ID do artigo: 833034 - Última revisão: quarta-feira, 5 de agosto de 2009 - Revisão: 4.0

Talvez um hiperlink em uma mensagem de email recebidos não seja válido se ele for aberto por um usuário que não usa o Word 2002 como editor de email

importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Certifique-se de fazer backup do registro antes de modificá-lo. Certifique-se que você sabe como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registro do Microsoft Windows

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Sintomas

Se você criar um hiperlink em uma mensagem de email com o Microsoft Word 2002 como editor de email, o hiperlink não será um hiperlink válido se a mensagem de email é aberta por um usuário que não usa o Word 2002 como editor de email.

Causa

Esse problema pode ocorrer se as duas seguintes condições forem verdadeiras:
  • Usar o Word 2002 como seu editor de email quando você cria a mensagem de email.
  • Inserir um hiperlink em um arquivo que está localizado em uma unidade mapeada. Quando você insere o hiperlink, o caminho de convenção universal de nomenclatura (UNC) (\\ server \ share) não é usado.

Resolução

Esse problema é resolvido aplicando o pacote de hotfix do Word 2002 posterior ao Service Pack 3: 5 de maio de 2004.

Como obter o hotfix

Esse problema é corrigido no pacote de Hotfix Pack 3 post-Service do Word 2002 5 de maio de 2004. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
830807  (http://support.microsoft.com/kb/830807/ ) Pacote de hotfix do Word 2002 posterior ao Service Pack 3: 5 de maio de 2004
Depois de instalar esse hotfix, execute as etapas são listadas na seção "Mais informações" deste artigo para definir a chave de registro WordRTFOutPathPref e ativar o hotfix.

Para que nós ativar esse hotfix para você, vá para a seção ? Fix it for me ?. Se você em vez disso corrigir o problema sozinho, vá para a seção ? Let me fix it myself ?.

Corrigi-lo para mim

Para corrigir este habilitar esse hotfix, clique no link corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas neste assistente.

Corrigir o problema
Microsoft Fix it 50251



Observação que este assistente pode estar em inglês apenas; no entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Observação se não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução em uma unidade flash ou em um CD e executá-lo no computador que tem o problema.

Agora vá para o "Did this fix the problem?" seção.

Deixe-me corrigi-lo por conta própria

Para habilitar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Encerre o Word.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para selecionar a seguinte chave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
  4. Depois de selecionar a chave que é especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  5. Digite WordRTFOutPathPref e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique com o botão direito do mouse WordRTFOutPathPref e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro.

Isso corrigiu o problema?

Verifique se o problema é corrigido. Se o problema é corrigido, você terá concluído com este artigo. Se o problema não for corrigido, você pode contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kbofficexppostsp3fix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB833034 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 833034  (http://support.microsoft.com/kb/833034/en-us/ )
 

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