Windows Server 2003 磁碟區陰影複製服務 (VSS) 更新套件,已提供下載

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簡介

徵狀

在使用小型叢集大小的大型磁碟上無法完成軟體陰影複製


當在僅有小型叢集大小 (例如,少於 4 KB) 的大型磁碟區上建立陰影複製,或如果同時拍攝幾個非常大型磁碟區的快照集時,VSS 軟體提供者會在陰影複製建立時,使用比所需空間還大的分頁集區記憶體配置。. 如果沒有足夠的分頁集區記憶體可以供配置使用,陰影複製就無法完成,並且造成所有之前陰影複製的工作遺失。. 當這個問題發生時,在應用程式事件記錄檔中也會出現下列錯誤訊息::
Event Type:	Error
Event Source:	VolSnap
Event Category:	None 
Event ID: 		5
Description:
The shadow copy of volume X: could not be created due to insufficient non-paged memory pool 
for a bitmap structure.
Event Type:	Error
Event Source:	VolSnap
Event Category:	None
Event ID:		20
Description:
The shadow copies of volume X: were aborted because of a failed free space computation.
Event Type:      Error
Event Source:    VolSnap
Event Category:  None
Event ID:        28
Description:
The shadow copy of volume X: could not be created due to a failure in creating the necessary on 
disk structures.
 
Data:
0000: 00 00 00 00 02 00 58 00   ......X.
0008: 00 00 00 00 1c 00 06 c0   .......?
0010: 00 00 00 00 9a 00 00 c0   ....?..?
0018: 3d 00 00 00 00 00 00 00   =.......
0020: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........
注意 可能會收到本文中所沒有描述其他事件。 在位移 0x14 NTSTATUS 事件部份中,0xc000009a (STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES) 的數值指出記憶體資源配置問題。.

這個更新程式可以修正記憶體配置問題 解析度 。 如果您沒有足夠的記憶體來執行複製作業您可能仍會發生這個徵狀。

在磁碟區陰影複製服務寫入器中發生逾時錯誤,並且在備份或在高輸入 / 輸出活動情況下,陰影複製會遺失


當您啟動處理序, 備份某些磁碟區陰影複製 」 服務寫入器可能會收到逾時錯誤, 導致備份失敗。 磁碟區陰影複製 」 服務寫入器是某個程式或使用 「 磁碟區陰影複製 」 服務來建立陰影複製之前儲存資訊服務。 例如,當您使用備份程式 (例如 NTBackup) 時,備份也許無法完成,這個時候,您會收到下列的錯誤訊息::
建立磁碟區陰影複製時傳回錯誤 800423f4: (或值 800423f2 或 800423f3)
在備份失敗後立即來診斷磁碟區陰影複製 」 服務寫入器問題, 執行 vssadmin 命令:
  1. 再按 [, [ 開始 ] 及 [ 執行 ] 。
  2. 型別 vssadmin list writers.
這個命令將列出「磁碟區陰影複製」服務寫入器和每一個寫入器現在的狀態。. 舉例來說, 輸出表示 Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) 或 Microsoft Active Directory 寫入器失敗。 您會遭遇到幾個寫入器的逾時錯誤,包含 MSDE 寫入器、SQL 寫入器、NT 目錄服務 (NTDS) 寫入器、Windows Internet Naming System (WINS) 寫入器、動態主機設定通訊協定 (DHCP) 寫入器、遠端存放寫入器、憑證授權寫入器和 Microsoft Exchange 寫入器。. 下列是範例輸出:
C:\>VSSADMIN LIST WRITERS
[...]
Writer name: 'NTDS'
Writer Id: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
Writer Instance Id: {26ed439f-4a52-481d-963d-5db5b695d9e7}
State: [10] Failed
Last error: Retryable error
除此之外, 特定的逾時錯誤可識別藉由應用程式事件日誌中尋找。 下列有兩個例子::
Event ID: 12290
Description: 
Volume Shadow Copy Service warning: ESENT ERROR {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757} NTDS: -2402. hr = 0x00000000. 
Event ID: 2004
Description: 
Shadow copy 6 time-out (20000 ms). 
在漫長陰影複製建立時,您可能會遭遇到引起特定「磁碟區陰影複製」服務寫入器逾時的問題。. 特別是在電腦的硬碟緩慢、記憶體不足或 CPU 低速時,這個問題就會發生。. 這個問題也會在電腦停用磁碟寫入快取時發生 (例如,在網域控制站電腦上)。.

