Chyba při pokusu o úpravu dokumentu systému Office v knihovně dokumentů: Příkaz Upravit dokument vyžaduje aplikaci kompatibilní se službou Windows SharePoint Services

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 833714 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Patříte-li mezi zákazníky z řad malých firem, naleznete další informace o řešení potíží a výukové zdroje na webu Podpora pro malé firmy.
Verzi tohoto článku pro službu Microsoft SharePoint Team Services od společnosti Microsoft naleznete zde: 840024.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Připojíte se k webu Microsoft Windows SharePoint Services.
  • Otevřete knihovnu dokumentů.
  • Pokusíte se upravit dokument systému Microsoft Office, který je v této knihovně dokumentů uložen.
V této situaci se může zobrazit chybová zpráva podobná následující (v závislosti na tom, kterou verzi systému Office používáte).


Systém Office 2007

Příkaz Upravit dokument vyžaduje aplikaci kompatibilní se službou Windows SharePoint Services a aplikaci Microsoft Internet Explorer 6.0 nebo novější.

Office 2003 a starší verze systému Office

Příkaz Upravit dokument vyžaduje aplikaci kompatibilní se službou Windows SharePoint Services a aplikaci Microsoft Internet Explorer 5.0 nebo novější.


Tyto příznaky se objeví například po kliknutí na dokument aplikace Microsoft Word v knihovně dokumentů a následném kliknutí na položku Upravit v aplikaci Microsoft Office Word.

Dále se může po kliknutí na položku Nový dokument v knihovně dokumentů zobrazit následující chybová zpráva:


Dokument nelze vytvořit. Požadovaná aplikace pravděpodobně není správně nainstalována nebo nelze otevřít šablonu pro tuto knihovnu dokumentů. Vyzkoušejte následující možnosti řešení: 1. V obecném nastavení této knihovny dokumentů vyhledejte název příslušné šablony a nainstalujte aplikaci, která je k otevření šablony nezbytná. Jestliže byla aplikace nastavena na instalaci při prvním použití, spusťte ji a pak znovu zkuste vytvořit nový dokument. 2. Máte-li oprávnění k úpravě této knihovny dokumentů, přejděte do obecného nastavení pro danou knihovnu a nakonfigurujte novou šablonu.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud platí některá z následujících podmínek:  
  • Není nainstalován systém Office XP nebo novější verze systému Office.
  • Není nainstalována komponenta Podpora služby SharePoint, který je součástí služby Nástroje systému Office.  

    Poznámka: Komponenta Podpora služby SharePoint je sice součástí služby Nástroje systému Office, při instalaci systému Office však nemusela být nainstalována.
  • V systému Windows je nesprávně zaregistrován soubor Owssupp.dll.

    Poznámka: Soubor Owssupp.dll je součástí komponenty Podpora služby SharePoint a umožňuje otevírání dokumentů systému Office uložených ve službě SharePoint.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z následujících metod:

Metoda 1: Instalace systému Office XP nebo novější verze systému Office

Nainstalujte systém Office XP nebo novější verzi systému Office. Při instalaci systému Office se ujistěte, že instalujete také komponentu Podpora služby Microsoft SharePoint.

Poznámka: Komponenta Podpora služby Microsoft SharePoint je součástí oddílu služby Nástroje systému Office.

Poznámka: V systému Office 2003 a novějších verzích má komponenta Podpora služby SharePoint název Podpora služby Windows SharePoint Services.

Metoda 2: Instalace podpory služby SharePoint

Máte-li již v počítači nainstalovaný systéme Office XP nebo novější verzi, po instalaci komponenty Podpora služby SharePoint není nutné systém Office instalovat znovu. Postupujte podle následujících kroků odpovídajících příslušné verzi systému Office.

Poznámka: Vzhledem k různým verzím systému Microsoft Windows se následující postup může lišit od postupu ve vašem počítači. V takovém případě vyhledejte návod k provedení těchto kroků v dokumentaci k danému produktu.

