O programa de configuração ou reparação fecha inesperadamente com nenhuma mensagem de erro quando tenta para o programa de configuração ou para reparar o Office 2007 ou Office 2003

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Sintomas

Quando tenta configurar ou reparar o Microsoft Office 2007, instalação do Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office XP, a configuração de instalação ou reparação poderá terminar inesperadamente com nenhuma mensagem de erro.

Se seleccionar o ficheiro de registo de configuração, poderá ver uma entrada que é semelhante a um dos seguintes procedimentos:
Exception code: C0000006 IN_PAGE_ERROR
Module: C:\WINDOWS\System32\msi.dll
Function: 0x7642452f
Exception code: C0000006 IN_PAGE_ERROR
Module: C:\WINDOWS\system32\IMAGEHLP.dll
Function: 0x76c94afa
Nota O módulo e a função podem ser diferentes.

Este problema ocorre mais frequentemente no ponto em que é solicitada a introduzir a chave de identificação do produto, apesar de pode ocorrer em outras alturas durante o processo de configuração.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando o sistema de ficheiros de sistema operativo está danificado ou tiver um problema com a unidade de disco rígido.

Resolução

Para tentar resolver este problema, efectue manutenção de disco na unidade de disco rígido.

Para obter informações adicionais sobre como efectuar este procedimento no Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
305781Como analisar e desfragmentar um disco no Windows XP
Para obter informações adicionais sobre como efectuar este procedimento no Windows 2000, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
300978Como analisar e desfragmentar um volume de disco no Windows 2000
218461Descrição das ferramentas CHKDSK Autochk e CHKNTFS avançadas no Windows 2000
Para obter informações adicionais sobre como efectuar este procedimento no Windows Millennium Edition (Me) ou Windows 98, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
186171Descrição da ferramenta Desfragmentador de disco no Windows 98 / Me
186365Descrição do ScanDisk para Windows (Scandskw.exe) no Windows 98 / Me
Nota Não é possível instalar o Microsoft Office 2003 no Microsoft Windows Millennium Edition (Me) ou o Microsoft Windows 98.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como utilizar um ficheiro de registo de configuração, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
826511Como utilizar um ficheiro de registo de configuração do Office 2003 para resolver problemas de configuração
296603Como utilizar um ficheiro de registo de configuração do Office XP para resolver problemas de configuração no Office XP

Propriedades

Artigo: 833267 - Última revisão: 30 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office XP, All Editions
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbinfo kbsetup kbrepair kbprb KB833267 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 833267

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