陰影複製建立包含複雜的處理元內部呼叫順序。. 處理元內部呼叫會確定在陰影複製建立時,全部重要的「磁碟區陰影複製」服務寫入器可以清除資料緩衝區。. 這些程式包含 SQL、Exchange Server、操作系統服務和其他程式。. 另外,一些「磁碟區陰影複製」服務寫入器,像是 Exchange 寫入器,不會在預定時間間隔內寫入。. 這段等待時間,允許陰影複製在此間隔期間建立。. 寫入器等待在間隔時間後寫入,陰影複製的內容才能和資料緩衝區一致。. 不過,如果 CPU 速度過低、記憶體使用量過高或高輸入 / 輸出等級時,您將會遭遇到下列情況::
  • 寫入器並不清除其資料緩衝區。
  • 寫入器無法等待時間間隔結束即寫入。.
當這個問題發生時,陰影複製建立就會失敗。.

會的其他條件, 因為 「 重要 」 磁碟區陰影複製 」 服務寫入器可能會失敗並類似錯誤。 這些條件包括缺少的磁碟空間或不適當的組態的電腦。 Hotfix 只能解決在備份時,「磁碟區陰影複製」服務寫入器內,隨機發生的特定逾時錯誤。. Microsoft 強烈建議您檢閱其他可能導致寫入失敗的「磁碟區陰影複製」服務錯誤事件記錄檔。.

另一個相關的徵狀是共用網路資料夾的陰影複製可能被刪除。. 當這個問題發生時,在事件記錄檔中會出現下列錯誤訊息::
Event Type: Error
Event Source: VolSnap
Event Category: None
Event ID: 25
Description: 
The shadow copies of volume VolumeName were aborted because the diff area file could not grow in time. Consider reducing the IO load on this system to avoid this problem in the future.  
在訊息, ServerName 是名稱, 而該磁碟區是排程備份。

您可能也遭遇到在 Volsnap.sys 驅動程式中,當輸入 / 輸出高時,會發生刪除陰影複製的問題。. 特別是當磁碟寫入快取停用時,這個問題就會發生 (例如,在網域控制站電腦上)。.

根據預設值,包含在 Microsoft Windows Server 2003 中的陰影複製提供者,目的是用來建立陰影複製備份。. 藉由使用寫入時複製的執行方式執行陰影複製。. 在陰影複製儲藏區域複製差異。. 在磁碟區陰影複製 」 服務, 您可以使用 vssadmin 指令或陰影複製管理工具。

在 Windows Server 2003 的原始發行版本中,配置用來建立陰影複製的初始陰影複製儲存區域是 100 MB。. 不過,實際使用空間卻小了很多。. 經過一段時間後,因為更多資料在原始磁碟區上修改,初始的配置空間也跟著增加。. 不過, 在原始磁碟區, 高輸入 / 輸出流量時陰影複製存放區無法成長不夠來保存所有複製 (Copy - on - 寫入) 變更。 這個情況將會導致所有在原始磁碟區上的陰影複製被刪除。. 在網域控制站設定中,這個問題更明顯。. 依照預設值, 磁碟寫入快取會停用在網域控制站組態。

重要 A 類似的問題是因重組磁碟區具有小型叢集大小。 在這種狀況中,所有的陰影複製會被刪除,並且這節先前所列的事件錯誤也會記錄。. 如需其他有關磁碟重組時所遺失陰影複製的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件::
312067 當您重組磁碟區陰影複製可能會遺失
除此之外, 事件識別碼 2004 時, 有可能會記錄錯誤毀 NTFS 檔案系統磁碟區。 若要判斷這是否為問題, 請使用 / f 參數執行 Chkdsk . exe 程式。

