Windows XP에서 네트워크 어댑터를 다시 설치할 때 시스템 로그에 이벤트 ID 4311 나타납니다.

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현상

네트워크 어댑터를 제거하고 다음 Microsoft Windows 검색하고 어댑터를 다시 시작하면 이벤트 뷰어의 시스템 로그에 다음 이벤트가 나타납니다.
이벤트 원본: NetBT
이벤트 범주: 없음
이벤트 ID: 4311
날짜: date
시간: time
형식: 오류
사용자: N/A
컴퓨터: computername
설명: 드라이버 장치를 만들 수 없으므로 초기화하지 못했습니다.


이 시나리오에서는 NetBIOS 드라이버가 작동하는 올바르게, 전송 및 네트워크 연결 문제가 발생하지 않습니다.

원인

Windows 검색하고 새로 도입된 네트워크 어댑터 참조하는 경우 0이 아닌 값을 잘못 반환되기 때문에 Windows 잘못 이 이벤트를 기록합니다.

해결 방법

서비스 팩 정보

이 문제를 해결하려면 Microsoft Windows XP용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

Microsoft에서 제공하는 핫픽스를 사용할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명된 문제만 해결할 수 있습니다. 이 문서에 설명된 특정 문제가 발생한 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 추후에 이 핫픽스를 테스트할 수 있습니다. 따라서 이 문제로 심각하게 영향을 받은 경우를 제외하곤 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트까지 기다리는 것이 좋습니다.

다운로드할 핫픽스가 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 맨 위에 "사용 가능한 핫픽스 다운로드" 링크가 있습니다. 이 링크가 표시되지 않는 경우, Microsoft 고객 지원 서비스에 문의하여 핫픽스를 구할 수 있습니다.

참고 추가적인 문제가 발생할 경우 또는 모든 문제 해결에 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 핫픽스에 적용되지 않는 추가 지원 질문과 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 지원 전화 번호 전체 목록 또는 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동하십시오:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 가능" 형식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없습니다 때문입니다.

전제 조건

Microsoft Windows XP 서비스 팩이 이 핫픽스를 적용하려면 설치된 1 (SP1) 있어야 합니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322389최신 Windows XP 서비스 팩을 구하는 방법

재시작 요구 사항

이 핫픽스를 설치한 후 변경 내용을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 파일 특성을 가집니다 (또는 이상) 다음 표에. 이러한 파일의 시간과 날짜는 UTC (협정 세계시) 로 나열됩니다. 파일 정보에서는 현지 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판의 날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP 32비트 에디션의
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Dec-2003  21:51  5.1.2600.1325     149,248  Netbt.sys
Windows XP 64-Bit Edition
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Dec-2003  13:54  5.1.2600.1325     553,728  Netbt.sys

해결 과정

이 문제를 해결하려면 네트워크 어댑터를 다시 설치할 때 이 특정 이벤트를 무시하십시오.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열된 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2에서 처음 수정되었습니다.

속성

기술 자료: 833747 - 마지막 검토: 2006년 10월 26일 목요일 - 수정: 2.6
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002 SP1
키워드:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbeventlog kbqfe kbwin2000presp5fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB833747 KbMtko
기계 번역된 문서
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