Un programma di Office Ŕ lento o smetta di rispondere (bloccarsi) quando si apre un file da un percorso di rete

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Sintomi

Quando si tenta di aprire un file da un percorso di rete in uno dei programmi di Microsoft Office elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo, il programma di Office potrebbe rallentare o smetta di rispondere (bloccarsi).

Per ulteriori informazioni su una situazione simile, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2570623 Convalida File di Office (OFV) di Excel 2003 consente di aprire cartelle di lavoro pi¨ lenti in rete

Cause

Questo comportamento pu˛ verificarsi se la connessione al percorso di rete viene persa durante il tempo che il programma di Office per aprire il file.

Workaround

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per aggirare il problema automaticamente, andare al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Nella finestra di dialogo Download File fare clic su Esegui e quindi seguire le istruzioni della procedura, procedura guidata.

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit1
Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50637
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
assets fixit2


Note
  • Questa procedura guidata potrebbe essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si Ŕ nel computer in cui si verifica il problema, salvare la soluzione Fix it in un'unitÓ memoria flash o su un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

Quindi, visitare il "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.

Risolvere il problema manualmente


Per aggirare questo problema, aggiungere il valore EnableShellDataCaching al Registro di sistema di Microsoft Windows.

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere i programmi di Office.
  2. Fare clic su Starte quindi fare clic suEsegui.
  3. Nella casella Apri digitareRegedit, quindi scegliere OK.
  4. Individuare e fare clic per selezionare la seguente chiave registrykey:

    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

    Office 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. Dopo aver selezionato la chiave specificata al passaggio 4, pointto Nuovo dal menu Modifica , quindi fare clic suValore DWORD.
  6. Tipo EnableShellDataCaching, andthen premere INVIO.
  7. Il pulsante destro del mouse EnableShellDataCaching, andthen fare clic su Modifica.
  8. Nella casella dati valore digitare1, quindi scegliere OK.

    Nota. Qualsiasi numero diverso da zero nel willturn casella dati valore di memorizzazione nella cache. Uno zero numero o spazio vuoto (impostazione predefinita), diventerÓ offcaching.
  9. Dal menu File , fare clic suEsci per chiudere l'Editor del Registro di sistema.

Il problema Ŕ stato risolto?

  • Controllare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema viene risolto, non Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.

Informazioni

Questa situazione pu˛ verificarsi dopo aver fatto clic aprire nella finestra di dialogo Apri (menu File , scegliere Apri) per aprire un file da un percorso di rete (ad esempio, un server di rete). Durante il processo di apertura del file, si perde la connessione di rete o il percorso di rete che contiene il file che si sta tentando di aprire non Ŕ raggiungibile. Durante il processo di apertura del file, il programma di Office tenta di aggiungere il nome di file e le informazioni sul percorso del file che si sta tentando di aprire all'elenco file recente di Windows. PoichÚ il percorso di rete (percorso) non esiste a questo punto, il programma di Office potrebbe subire un rallentamento e smetta di rispondere (bloccarsi).

Nota. Questa situazione pu˛ verificarsi anche se la connessione alla rete Ŕ lenta perchÚ il programma di Office ha eseguito pi¨ query alla rete per ottenere le informazioni di file corretto.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 833041 - Ultima modifica: sabato 16 novembre 2013 - Revisione: 5.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
Chiavi:á
kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB833041 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 833041
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