Eroarea „Editarea documentului necesită o aplicație compatibilă cu Windows SharePoint Services” când încercați să editați un document Office într-o bibliotecă de documente

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 833714 - View products that this article applies to.
Dacă sunteți client Small Business, găsiți resurse suplimentare pentru depanare și studiere pe site-ul Support for Small Business.
Pentru o versiune Microsoft SharePoint Team Services de la Microsoft a acestui articol, consultați 840024. (Poate fi în engleză)
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Să luăm în considerare următoarea situație:
  • Vă conectați la un site Web Microsoft Windows SharePoint Services.
  • Vizualizați o bibliotecă de documente.
  • Încercați să editați un document Microsoft Office stocat în biblioteca de documente.
În acest scenariu, este posibil să primiți un mesaj de eroare care seamănă cu următorul, în funcție de versiunea Office pe care o utilizați.


Sistem Office 2007

Editarea documentului necesită o aplicație compatibilă cu Windows SharePoint Services și Microsoft Internet Explorer 6.0 sau o versiune ulterioară.

Office 2003 și versiunile anterioare de Office

Editarea documentului necesită o aplicație compatibilă cu Windows SharePoint Services și Microsoft Internet Explorer 5.0 sau o versiune ulterioară.


De exemplu, experimentați aceste simptome dacă faceți clic pe un document Microsoft Word din biblioteca de documente și apoi faceți clic pe Editare în Microsoft Office Word.

În plus, când faceți clic pe Document nou în biblioteca de documente, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:


Documentul nu a putut fi creat. Aplicația necesară nu poate fi instalată în mod corespunzător sau șablonul pentru această bibliotecă de documente nu poate fi deschis. Încercați următoarele: 1. verificați Setările generale pentru numele de șablon în această bibliotecă de documente și instalați aplicația necesară pentru deschiderea șablonului. Dacă aplicația a fost setată să se instaleze la prima utilizare, executați aplicația și apoi încercați să creați iar un document nou. 2. Dacă aveți permisiunea de a modifica această bibliotecă de documente, accesați Setările generale pentru bibliotecă și configurați un șablon nou.

Cauză

Această problemă poate apărea dacă una sau mai multe dintre condițiile următoare sunt adevărate:  
  • Office XP sau o versiune ulterioară a Office nu este instalată.
  • Componenta SharePoint Support inclusă în Instrumente Office nu este instalată.  

    Notă Deși componenta SharePoint Support este inclusă în Instrumente Office, este posibil să nu fi fost instalată la instalarea Office.
  • Fișierul Owssupp.dll este înregistrat incorect în Windows.

    Notă Fișierul Owssupp.dll este inclus în componenta SharePoint Support și vă permite să deschideți documente Office stocate în SharePoint.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Instalați Office XP sau o versiune Office mai recentă

Instalați Office XP sau o versiune Office mai recentă. Când instalați Office, asigurați-vă că instalați componenta Microsoft SharePoint Support.

Notă Componenta Microsoft SharePoint Support este inclusă în secțiunea Instrumente Office.

Notă În Office 2003 și versiuni mai recente, componenta SharePoint Support este denumită Windows SharePoint Services Support.

Metoda 2: Instalați SharePoint Support

Dacă Office XP sau o versiune mai recentă este instalată deja pe computer, puteți instala componenta SharePoint Support fără a reinstala Office. Pentru a face aceasta, urmați pașii corespunzători versiunii dvs. de Windows.

Notă Deoarece există mai multe versiuni de Microsoft Windows, pașii descriși mai jos pot fi diferiți pe computerul dvs. Dacă este cazul, consultați documentația produsului pentru a efectua acești pași.