大型稽核記錄檔 。 系統狀態備份時如果安全 (稽核) 記錄檔非常大,也有可能出現寫入器逾時錯誤。. 最好是若要, 定期備份系統狀態或要定期清除記錄檔。

解析 這個 Hotfix 降低出現的這個問題的方法, 是允許特定的撰寫者更多的時間來準備陰影複製的過程。 這個 Hotfix 也從 100 MB 的變更最小初始陰影複製存放區為 300 MB。

當您刪除硬體陰影複製時,會建立「隨插即用 (PnP)」意外移除事件 (Surprise Removal Event)


硬體陰影複製是在硬體儲存陣列執行的陰影複製。. 硬體陰影複製出現相似,並且被 Windows Server 2003 視為相似的磁碟和邏輯單元數 (LUNs)。. 系統, 從磁碟或的 LUN 突然移除時的事件訊息會被記錄, 其中詳細說明意外移除。 同樣地,對硬體陰影複製而言,當刪除陰影複製時,也會記錄事件訊息。. 當您刪除硬體陰影複製, 應用程式事件日誌中也可能出現下列錯誤訊息:
Event Type: Error	
Event Source: PlugPlayManager
Event Category: None
Event ID: 12	
Description:
The device 'Manufacturer Model (C) SCSI Disk Device' (SCSI\Disk&Ven_Vendor&Prod_Product_(C)Vendor&Rev_2001\4&13376f61&0&1017) disappeared from the system without first being prepared for removal.
Event Type: Error
Event Source: VSS
Event Category: None
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine DeleteVolumeMountPoint.  hr = 0x80070002  
藉由正確地移除陰影複製磁碟區和磁碟裝置 解析度 這個更新程式套件解決問題。

陰影複製無法運作叢集具有多個 Windows 系統路徑中或是已經被刪除時 ADMIN $ 共用


當您為叢集中的共用資料夾啟用陰影複製時,叢集中不同的節點如果具有不同的 Windows 資料夾路徑,陰影複製排定的工作無法完成 (例如,%windir%)。. 舉例來說, 如果 Windows 安裝路徑, 以節點 A 是 c:\winnt , 為節點 B 路徑是 c: \windows , 排程工作可能無法正常容錯移轉到節點 B . 從節點 A 之後

當您排定陰影複製時,也許會收到下列錯誤的訊息::
無法建立預設排程來建立陰影的磁碟 X 」 0x80070906 此共用資源不存在
這個問題的發生原因, 是如果已經從系統, 即使是在非叢集式案例中移除 ADMIN $ 共用。

這個更新套件解決了這些問題 解析度 。 當排定陰影複製工作時,不但可以偵測到多重 Windows 系統路徑,而且 ADMIN$ 共用也已經不再需要。.

如果取消硬體陰影複製建立操作,硬體陰影複製資源就可能被遺棄


當建立可以自動匯入到和建立陰影複製相同電腦的硬體陰影複製時,如果您取消操作,陰影複製資源就可能被遺棄。. 下列情況屬實時,會發生這個問題::
  • 當使用設定為可以自動匯入到相同電腦 (藉由使用 Autoimport Context) 的硬體陰影複製時
  • 當取消硬體陰影複製時或當建立陰影複製時。.
如果要刪除硬體資源,擁有系統管理員認證的使用者必須藉由使用儲存設備的管理程式手動刪除資源。.

藉由偵測是否自動匯入組態存在 解析 這個更新程式套件解決這個問題。

在您嘗試匯入硬體陰影複製時發生錯誤 0x800700EA


在某些情況下, 硬體陰影複製可能會不匯入。 當發生這種徵狀時, 可能會收到下列事件訊息:
Event Type:		Error
Event Source:	VSS
Event Category:	None
Event ID:		8193
Description:
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine DeviceIoControl(IOCTL_VOLMGR_QUERY_HIDDEN_VOLUMES.  hr = 0x800700ea.
解析 這個更新套件解決這個問題。

On 並且, 開啟陰影複製的位置, 是很分散的磁碟區 陰影複製可能會變成是很分散的磁碟區上損毀的 陰影複製可能損壞。

解析 這個更新套件解決這個問題。

硬體陰影複製顯示 NULL 裝置路徑


您可能無法成功地建立硬體陰影複製。. 不過,陰影複製和 NULL 設備路徑卻被視為是成功的。. 當硬體儲存設備無法建立陰影複製時,這個問題就會發生。. 不過,失敗和錯誤的程式碼卻不被察覺。. 當存取陰影複製時,所要求程式會報告錯誤。.

