Rdbss.sys   x86
Date         Time     Version        Size       File name   Platform
--------------------------------------------------------------------
25-Nov-2003  22:32    5.2.3790.105  1,121,792   Mrxsmb.sys  IA-64
25-Nov-2003  22:32    5.2.3790.105    463,872   Rdbss.sys

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα θέμα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για" αυτού του άρθρου.

Περισσότερες πληροφορίες

Για πρόσθετες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbmt KB832971 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:832971  (http://support.microsoft.com/kb/832971/en-us/ )