Dacă Office XP este instalat pe computer, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start și apoi pe Panou de control.
  2. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceți clic pe Microsoft Office XP și apoi faceți clic pe Modificare.
  4. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici - Modificarea caracteristicilor care se instalează sau eliminarea anumitor caracteristici și apoi faceți clic pe Următorul.
  5. În caseta Caracteristici de instalat, extindeți Instrumente Office, faceți clic pe săgeata în jos din dreptul opțiunii Microsoft SharePoint Support și apoi faceți clic pe Executare din Computerul meu.
  6. Faceți clic pe Actualizare.
Dacă Office 2003 este instalat pe computer, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start și apoi pe Panou de control.
  2. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceți clic pe Microsoft Office 2003 și apoi faceți clic pe Modificare.
  4. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici, apoi faceți clic pe Următorul.
  5. Faceți clic pentru a bifa caseta de selectare Alegere particularizare complexă a aplicației și apoi faceți clic pe Următorul.
  6. În caseta Alegeți opțiunile de actualizare pentru aplicații și instrumente, extindeți Instrumente Office, faceți clic pe săgeata în jos din dreptul opțiunii Windows SharePoint Services Support și apoi faceți clic pe Executare din Computerul meu.
  7. Faceți clic pe Actualizare.
Dacă o suită Office 2007 este instalată pe computer, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start și apoi pe Panou de control.
  2. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceți clic pe Suita Microsoft Office 2007 și apoi faceți clic pe Modificare.
  4. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare caracteristici, apoi pe Continuare.
  5. Extindeți Instrumente Office.
  6. Faceți clic pe săgeata în jos din dreptul opțiunii Windows SharePoint Services Support și apoi faceți clic pe Executare din Computerul meu.
  7. Faceți clic pe Continuare.

Metoda 3: Înregistrarea fișierului Owssupp.dll

Dacă doriți să înregistrăm pentru dvs. fișierul Owssupp.dll, continuați cu secțiunea „”Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau butonul Fix it. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50667


Note
  • Soluția Fix it nu funcționează dacă fișierul Owssupp.dll nu există pe computer.
  • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul la care a apărut problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul la care a apărut problema.

Apoi continuați cu secțiunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

Notă Pentru sistemele Office 2003 și 2007, o eroare survine la pasul 4 și la pasul 6. Această eroare este benignă și poate fi ignorată în siguranță în cazul în care apare. Mesajul de eroare este similar cu următorul:

DllRegisterServer în C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11OWSSUPP.DLL nu a reușit. Codul returnat a fost: 0x80070716.

Pentru a remedia personal problema, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. În caseta Deschidere, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
  3. În mod implicit, fișierul Owssupp.dll este situat în unul din următoarele foldere, în funcție de versiunea Office:
    • Dacă pe computer este instalat Office XP: Unitate:\Program Files\Microsoft Office\Office10
    • Dacă pe computer este instalat Office 2003: Unitate:\Program Files\Microsoft Office\Office11
    • Dacă pe computer este instalat sistemul Office 2007: Unitate:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  4. Tastați următoarea linie, apoi apăsați ENTER.
    regsvr32 -u owssupp.dll
  5. Faceți clic pe OK când primiți mesajul care specifică faptul că operațiunea s-a efectuat cu succes.
  6. Tastați următoarea linie, apoi apăsați ENTER.
    regsvr32 owssupp.dll
  7. Faceți clic pe OK când primiți mesajul care specifică faptul că operațiunea s-a efectuat cu succes.
  8. Tastați exit pentru a ieși din linia de comandă.

    S-a remediat problema?

    • Verificați dacă problema s-a remediat. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
    • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.

Metoda 4: Repararea Office 2003 sau a sistemului 2007 Office

Este posibil să rezolvați această problemă prin repararea Office. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start și apoi pe Panou de control.
  2. Faceți clic pe Adăugare sau eliminare programe.
  3. În lista de programe instalate, faceți clic pe Microsoft Office 2003 sau Microsoft Office 2007 și apoi faceți clic pe Modificare.
  4. Faceți clic pe Reinstalare sau reparare.
  5. Faceți clic pe OK.

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre Windows SharePoint Services, vizitați site-ul Web Windows SharePoint Services.

Proprietă?i

ID articol: 833714 - Ultima examinare: 3 ianuarie 2013 - Revizie: 4.0
Se aplică la:
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Cuvinte cheie: 
kbexpertisebeginner kbwebservices kbtshoot kberrmsg kbprb vkbportal221 kbfixme kbmsifixme KB833714

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com