解析 這個更新套件解決這個問題。 失敗和錯誤的程式碼將正確地傳回程式。.

在叢集環境中執行硬體陰影複製時,磁碟區會消失


當執行硬體陰影複製和當叢集中磁碟區為 Managed 資源的一部份時,磁碟區會消失。. 當叢集磁碟驅動程式無法通過在儲存堆疊中介於層次的一些操作時,這個問題就會發生。.

解析 這個更新套件解決這個問題。 叢集磁碟驅動程式會立即傳遞正確的作業。

當匯入硬體陰影複製時,如果啟用 [共用資料夾的陰影複製] 選項,電腦馬上停止回應


當您使用硬體陰影複製和當您採用這些步驟時,這個問題就會發生::
  1. 您已開啟在 為 [ 共用資料夾陰影複製 磁碟區上。
  2. 在磁碟區上執行硬體陰影複製。.
  3. 匯入硬體陰影複製。.
  4. 中斷硬體陰影複製 (例如,轉換到 LUN)。.
  5. 利用讀取 / 寫入操作設定新的 LUN。.
解析度 : 此更新套件解決了這個問題

一些 VSS 操作可能會無法完成硬體陰影複製在叢集環境錯誤後移轉之後


當叢集發生 fail-over (容錯移轉),儲存資源正在處理傳回線上到另一個叢集節點時,一些輸入 / 輸出工作可能無法完成。. 當這個問題發生時,儲存堆疊可以偵測到一些硬體陰影複製的磁區為壞的磁區。. 則一些 VSS 操作將無法完成,您也會在應用程式記錄檔中收到下列事件::
    Event Type: 	Error
    Event Source:	VSS
    Event Category:	None
    Event ID: 		8193
    Computer: 		Computer_name
    Description:
    Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine
    DeviceIoControl(IOCTL_VOLUME_SET_GPT_ATTRIBUTES).  
    hr = 0x80070057
解析 這個更新套件解決這個問題。 儲存堆疊會重試操作。.

在升級到 Microsoft Windows Server 2003 後,「叢集」服務可能無法啟動


當您將叢集從 Windows 2000 Server 升級到 Windows Server 2003 時,服務帳號可能不會是本機管理員群組的 Explict Member (外顯成員)。. Windows Server 2003 中,「叢集」服務裝載 VSS 的寫入器。. 如果服務帳號不是本機管理員群組的 Explicit Member (外顯會員),那麼服務就無法啟動。.

解析 這個 updatepackage 解決這個問題。 叢集服務帳戶會新增到 VSS 自訂帳戶清單。

VSS 無法在位於 Internet Small Computer System Interface (iSCSI) 磁碟機的邏輯單元數建立快照集


當您試著在是在 iSCSI 磁碟區, 的 LUN 建立快照集可能會收到下列事件訊息:
Source:  VSS
EventID:  8193
Description:
Volume Shadow Copy Service Error: Unexpected error calling routine IVssLunInformation::SetBasicType hr=0x80070057.
解析 為硬體 iSCSI 這個更新程式套件加入支援。

請注意 Microsoft 建議您執行 Microsoft iSCSI Software Initiator 版本 1.02 或更新版本。 如需有關 iSCSI 磁碟機, 更多資訊請造訪下列 Microsoft 存放 Technologies - iSCSI 網站:http://www.microsoft.com/WindowsServer2003/technologies/storage/iscsi/default.mspx

