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Você receberá um "código de erro Stop 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)" ou um "código de erro Stop 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)" em um computador baseado no Windows 2000ID do artigo: 833763 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasSeu computador baseado no Microsoft Windows 2000 pode parar de responder e você pode receber uma das seguintes mensagens de erro Stop:
CausaO problema pode ocorrer quando o computador tiver uma placa PCI que tem as seguintes características:
ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão existem pré-requisitos.Requisito de reinicializaçãoVocê deve reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre oEsse hotfix não substitui outros hotfixes.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo universal coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.Date Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 12-Dec-2003 17:28 34,724 Ntdetect.com 23-Dec-2003 19:50 5.0.2195.6887 59,024 Pci.sys 12-Dec-2003 18:18 5.0.2195.6882 109,872 Pcmcia.sys SituaçãoA Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a" deste artigo. Mais InformaçõesPara obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 816915
(http://support.microsoft.com/kb/816915/
)
Novo esquema de nomeação de arquivos para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft PropriedadesID do artigo: 833763 - Última revisão: quarta-feira, 25 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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