Objawy
Gdy używasz programu Microsoft CRM Sales dla programu Outlook może zostać wyświetlony następujący komunikat ostrzegawczy:
Program próbuje uzyskać dostęp do adresów e-mail przechowywanych w programie Outlook. Czy chcesz na to zezwolić?
Jeśli jest to sytuacja nieoczekiwana, może być wirusa i należy wybrać opcję "Nie".
Może zostać wyświetlony ten komunikat ostrzegawczy podczas próby wykonaj jedną z następujących czynności w programie Microsoft CRM Sales dla klienta programu Outlook:
-
Uruchom programu Microsoft CRM Sales dla aplikacji Outlook.
-
Utwórz nowy kontakt programu Microsoft CRM.
-
Utwórz nowy termin programu Microsoft CRM.
-
Pozwala utworzyć nowe zadanie programu Microsoft CRM.
-
Wyślij wiadomość e-mail programu Microsoft CRM.
-
Awansowanie wiadomości e-mail.
Jeśli klikniesz przycisk Tak w oknie dialogowym, można kontynuować. Należy kliknąć Tak kilka razy.
Przyczyna
To zachowanie występuje z powodu zmiany związane z zabezpieczeniami do pakietu Microsoft Office XP po zainstalowaniu dodatku Service Pack 3 dla pakietu Microsoft Office XP.
Rozwiązanie
Obsługiwana poprawka jest obecnie udostępniana przez firmę Microsoft. Firma Microsoft wydała Microsoft Office Outlook 2002 Post-Service Pack 3 dla pakietu poprawek dla programu Outlook 2002. Jest ona przeznaczona tylko do rozwiązania problemów, które są opisane w niniejszym artykule oraz w artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base 829346. Tylko zastosować go do systemów, w których występuje ten problem. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następny pakietu Microsoft Office XP z dodatkiem Service pack zawierający tę poprawkę.
Aby natychmiast rozwiązać ten problem, skontaktuj się z Microsoft Product Support Services w celu uzyskania poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów usługi pomocy technicznej firmy Microsoft oraz informacje o kosztach odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=FH; [LN]; CNTACTMSUwaga w wyjątkowych przypadkach opłaty telefonujący do pomocy technicznej mogą zostać anulowane, jeśli specjalista firmy Microsoft obsługuje Określa, że określonej aktualizacji, można rozwiązać swój problem. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu określonej aktualizacji.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Opis pakietu poprawek programu Outlook 2002 Post-Service Pack 3 829346 : 7 maja 2004 r.
829346 jest artykuł bazy wiedzy Knowledge Base, który musi odwoływać się przy żądaniu poprawki od Microsoft Product Support Services.