如果資料庫在還原時離線,那麼 SQL MSDE 寫入器將會傳回錯誤


還原 SQL 資料庫時,MSDE 寫入器 (VSS 處理序的一部份) 會試著傳達給 SQL 執行個體。. 當 SQL MSDE 執行個體沒有執行時,如果您執行還原操作,MSDE 寫入器無法連線。. MSDE 寫入器會報告備份應用程式失敗,並且會導致還原操作失敗。. 應用程式事件日誌中也出現下列錯誤訊息:
Event Type: Error 
Event Source: VSS 
Event Category: None 
Event ID: 6013 
Description: 
Sqllib error: OLEDB Error encountered calling IDBInitialize::Initialize. hr = 0x80004005. 
   SQLSTATE: 08001, Native Error: 17 Error state: 1, Severity: 16 
Source: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server Error message: 
   [DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).] 
   SQL Server does not exist or access denied.
解析 這個更新套件解決這個問題。

解決方案

Service Pack 資訊

如果要解決這個問題, 取得適用於 Windows Server 2003 最新的 Service Pack。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件::
889100 如何取得 Windows Server 2003 的最新版 Service Pack

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix,. 不過, 這個 Hotfix 目的為只能在本篇文章所描述問題修正。 此 Hotfix 只適用於, 會發生此特定問題系統。 此 Hotfix 可能會收到其他測試。 因此, 如果並未對您造成嚴重的影響受此問題, 我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的 Service Pack。

如果要解決這個問題, 提交要求向 Microsoft 線上客戶服務, 以取得 Hotfix。 如果要提交線上要求, 以取得此 Hotfix, 請造訪下列 Microsoft 網站:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
注意 如果發生其他問題或任何疑難排解是必要, 您可能必須在建立個別的服務要求。 對於其他支援問題及議題為這個特定 Hotfix 無法解決的, 才會收取一般支援費用。 若要建立不同的服務要求, 請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

必要條件

沒有任何先決條件。.

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。.

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 會取代下列 Hotfix:
826936 有高層次的輸入 / 輸出時, 逾時錯誤發生於磁碟區陰影複製服務寫入器, 並且陰影複製會遺失備份期間及期間時間有高層次的輸入 / 輸出時,

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新)。. 這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。. 當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。. 在 [ 控制台 ] 的日期和時間 ] 工具來尋找 UTC 和本機時間, 之間的差異使用 [ 時區 ] 索引標籤。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   18-Dec-2003  20:04  5.2.3790.114       59,392  Clusdisk.sys
   26-Dec-2003  23:02  5.2.3790.113      225,280  Dmadmin.exe      
   26-Dec-2003  23:02  5.2.3790.109    1,055,232  Esent.dll        
   18-Dec-2003  07:21  5.2.3790.113      129,536  Ftdisk.sys
   26-Dec-2003  23:02  5.2.3790.113      273,920  Swprv.dll        
   18-Dec-2003  07:16  5.2.3790.113      116,736  Volsnap.sys
   18-Dec-2003  07:16  5.2.3790.113      131,584  Vssadmin.exe     
   26-Dec-2003  23:02  5.2.3790.113      542,720  Vssapi.dll       
   26-Dec-2003  23:02  5.2.3790.113      130,560  Vssui.dll        
   18-Dec-2003  07:16  5.2.3790.113      663,040  Vssvc.exe        
   26-Dec-2003  23:02  5.2.3790.113       18,432  Vss_ps.dll       
   16-Dec-2003  17:55  5.2.3790.113       37,888  Ws03res.dll 

狀況說明

Microsoft 已確認本篇文章<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有上述問題。. 在 Windows Server 2003 Service Pack 1 初次修正這個問題。

其他相關資訊

如需 「 磁碟區陰影複製 」 服務 (VSS), 請按一下下列文件編號, 檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件中的文件:
327948 Windows Server 2003 與先前的備份軟體的相容性
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件::
824684標準術語, 是用來描述 Microsoft 軟體更新的描述

屬性

文章編號: 833167 - 上次校閱: 2007年9月13日 - 版次: 5.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
關鍵字:?
kbwinserv2003sp1fix atdownload kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB833167 KbMtzh kbmt
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