文章编号: 833041 - 最后修改: 2012年4月10日 - 修订: 3.0

当您从网络位置打开一个文件时，Office 程序速度较慢或似乎已停止响应（挂起）

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症状

当您尝试从某个网络位置在本文“适用于”部分列出的 Microsoft Office 程序中打开文件时，Office 程序的运行可能非常缓慢或者似乎已停止响应（挂起）。

有关相似情况的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
2570623? (http://support.microsoft.com/kb/2570623/zh-cn/ ) Excel 2003 Office 文件验证 (OFV) 在网络上打开工作簿速度较慢

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原因

如果在 Office 程序打开文件的过程中，到该网络位置的连接丢失，则可能出现这种现象。
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替代方法

重要说明 本部分（或称方法或任务）包含有关如何修改注册表的步骤。但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。因此，请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护，请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/zh-cn/ ) 如何在 Windows 中备份和还原注册表
若要让我们为您解决此问题，请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己修复此问题，请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动修复此问题，请单击“Fix it”按钮或链接。在“文件下载”对话框中，单击“运行”，然后按照“修复此问题”向导中的步骤操作。


修复此问题
Microsoft Fix it 50637


注意
  • 此向导可能只提供英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题，则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中，然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后转到“问题是否已修复？”部分。



我自己修复此问题


要解决此问题，请将 EnableShellDataCaching 值添加至 Microsoft Windows 注册表。

为此，请执行以下步骤：
  1. 关闭 Office 程序。
  2. 单击“开始”，然后单击“运行”。
  3. 在“打开”框中，键入 regedit，然后单击“确定”。
  4. 查找并单击以选择以下注册表项：
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    Office 2003

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open Find
    回到顶端

    Office 2007

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open Find
  5. 选择在步骤 4 中指定的注册表项后，指向“编辑”菜单中的“新建”，然后单击“DWORD 值”。
  6. 键入 EnableShellDataCaching，然后按 Enter。
  7. 右键单击“EnableShellDataCaching”，然后单击“修改”。
  8. 在“数值数据”框中，键入 1，然后单击“确定”。

    注意 “数值数据”框中任何非零的数字都将打开缓存。数字为零或空（默认）将关闭缓存。
  9. 在“文件”菜单上，单击“退出”以退出注册表编辑器。

问题是否已修复？

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复，您不用再往下看了。如果问题没有修复，您可以联系技术支持部门 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-cn#tab0) 。
  • 如果您能提供反馈，我们将不胜感激。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题，请在“帮我修复此问题 (http://blogs.technet.com/fixit4me/) ”博客中留言或向我们发送电子邮件 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) 。
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更多信息

在您单击“打开”对话框（在“文件”菜单上，单击“打开”）中的“打开”从网络位置（例如，网络服务器）打开一个文件后，可能会发生这种情况。在打开文件的过程中，您丢失了网络连接，或者包含您尝试打开的文件的网络位置不存在了。在打开文件的过程中，Office 程序尝试将您尝试打开的文件名和路径信息添加到 Windows 最近使用过的文件列表中。由于网络位置（路径）现在不存在，Office 程序的运行可能很慢，而且似乎已停止响应（挂起）。

注意 如果由于 Office 程序必须向网络发出多个询问才能获取正确的文件信息而导致网络连接速度很慢，这种情况也可能发生。
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这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
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关键字：?
kbregistry kbnetwork kbopenfile kbprb kbmsifixme kbfixme KB833041
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