Ağ konumundan bir dosya çarsanız bir Office programı yavaş olabilir veya yanıt vermeyebilir (donma)

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Microsoft 365, Excel LTSC 2021, Excel 2019, Excel 2016, Excel 2013, Excel 2010, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office Excel 2003, PowerPoint LTSC 2021, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office PowerPoint 2003, Publisher LTSC 2021, Publisher 2019, Publisher 2016, Publisher 2013, Publisher 2010, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Publisher 2003

Belirtiler

PowerPoint 2003, Excel 2003, Publisher 2003 veya bunların sonraki bir sürümü gibi Microsoft Office programlarından birinde ağ konumundan bir dosya açmaya çalıştığınızda, Office programı çok yavaş çalışabilir veya yanıt vermiyor (donmuş) gibi görünebilir.

Neden

Bu davranış, Office programı dosyayı açarken ağ konumuna bağlantınız koparsa oluşabilir.

Geçici Çözüm

Önemli

Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştireceğinizin anlatıldığı adımları içermektedir. Ancak kayıt defterini hatalı biçimde değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu nedenle bu adımları dikkatle uyguladığınızdan emin olun. Ek koruma için kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Windows'ta kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme.

Bu davranışı atlatmak için EnableShellDataCaching değerini, Microsoft Windows kayıt defterine ekleyin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:

  1. Office programlarınızı kapatın.

  2. Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.

  3. Aç kutusunda, regedit yazın ve sonra da Tamam'ı seçin.

  4. Aşağıdaki kayıt defteri anahtarlarından birini bulup seçmek için tıklayın:

    • Microsoft 365 Uygulamaları, Office LTSC 2021, Office 2019 ve Office 2016:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Open Find

    • Office 2013:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Open Find

    • Office 2010:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Open Find

    • Office 2007:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find

    • Office 2003:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find

  5. 4. adımda belirtilen anahtarı seçtikten sonra, Düzen menüsünde Yeni'nin üzerine gelin ve DWORD Değeri'ne tıklayın.

  6. EnableShellDataCaching yazın ve ardından Enter tuşuna basın.

  7. EnableShellDataCaching öğesine sağ tıklayın ve ardından Değiştir'e tıklayın.

  8. Değer verisi kutusuna 1 yazın ve ardından Tamam'a tıklayın.

    Not

    Değer verisi kutusunda sıfır olmayan sayılar, önbelleğe almayı açacaktır. Sıfır sayısı veya boşluk (varsayılan) önbelleğe almayı kapatacaktır.

  9. Dosya menüsünde, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkmak için Çıkış'ı seçin.

Bu işlem sorunu düzeltti mi?

Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun çözülmüşse, bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz.

Daha fazla bilgi

Bu durum, dosyayı ağ konumdan (örneğin, bir ağ sunucusu) açmak için Aç iletişim kutusunda (Dosya menüsünde Aç'a tıklayın) Aç'a tıklarsanız oluşabilir. Dosyayı açma işlemi sırasında ağ bağlantınızı kaybedersiniz veya açmayı istediğiniz dosyanın bulunduğu ağ konumu düşer. Dosyayı açma işlemi sırasında Office programınız, dosya adını ve açmaya istediğiniz dosyanın yol bilgilerini son Windows dosya listesine eklemeye çalışır. Ağ konumu (yol) artık mevcut olmadığını için Office programı yavaş çalışabilir ve yanıt vermiyor (donmuş) gibi görünebilir.

Not

Bu durum, ağ bağlantınız yavaşsa da ortaya çıkabilir çünkü Office, dosya bilgilerini almak için ağ üzerinde birden çok sorgu yapmak zorundadır.