Artigo: 833375 - Última revisão: segunda-feira, 6 de Março de 2006 - Revisão: 2.1

Recebe o ID de evento 7000 apesar de o balanceamento de carga em rede não estar instalado

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Importante: este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança e de que compreende como o pode restaurar se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Num computador com o Microsoft Windows Server 2003 poderá receber o seguinte ID de evento no registo de eventos de sistema durante o arranque:

ID do evento: 7000
Origem do evento: Service Control Manager
Descrição:
O serviço Balanceamento de carga em rede falhou o arranque devido ao seguinte erro: O serviço não pode ser iniciado porque está desactivado ou não tem dispositivos activados associados. O Balanceamento de carga em rede não está instalado no sistema. [The Network Load Balancing service failed to start due to the following error: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it. Network Load Balancing is not installed on the system.]

Recebe este ID de evento apesar de o serviço de balanceamento de carga em rede não estar instalado no computador.

Causa

Este problema pode ocorrer se o serviço de balanceamento de carga em rede estiver referenciado como um componente no grupo de arranque de um serviço de outro fabricante.

Como contornar

Para evitar a apresentação deste ID de evento no registo de eventos de sistema, modifique o valor de registo
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WLBS\Group
(no caso de este existir). Para tal, siga estes passos.Aviso: a utilização incorrecta do Editor de registo (Registry Editor) poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo (Registry Editor) possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo (Registry Editor) é da responsabilidade do utilizador.
  1. Inicie o Editor de registo (Registry Editor). Para tal, clique em Iniciar (Start), clique em Executar (Run), escreva regedit e clique em OK.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WLBS
  3. Faça uma cópia de segurança desta subchave do registo. Para tal, siga estes passos:
    1. No menu Ficheiro (File), clique em Exportar (Export).
    2. Seleccione uma localização para guardar o ficheiro, escreva um nome descritivo para a subchave do registo (por exemplo, "WLBS") e clique em Guardar (Save).
    Nota importante: se pretender instalar o balanceamento de carga em rede posteriormente, não se esqueça de executar um dos seguintes procedimentos antes de associar o balanceamento de carga em rede a qualquer placa:
    • Restaure a subchave do registo
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WLBS
      a partir da cópia de segurança guardada.
    • Altere o valor da entrada do registo
      Group
      novamente para PNP_TDI.
  4. No painel direito, clique na entrada do registo
    Group
    e clique em Modificar (Modify).
  5. Por predefinição, o valor da cadeia
    Group
    está definido como PNP_TDI. Para evitar a ocorrência do ID de evento 7000, defina o valor da entrada
    Group
    para uma cadeia vazia. Para tal, elimine o valor PNP_TDI da caixa Dados do valor (Value data) e clique em OK.
  6. Saia do Editor de registo (Registry Editor).

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Palavras-chave: 
kberrmsg kbbug KB833375