Wie Sie Hilfe suchen und mithilfe von TechNet Ressourcen unterstützt

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Artikel-ID: 833525 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Zusammenfassung

Der Onlinesupport für IT-Experten Abschnitt auf der TechNet-Website enthält eine Liste von Supportressourcen, viele davon freier des zu-/Abschlags, die Sie verwenden können, um eine Lösung für Ihr Problem finden.

Um die Support Services anzuzeigen, die Ihnen zur Verfügung stehen, besuchen Sie die folgenden Microsoft-Website und klicken Sie auf Problembehandlung und Support im linken Navigationsbereich:
http://www.microsoft.com/technet/
Wenn Sie ein TechNet-Abonnent sind, ist die Informationen auch in Ihrem TechNet Information-CD verfügbar. Klicken Sie unter Problembehandlung und Support auf Supportoptionen .

Technischer Kundendienst

Der Microsoft Knowledge Base

Hilfe zu bestimmten technischen Problemen und der Wissensdatenbank suchen finden Sie auf den Website:
http://support.microsoft.com/search

Newsgroups

Kostenlosen Peer-to-Peer-Support finden Sie auf den Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/bb841408.aspx
Mithilfe von TechNet können Sie Öffentliche Newsgroups für zugreifen IT-Experten, der Schwerpunkt auf Microsoft-Produkte und Lösungen. Wenn Sie den Newsgroup von webbasierten Client verwenden, können Sie post Ihre Frage oder teilnehmen an einer der vielen Newsgroups. Viele Microsoft Newsgroup Teilnehmer sind auch mit Betaversionen von Microsoft-Produkten vertraut.

Entwicklerressourcen

Um Entwicklerressourcen zu finden, die folgenden MSDN-Website:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/developercenters/default.aspx
Diese Website ermöglicht Ihnen, News und Informationen Entwicklerressourcen. Wenn Sie für eine kostenlose MSDN Online Mitgliedschaft registrieren, können Sie viele zusätzliche Ressourcen, einschließlich des Zugriffs auf der MSDN Library Online erhalten.

Mit Microsoft für diese Entwicklerressourcen für:
  • in Nordamerika : für Microsoft Professional Support für IT-Experten.
    • gebührenfreie : Telefon (800) 936-4900 .
    • Website : der folgenden Microsoft-Website besuchen und wählen Sie Ihr Produkt aus der Dropdown - Liste, um die Optionen anzuzeigen, die für Sie verfügbar sind:
      http://support.microsoft.com/selectassist
    • E-Mail : Hilfe, um die am besten geeignete Supportoptionen und Ressourcen für Ihr bestimmtes Problem zu finden, eine e-Mail an support@microsoft.com senden.
  • außerhalb der USA : Suchen, die Ihre Microsoft-Niederlassung bestimmen die Unterstützung Optionen stehen zur Verfügung.

    Zur Suche nach die Rufnummer des Microsoft-Niederlassung in Ihrer Nähe der folgenden Microsoft-Website:
    http://support.microsoft.com/common/international.aspx

TechNet Abonnenten Dienste

Wenn Sie derzeit ein TechNet-Abonnent sind, berechtigt Ihr Abonnement für die erweiterte Unterstützung. Weitere Informationen über die Subscriber-Only-Onlinedienste der folgenden TechNet-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/subscriptions/default.aspx
Weitere Informationen zu anderen TechNet Abonnenten-Ressourcen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:
Ressourcen für TechNet Abonnenten
http://technet.microsoft.com/en-us/subscriptions/ms788696.aspx
TechNet-Abonnement - häufig gestellte Fragen
http://technet.microsoft.com/en-us/subscriptions/ms772427.aspx

Update für APAC - GCR

Australien
http://support.microsoft.com/?LN=en-au&x=10&y=10
China
http://support.microsoft.com/?LN=zh-cn&x=9&y=12
Hongkong
http://support.microsoft.com/?LN=en-hk&x=15&y=12
Hongkong (SAR)
http://support.microsoft.com/?LN=zh-hk&x=9&y=15
Indien
http://support.microsoft.com/?LN=hi&x=14&y=10
Indonesien
http://support.microsoft.com/?LN=id&x=18&y=12
Korea
http://support.microsoft.com/?LN=ko&x=11&y=10
Malaysia
http://support.microsoft.com/?LN=ms&x=4&y=12
Neuseeland
http://support.microsoft.com/?LN=en-nz&x=9&y=7
Philippinen
http://support.microsoft.com/?LN=en-ph&x=10&y=11
Singapur
http://support.microsoft.com/?LN=zh-sg&x=14&y=14
Taiwan
http://support.microsoft.com/?LN=zh-tw&x=13&y=14
Thailand
http://support.microsoft.com/?LN=th&x=13&y=10

Eigenschaften

Artikel-ID: 833525 - Geändert am: Mittwoch, 9. Mai 2007 - Version: 5.8
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft TechNet 2004 Standard Edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 833525
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