文書番号: 833683 - 最終更新日: 2006年3月31日 - リビジョン: 1.2 [WD2003] 既存ファイルを開くと、"ダイアログボックスが開いているため・・・" とメッセージが表示される目次概要この資料は、既存 Word 文書を Microsoft Office Word 2003 で開こうとした時に、下記のメッセージが表示される現象について説明しています。 ダイアログボックスが開いているため、コマンドを実行できません。続行するには、[OK] をクリックしてから、すべてのダイアログ ボックスを閉じてください。 現象Microsoft Office Word 2003 (以下、Word 2003) で、既存 Word 文書を開くと、文書が開かれる前に「概要」で記述したメッセージが表示される場合があります。 原因この現象は、以下のすべての条件下で発生します。
この場合、表示されているメッセージボックスで [OK] をクリックすることで 既存 Word 文書は表示されます。 状況この問題は、Symantec 社の Norton AntiVirus のアップデートを適用し、最新の状態にアップデートすることにより解決する事が確認されています。 解決方法この問題を解決するには、Symantec 社 Norton AntiVirus の LiveUpdate を行ってください。 回避策Symantec 社 Norton AntiVirus の Office プラグイン機能を無効にして利用します。 Officeプラグイン機能は Microsoft Office で作成されたファイルを開く際にウイルスキャンを実行する機能ですが、Norton AntiVirus の Office プラグイン機能を無効にしても オートプロテクト機能が有効であればウイルスは感知されます。 Norton AntiVirus 2002 の場合の操作方法
詳細再現手順
結果「概要」に記述したメッセージが表示されます。 関連情報
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