ID do artigo: 833714 - Última revisão: terça-feira, 1 de maio de 2012 - Revisão: 5.0

Mensagem de erro ao tentar editar um documento do Office em uma biblioteca de documentos: "'Editar documento' requer um aplicativo compatível com o Windows SharePoint Services"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Se você for um cliente do Small Business, encontrar a solução de problemas e recursos de aprendizagem adicionais do Suporte para pequenas empresas (http://smallbusiness.support.microsoft.com) site.
Para um Microsoft SharePoint Team Services Microsoft versão deste artigo, consulte 840024  (http://support.microsoft.com/kb/840024/ ) .

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Sintomas

Quando você tenta editar um documento Microsoft Office armazenado em uma biblioteca de documentos de uma Web do Microsoft Windows SharePoint Services site, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro, dependendo da versão do Office que você está executando.

Conjuntos de Microsoft Office de 2007

' Editar Documento ' requer um aplicativo compatível com o Windows SharePoint Services e Microsoft Internet Explorer 6.0 ou superior.

Microsoft Office 2003 e versões anteriores do Office

' Editar Documento ' requer um aplicativo compatível com o Windows SharePoint Services e Microsoft Internet Explorer 5.0 ou posterior.
Por exemplo, você Esses sintomas se você clicar em um documento do Microsoft Word na biblioteca de documentos e clique em Editar no Microsoft Office Palavra.

Além disso, quando você clica em Novo documento na biblioteca de documentos, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
O documento não pôde ser criado. O aplicativo necessário não pode ser instalado corretamente ou não é possível abrir o modelo para esta biblioteca de documentos. Tente o seguinte: 1. verificar as definições gerais desta biblioteca de documentos para o nome do modelo e instale o aplicativo necessário para abrir o modelo. Se o aplicativo foi configurado para instalar na primeira utilização, execute o aplicativo e tente criar um novo documento novamente. 2. Se você tiver permissão para modificar esta biblioteca de documentos, vá para configurações gerais para a biblioteca e configure um novo modelo.

Causa

Esse problema pode ocorrer se um ou mais dos seguintes condições forem verdadeiras:
  • Microsoft Office XP ou posterior não está instalado o computador.
  • O Office XP ou uma versão posterior do Office é instalada no computador. No entanto, o SharePoint suportam componente incluído no Office Ferramentas não está instalado no computador.

    Ou seja, o Microsoft SharePoint Suporte ou suporte de Windows SharePoint Services (conforme apropriado para sua versão do Office) não está instalado no computador.
  • O arquivo Owssupp.dll não está registrado corretamente no O Microsoft Windows.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: Instalar o Office XP ou uma versão posterior do Office

Instale o Office XP ou uma versão posterior do Office no seu computador. Ao instalar Office, certifique-se de que você também instale o componente de suporte do SharePoint que está incluído nas ferramentas do Office no programa de instalação. No Office XP, este componente é denominado Microsoft Suporte ao SharePoint. No Office 2003 e em versões posteriores do Office, este componente é denominado Windows SharePoint Serviços de suporte.

Para obter mais informações sobre como instalar o Componente de suporte do SharePoint que está incluído nas ferramentas do Office, consulte o método" 2: Suporte de instalação SharePoint "seção.

Método 2: Suporte de instalação SharePoint

Para instalar o suporte do SharePoint, siga um dos seguintes, como apropriado para a versão do Office instalado no seu computador.

