Un programa de Office es lento o puede parecer que deja de responder (se bloquea) cuando se abre un archivo desde una ubicación de red

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 833041 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Cuando intenta abrir un archivo desde una ubicación de red en uno de los programas de Microsoft Office enumerados en la sección "Se aplica a" de este artículo, el programa de Office puede ejecutarse muy despacio o parece dejar de responder (se bloquea).

Para obtener más información acerca de una situación similar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2570623 Validación de archivo en Office Excel 2003 (OFV) abre los libros más lentos a través de la red

Causa

Este comportamiento puede producirse si la conexión con la ubicación de red se pierde durante el tiempo que el programa de Office está abriendo el archivo.

Solución

Importante: Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para que podamos corregir este comportamiento para ir a la "Corríjanlo por mí. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Déjeme corregirlo yo mismo.

Corríjanlo por mí

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Ejecutar y, a continuación, siga los pasos de la solución, Asistente.

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets fixit1
Solucionar el problema
Microsoft corregirlo 50637
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets fixit2


Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de corrección a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.

Déjeme corregirlo yo mismo


Para evitar este comportamiento, agregue el valor EnableShellDataCaching al registro de Microsoft Windows.

Para ello, siga estos pasos:
  1. Cierre los programas de Office.
  2. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic enEjecutar.
  3. En el cuadro Abrir , escribaRegedity, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Busque y, a continuación, haga clic para seleccionar la registrykey siguiente:

    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

    Office 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. Después de seleccionar la clave que se especificó en el paso 4, señala de nuevo en el menú Edición y, a continuación, haga clic enValor DWORD.
  6. Tipo EnableShellDataCaching, y luego presione ENTRAR.
  7. EnableShellDataCachingde ratón, y luego haga clic en Modificar.
  8. En el cuadro información del valor , escriba1y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota Cualquier número distinto de cero en la convierta cuadro datos del valor en el almacenamiento en caché. Un cero en blanco (valor predeterminado) o número pasará a ser offcaching.
  9. En el menú archivo , haga clic enSalir para salir del Editor del registro.

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradecemos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corríjanlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico mensaje.

Más información

Esta situación puede producirse después de hacer clic en Abrir en el cuadro de diálogo Abrir (en el menú archivo , haga clic en Abrir) para abrir un archivo desde una ubicación de red (por ejemplo, un servidor de red). Durante el proceso de apertura del archivo, pierde la conexión de red o la ubicación de red que contiene el archivo que está intentando abrir se desconecta. Durante el proceso de apertura del archivo, el programa de Office intenta agregar el nombre de archivo y la información de ruta de acceso del archivo que está intentando abrir a la lista de archivos reciente de Windows. Debido a la ubicación de red (ruta de acceso) no existe ahora, el programa de Office se puede ejecutar lentamente y puede parecer que deja de responder (se bloquea).

Nota Esta situación también puede producirse si la conexión a la red es lenta porque el programa de Office se tiene que realizar varias consultas en la red para obtener la información de archivo correcto.

Propiedades

Id. de artículo: 833041 - Última revisión: sábado, 16 de noviembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
Palabras clave: 
kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB833041 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 833041

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com