Je-li v počítači nainstalován systém Office XP, postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Ovládací panely.
  2. Klikněte na panel Přidat nebo odebrat programy.
  3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klikněte na položku Microsoft Office XP a pak na tlačítko Změnit.
  4. Klikněte na položky Přidat nebo odebrat součásti – Změnit, které funkce budou nainstalovány, nebo odebrat vybrané funkce a pak na tlačítko Další.
  5. V poli Součásti, které chcete nainstalovat rozbalte položku Nástroje systému Office, klikněte na šipku dolů vedle položky Podpora služby Microsoft SharePoint a pak klikněte na možnost Spouštět z tohoto počítače.
  6. Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
Je-li v počítači nainstalován systém Office 2003, postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Ovládací panely.
  2. Klikněte na panel Přidat nebo odebrat programy.
  3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klikněte na položku Microsoft Office 2003 a pak na tlačítko Změnit.
  4. Klikněte na přepínač Přidat nebo odebrat součásti a klikněte na tlačítko Další.
  5. Kliknutím zaškrtněte políčko Zvolit vlastní nastavení aplikací a potom klikněte na tlačítko Další.
  6. V poli Zvolte možnosti aktualizace pro aplikace a nástroje rozbalte položku Nástroje systému Office, klikněte na šipku dolů vedle položky Podpora služby Microsoft SharePoint Services a pak klikněte na možnost Spouštět z tohoto počítače.
  7. Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
Je-li v počítači nainstalován systém Office 2007, postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Ovládací panely.
  2. Klikněte na panel Přidat nebo odebrat programy.
  3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů klikněte na položku Microsoft Office sada 2007 a pak na tlačítko Změnit.
  4. Klikněte na přepínač Přidat nebo odebrat součásti a klikněte na tlačítko Pokračovat.
  5. Rozbalte položku Nástroje systému Office.
  6. Klikněte na šipku dolů vedle položky Podpora služby Windows SharePoint Services a klikněte na položku Spouštět z tohoto počítače.
  7. Klikněte na tlačítko Pokračovat.

Metoda 3: Registrace souboru Owssupp.dll

Chcete-li, abychom soubor Owssupp.dll zaregistrovali za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Automatická oprava



Chcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50667


Poznámky:
  • Pokud soubor Owssupp.dll v počítači neexistuje, tato oprava nebude fungovat.
  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.

Poté přejděte k části Byly potíže vyřešeny?.



Manuální oprava

Poznámka: V případě systémů Office 2003 a 2007 dojde v krocích 4 a 6 k chybě. Tato chyba je neškodná, a pokud se zobrazí, můžete ji bez rizika ignorovat. Chybová zpráva se podobá této:

Provedení DllRegisterServer v C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11OWSSUPP.DLL se nezdařilo. Návratový kód je: 0x80070716.

Chcete-li tyto potíže odstranit sami, postupujte následujícím způsobem:
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom na příkaz Spustit.
  2. Do pole Otevřít zadejte příkaz cmd a potom klikněte na tlačítko OK.
  3. Ve výchozím nastavení je soubor Owssupp.dll umístěn v některé z následujících složek, v závislosti na verzi systému Office:
    • Je-li v počítači nainstalován systém Office XP: Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Office10
    • Je-li v počítači nainstalován systém Office 2003: Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Office11
    • Je-li v počítači nainstalován systém Office 2007: Jednotka:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  4. Zadejte následující řádek a pak stiskněte klávesu ENTER:
    regsvr32 -u owssupp.dll
  5. Jakmile se zobrazí zpráva, že se operace zdařila, klikněte na tlačítko OK.
  6. Zadejte následující řádek a pak stiskněte klávesu ENTER:
    regsvr32 owssupp.dll
  7. Jakmile se zobrazí zpráva, že se operace zdařila, klikněte na tlačítko OK.
  8. Zadáním příkazu exit ukončete příkazový řádek.

    Byly potíže vyřešeny?

    • Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu.
    • Uvítáme vaše názory. Chcete-li nám sdělit svůj názor nebo nahlásit potíže s tímto řešením, uveďte poznámky v blogu Fix it for me (Automatická oprava) nebo nám odešlete e-mail.

Metoda 4: Oprava systému Office 2003 nebo 2007

Je možné, že tento problém budete moci vyřešit opravou systému Office. Postupujte takto:
  1. Klikněte na tlačítko Start a potom klikněte na příkaz Ovládací panely.
  2. Klikněte na panel Přidat nebo odebrat programy.
  3. V seznamu nainstalovaných programů klikněte na položku Microsoft Office 2003 nebo Microsoft Office 2007 a pak na tlačítko Změnit.
  4. Klikněte na tlačítko Přeinstalovat nebo opravit.
  5. Klikněte na tlačítko OK.

Další informace

Další informace o službě Windows SharePoint Services naleznete na webu služby Windows SharePoint Services.

Vlastnosti

ID článku: 833714 - Poslední aktualizace: 3. ledna 2013 - Revize: 8.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbexpertisebeginner kbwebservices kbtshoot kberrmsg kbprb vkbportal221 kbfixme kbmsifixme KB833714

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com