Um computador que está executando o Windows 2000 Server pára de responder e exibe uma mensagem de erro

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Sintomas

Microsoft Windows 2000 Server pode parar de responder e exibir uma mensagem de erro é semelhante a uma das seguintes opções em uma tela azul:
0 X 50 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Causa

Esse problema pode ocorrer se você estiver executando o Microsoft BizTalk Server 2004 em seu servidor.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   12-Dec-2003  17:40  5.0.2195.6882      29,712  Mountmgr.sys
   12-Dec-2003  18:16  5.0.2195.6882   1,699,264  Ntkrnlmp.exe     
   12-Dec-2003  18:16  5.0.2195.6882   1,698,560  Ntkrnlpa.exe     
   12-Dec-2003  18:16  5.0.2195.6882   1,719,360  Ntkrpamp.exe     
   12-Dec-2003  18:15  5.0.2195.6882   1,676,864  Ntoskrnl.exe     

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 833414 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 3.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB833414 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 833414

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