Um programa do Office está lento ou poderá parecer deixar de responder (não reagir) quando abrir um ficheiro a partir de uma localização de rede

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Sintomas

Quando tenta abrir um ficheiro a partir de uma localização de rede dos programas do Microsoft Office listados na secção "Aplica-se a" deste artigo, o programa do Office poderá ser executado muito lentamente ou poderá parecer deixar de responder (bloquear).

Para mais informações sobre uma situação semelhante, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2570623 Validação de ficheiro (OFV) do Excel 2003 Office abre livros mais lentos, através da rede

Causa

Este comportamento poderá ocorrer se se perder a ligação à localização de rede durante o tempo que o programa do Office está a abrir o ficheiro.

Como contornar

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Para nos solicitar a contornar este comportamento para si, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executar e, em seguida, siga os passos na correcção este assistente.

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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50637
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assets fixit2


Notas
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.

Deixar-me corrigir o problema


Para contornar este comportamento, adicione o valor de EnableShellDataCaching no registo do Microsoft Windows.

Para tal, siga estes passos:
  1. Feche os programas do Office.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique emExecutar.
  3. Na caixa Abrir , escrevaRegedite, em seguida, clique em OK.
  4. Localize e, em seguida, clique para seleccionar o registrykey seguinte:

    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

    Office de 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. Depois de seleccionar a chave especificada no passo 4, pointto de Novo no menu Editar e, em seguida, clique emValor DWORD.
  6. Tipo EnableShellDataCaching, andthen prima ENTER.
  7. Contexto EnableShellDataCaching, andthen clique em Modificar.
  8. Na caixa dados do valor , escreva1e, em seguida, clique em OK.

    Nota Qualquer número diferente de zero no willturn de caixa de dados do valor na colocação em cache. Um zero número ou em branco (predefinição) tornarão a offcaching.
  9. No menu ficheiro , clique emSair para sair do Editor de registo.

Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.

Mais Informação

Esta situação pode ocorrer depois de clicar em Abrir na caixa de diálogo Abrir (no menu ficheiro , clique em Abrir) para abrir um ficheiro a partir de uma localização de rede (por exemplo, um servidor de rede). Durante o processo de abrir o ficheiro, perder a ligação de rede ou a localização de rede que contém o ficheiro que está a tentar abrir é interrompido. Durante o processo de abrir o ficheiro, o programa do Office tenta adicionar o nome do ficheiro e as informações do caminho do ficheiro que está a tentar abrir a lista de ficheiros recentes do Windows. Porque a localização de rede (caminho) não existe agora, o programa do Office poderá funcionar lentamente e poderá parecer deixar de responder (bloquear).

Nota Esta situação também poderá ocorrer se a ligação à rede é lenta porque o programa do Office tem de efectuar várias consultas para a rede para obter as informações de ficheiro correcto.

Propriedades

Artigo: 833041 - Última revisão: 5 de setembro de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
Palavras-chave: 
kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme kbmt KB833041 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 833041

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