Observação Porque existem várias versões do Microsoft Windows, o as etapas a seguir pode ser diferente no seu computador. Se estiverem, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

Se o Office XP estiver instalado no computador, siga estas etapas:
  1. Clique em Inícioe clique emPainel de controle.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, clique emMicrosoft Office XPe clique emAlterar.
  4. Clique em Adicionar ou remover recursos - alterar qual recursos instalados ou remover recursos específicose clique emAvançar.
  5. No Recursos para instalar caixa, expandaFerramentas do Office, clique na seta para baixo próxima ao Microsoft Suporte ao SharePointe clique em Executar de meu Computador.
  6. Clique em Atualização.
Se o Office 2003 estiver instalado no computador, siga estas etapas:
  1. Clique em Inícioe clique emPainel de controle.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, clique emMicrosoft Office 2003e clique emAlterar.
  4. Clique em Adicionar ou remover recursose depois Clique em Avançar.
  5. Clique para selecionar o Escolha a personalização avançada do aplicativo caixa de seleção e clique emAvançar.
  6. No Escolher opções de atualização para aplicativos e ferramentas caixa, expanda Ferramentas do Office, clique na seta para baixo ao lado Windows SharePoint Services suportee clique emExecutar de Meu computador.
  7. Clique em Atualização.
Se um pacote do 2007 Office está instalado no computador, siga estas etapas:
  1. Clique em Inícioe clique emPainel de controle.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, clique emMicrosoft Office suíte 2007e clique emAlterar.
  4. Clique em Adicionar ou remover recursose clique em Continuar.
  5. Expandir Ferramentas do Office.
  6. Clique na seta para baixo ao lado Windows SharePoint Services suportee clique emExecutar de Meu computador.
  7. Clique em Continuar.

Método 3: Registrar o arquivo Owssupp.dll

Para que possamos registrar o arquivo Owssupp.dll para você, vá para a "Corrigir para mim"seção. Se você preferir corrigir o problema, vá para a "Deixe-me a corrigir sozinho"seção.

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no Corrigir botão ou link. No Download do arquivo caixa de diálogo, clique em Executare siga as etapas na correção-assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50667


Observações
  • A correção-solução não funcionará se o arquivo Owssupp.dll não existe em seu computador.
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se você não estiver no computador que tem o problema, salve a correção ele solução para uma unidade flash ou CD e execute-o no computador que tem o problema.

Em seguida, vá para a "Isso corrigiu o problema?"seção.



Deixe-me a corrigir sozinho

ObservaçãoPara o Office 2003 e Office 2007 ocorrerá um erro nas etapas 4 e 6. Este erro é benigno e ocorreram modificações apropriadas. A mensagem de erro da mesma forma para lê: "DllRegisterServer em C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11OWSSUPP.DLL falhou. Retornar o código foi: 0x80070716.

  1. Clique em Inícioe clique em Executar.
  2. No Aberto caixa, digite cmde clique em OK.
  3. Por padrão, o arquivo Owssupp.dll está localizado em um as seguintes pastas, conforme apropriado para sua versão do Office:
    • Se o Office XP estiver instalado no computador: unidade: \Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10.
    • Se o Office 2003 estiver instalado no computador: unidade: \Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office11
    • Se o pacote 2007 Office está instalado no computador: unidade: \Program Files\Microsoft Office\Office12
  4. Digite a seguinte linha e pressione ENTER:
    regsvr32 -u owssupp.dll
  5. Clique em OK Quando você receber a mensagem informando que a operação foi bem-sucedida.
  6. Digite a seguinte linha e pressione ENTER:
    regsvr32 owssupp.dll
  7. Clique em OK Quando você receber a mensagem informando que a operação foi bem-sucedida.
  8. Tipo sair para sair do Prompt de comando.

    Isso corrigiu o problema?

    • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema é corrigido, terminar com esta seção. Se o problema não for corrigido, você pode Contate o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .
    • Apreciamos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir para mim (http://blogs.technet.com/fixit4me/) "blog ou envie-em um e-mail (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Método 4: Executar um reparo do Office 2003 ou 2007 do Office

  1. Clique em Inícioe clique em Painel de controle.
  2. Clique em Adicionar ou remover programas.
  3. Na lista de programas instalados, clique em Microsoft Office 2003 ou Microsoft Office 2007e clique em Alterar.
  4. Clique em Reinstalar ou reparar o.
  5. Clique em OK.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre Windows SharePoint Services, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx (http://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows® SharePoint Services
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
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