Um servidor de terminal que está a executar o Windows 2000 Server pára inesperadamente e recebe um erro "STOP 0x0000001E"

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Sintomas

Quando terminar a sessão um servidor de terminal que está a executar o Microsoft Windows 2000 Server , o sistema operativo pára inesperadamente e é apresentada uma mensagem de erro semelhante à seguinte num ecrã azul :
PARAR 0X0000001E

Causa

Este problema poderá ocorrer o seguinte cenário: Quando terminar o servidor de terminais, o client/server run-time subsystem provoca uma violação de acesso durante a limpeza de objectos de superfície de interface de dispositivos gráficos (GDI, Graphics Device Interface).

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6882     222,992  Gdi32.dll        
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6867     711,440  Kernel32.dll     
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6824      54,032  Mpr.dll          
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6883     334,096  Msgina.dll       
   16-Dec-2003  21:24  5.0.2195.6882      90,232  Rdpwd.sys
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6882     380,176  User32.dll       
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6876     389,392  Userenv.dll      
   19-Dec-2003  00:09  5.0.2195.6885   1,630,096  Win32k.sys
   11-Nov-2003  00:29  5.0.2195.6873     182,032  Winlogon.exe     
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6867     711,440  Kernel32.dll     
   19-Dec-2003  00:09  5.0.2195.6885   1,630,096  Win32k.sys
   19-Dec-2003  00:26  5.0.2195.6884     243,984  Winsrv.dll       

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter informações adicionais sobre ligações de servidor de terminais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
186572Instruções de servidor de terminais: arranque, ligação e aplicações

Propriedades

Artigo: 833649 - Última revisão: 2 de fevereiro de 2014 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB833649 KbMtpt
Tradução automática
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